बीमा और निजी इक्विटी क्षेत्र बढ़ती चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। बीमा कंपनियों को अंडरराइटिंग का समय कम करना होगा, धोखाधड़ी का पता लगाने में सुधार करना होगा, दावा प्रक्रिया में सुधार करना होगा, एजेंटों की उत्पादकता बढ़ानी होगी और ग्राहकों की सहभागिता बढ़ानी होगी।
इस बीच, निजी इक्विटी फंडों को अपने पोर्टफोलियो को अनुकूलित करने और जोखिमों का प्रबंधन करने की आवश्यकता है, साथ ही डेटा सुरक्षा और ऑडिटिंग के सबसे कड़े मानकों का पालन करना होगा। वर्तमान एआई समाधान अभी भी सीमित हैं, अक्सर प्रयोगात्मक हैं, असुरक्षित हैं या नियामकों और निवेशकों के सख्त मानकों को पूरा करने के लिए पूरी तरह से डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।

इन चुनौतियों का समाधान करने के लिए, एफपीटी, सीआर लैब्स.एआई और कार्लटन रिचर्ड्स के बीच गठबंधन एआई समाधान लाता है जो एफपीटी के वैश्विक प्रौद्योगिकी पैमाने, बीमा और निजी इक्विटी में सीआर लैब्स.एआई के गहन अनुभव और कार्लटन रिचर्ड्स की रणनीतिक परामर्श क्षमताओं को जोड़ता है।
इन समाधानों को एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और मानक सुरक्षा उपायों के साथ ऑन-प्रिमाइसेस या समर्पित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर तैनात किया जाता है, जिससे गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है। यह गठबंधन तैनाती से आगे बढ़कर, डिज़ाइन, परिशोधन, निगरानी, पुनर्प्रशिक्षण से लेकर नियामक रिपोर्टिंग तक, संपूर्ण AI समाधान जीवनचक्र में व्यवसायों के साथ रहता है। इस सहयोग के माध्यम से, तीनों कंपनियाँ बीमा और निजी इक्विटी उद्योगों में ग्राहकों का समर्थन करने के लिए अपने मुख्य समाधानों और क्षमताओं का लाभ उठाएँगी:
एआई-संचालित बीमा प्लेटफ़ॉर्म - अंडरराइटिंग, जोखिम स्कोरिंग, धोखाधड़ी का पता लगाने और दावों के प्रसंस्करण को स्वचालित करता है। यह अंडरराइटिंग समय को 20 मिनट से घटाकर केवल 2 सेकंड प्रति केस कर देता है और 87% तक दावों का ऑनलाइन निपटान करता है।
एजेंट उत्पादकता प्लेटफ़ॉर्म - व्यापक एआई एजेंट प्लेटफ़ॉर्म: भर्ती, प्रशिक्षण, लीड जनरेशन और बिक्री सहायता का समर्थन करता है, जिससे एजेंट की उत्पादकता 25% बढ़ जाती है। एक वैश्विक बीमा कंपनी के लिए तैनात किए जाने पर, इस समाधान ने ग्राहक को वार्षिक प्रीमियम राजस्व में $280 मिलियन की वृद्धि करने में मदद की।
ग्राहक एवं एजेंट सहभागिता - FPT का IvyChat एप्लिकेशन, एक बहु-एजेंट वृहद भाषा मॉडल एप्लिकेशन समाधान, ग्राहक सेवा, अनुबंध नवीनीकरण और रीयल-टाइम वॉइस/चैट परामर्श का समर्थन करता है। IvyChat दावा प्रसंस्करण समय को कम करने, त्रुटियों को 80% तक कम करने और वार्षिक मानव संसाधन लागत में 33% की बचत करने में मदद करता है।
निजी इक्विटी के लिए अनुप्रयोग - पोर्टफोलियो अनुकूलन, जोखिम मॉडलिंग और ग्राहक विभाजन के लिए समाधान, कठोर लेखा परीक्षा मानकों के साथ तकनीकी नवाचार की आवश्यकता को संतुलित करना।
एफपीटी सॉफ्टवेयर के उप महानिदेशक और एफपीटी कॉर्पोरेशन के अमेरिका के महानिदेशक, श्री डांग ट्रान फुओंग ने कहा: "एफआईटी में एआई-प्रथम अभिविन्यास और प्रत्येक समाधान में एआई के एकीकरण के साथ, हम वैश्विक उद्यमों के साथ सहयोग करने में हमेशा अग्रणी रहे हैं। अपनी पेशेवर क्षमताओं, वैश्विक उपस्थिति और एआई-संवर्धित मानव संसाधनों का लाभ उठाते हुए, हम ग्राहकों के लिए अभूतपूर्व परिवर्तन लाने के लिए तैयार हैं।"
सीआर लैब्स.एआई निजी इक्विटी और बीमा क्षेत्रों में एक विशेषज्ञ एआई डेवलपर है, जिसका ध्यान अनुपालन, पारदर्शिता और मापनीयता पर केंद्रित है। यह कार्लटन रिचर्ड्स की एक सहायक कंपनी है, जो एक प्रबंधन परामर्शदाता है जो अत्यधिक विनियमित उद्योगों में कार्यरत ग्राहकों के लिए उन्नत एआई समाधान और विकास रणनीतियाँ डिज़ाइन और कार्यान्वित करती है।
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320
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