8 अक्टूबर की दोपहर को उद्योग और व्यापार मंत्रालय की तीसरी तिमाही की प्रेस कॉन्फ्रेंस में, घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन अनह तुआन ने ऑनलाइन बिक्री गतिविधियों से संबंधित सुश्री चू थान हुएन के खिलाफ शिकायत से निपटने की प्रगति पर जानकारी प्रदान की, और ई-कॉमर्स बाजार के स्वास्थ्य में सुधार के लिए समग्र समाधानों के बारे में साझा किया।
सुश्री चू थान हुएन के खिलाफ शिकायत के 3 महीने से अधिक समय बाद निपटान के परिणामों के बारे में एक पत्रकार के सवाल का जवाब देते हुए, श्री गुयेन आन तुआन ने कहा कि शिकायत की विषय-वस्तु मुख्य रूप से इस तथ्य के इर्द-गिर्द घूमती है कि उपभोक्ताओं ने सुश्री हुएन के खाते के माध्यम से ऑनलाइन सौंदर्य प्रसाधन खरीदे, लेकिन विक्रेता ने स्पष्ट चालान जारी नहीं किया।
श्री तुआन ने बताया, "जानकारी मिलने पर, विभाग ने आवेदक को इसे स्थानीय स्तर पर, विशेष रूप से हनोई बाज़ार प्रबंधन विभाग को, स्थानांतरित करने का निर्देश दिया। इस इकाई ने आवेदन की विषय-वस्तु की पुष्टि के लिए कार्य सत्र और चर्चाएँ की हैं।"
विशेष रूप से, विभाग के नेता ने कहा कि हनोई बाजार प्रबंधन विभाग की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, यह मामला अपेक्षाकृत जटिल है और "कुछ संकेत हैं जो आपराधिक मामलों से संबंधित हो सकते हैं"।

सुश्री चू थान हुएन का मामला लाइवस्ट्रीम और ई-कॉमर्स के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधियों के प्रबंधन में कमियों का एक विशिष्ट उदाहरण है। ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी मिन्ह हुएन ने कहा कि हाल ही में, विभाग उल्लंघनों से निपटने में बहुत सख्त रहा है।
विशेष रूप से, विभाग ने 23 दस्तावेज़ जारी किए हैं जिनमें ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइटों और बिक्री ऐप्स से उल्लंघनकारी उत्पादों की समीक्षा करने, उन्हें रोकने और हटाने का अनुरोध किया गया है। परिणामस्वरूप, इकाइयों ने 44,446 उत्पादों को हटाने और 12,414 स्टोर्स को ब्लॉक करने के लिए समन्वय किया है।
जिन उत्पादों को संभाला जा रहा है, वे मुख्य रूप से सशर्त व्यवसाय की श्रेणी में आते हैं, जैसे कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, सौंदर्य प्रसाधन, दूध; निषिद्ध उत्पाद; तथा वे वस्तुएं जिनकी आसानी से नकल की जा सकती है, जैसे घरेलू उपकरण, जूते और फैशन।
वर्ष की शुरुआत से ही, विभाग ने कई प्रांतों और शहरों की पुलिस जांच एजेंसी और बाजार प्रबंधन बल के साथ मिलकर 120 से अधिक वेबसाइटों/एप्लिकेशनों को नियंत्रित किया है, जिनमें कानून का उल्लंघन करने और धोखाधड़ी से संपत्ति हड़पने के संकेत मिले हैं।

दीर्घकालिक समाधान के बारे में एक संवाददाता के प्रश्न के उत्तर में, सुश्री मिन्ह हुएन ने कहा कि उद्योग और व्यापार मंत्रालय ई-कॉमर्स पर मसौदा कानून को सक्रिय रूप से पूरा कर रहा है, जिसके सितंबर 2025 में पूरा होने की उम्मीद है।
यह मसौदा कानून लंबित मुद्दों के समाधान पर ध्यान केन्द्रित करेगा, जिसमें नकली वस्तुओं, प्रतिबंधित वस्तुओं तथा बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं पर नियंत्रण और प्रबंधन शामिल है।
विज्ञापन सामग्री और उत्पाद विपणन का प्रबंधन। विक्रेताओं की पहचान, उल्लंघनों पर नज़र रखना और उनका निपटारा करना। सीमा-पार लेनदेन सहित ई-कॉमर्स गतिविधियों से कर प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करना, साथ ही उपभोक्ता अधिकारों और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना।
सुश्री हुएन ने ज़ोर देकर कहा कि नया क़ानून न केवल प्रबंधन को मज़बूत बनाता है, बल्कि छोटे और मध्यम उद्यमों और व्यावसायिक घरानों को डिजिटल परिवेश में स्थायी रूप से विकसित होने में मदद करने के लिए एक क़ानूनी गलियारा भी बनाता है। इसके साथ ही, ऑनलाइन शॉपिंग के जोखिमों के बारे में उपभोक्ताओं को प्रचार और चेतावनियाँ भी तेज़ की जा रही हैं।
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/vu-to-cao-chu-thanh-huyen-ban-hang-khong-hoa-don-tuong-doi-phuc-tap/20251008062343861
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