एप्लिकेशन त्रुटि के कारण ड्राइवर एक अजीब स्थिति में फंस गया

(डैन ट्राई) - 20 अक्टूबर की दोपहर को, राइड-हेलिंग और डिलीवरी ऐप बी में एक समस्या आ गई, जिससे वियतनाम में उपयोगकर्ताओं के लिए इसका उपयोग करना असंभव हो गया।

20 अक्टूबर की दोपहर को हनोई में मेरा आवेदन अप्राप्य था (फोटो: टीएन)।

20 अक्टूबर की दोपहर को, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे बी राइड-हेलिंग ऐप का उपयोग नहीं कर पा रहे थे। यह घटना ठीक व्यस्त समय में हुई, जिससे ग्राहकों और ड्राइवरों, दोनों को ही असहज स्थिति का सामना करना पड़ा।

रिपोर्टर के रिकॉर्ड के अनुसार, उसी दिन शाम 4 बजे, जब उन्होंने Be एप्लीकेशन को एक्सेस किया, तो स्क्रीन पर यह संदेश प्रदर्शित हुआ: "कनेक्शन विफल हुआ। आपके अनुरोध को संसाधित करते समय हमें एक त्रुटि मिली! कृपया कुछ मिनटों में पुनः प्रयास करें।"

सोशल नेटवर्क और बी ड्राइवर सामुदायिक समूहों में, एप्लीकेशन के बीच में ही "क्रैश" हो जाने की शिकायत करते हुए कई पोस्ट सामने आए।

हनोई में बी ड्राइवर, श्री डंग ने बताया: "मैं एक ऑर्डर डिलीवर कर रहा था, तभी ऐप क्रैश हो गया और मैं ऑर्डर पूरा करने के लिए फ़ोटो नहीं ले सका। अब मैं बस बैठकर इंतज़ार कर सकता हूँ क्योंकि इसे संभालने का कोई तरीका नहीं है।"

इसी तरह, श्री वु मिन्ह वुओंग ने कहा: "मैंने सामान पहुँचा दिया है, लेकिन पूरा होने की पुष्टि नहीं कर सकता। मुझे समझ नहीं आ रहा कि क्या करूँ।"

कुछ अन्य ड्राइवरों ने और भी विडंबनापूर्ण स्थिति की सूचना दी: ऑर्डर प्राप्त करने और डिलीवरी पॉइंट पर जाने के बाद, ऐप अचानक क्रैश हो गया, जिससे वे डिलीवरी करने या भुगतान लेने के लिए ग्राहक से संपर्क करने में असमर्थ हो गए।

यह घटना ठीक दोपहर के व्यस्त समय में हुई - वह समय जब कई उपयोगकर्ता घर जाने के लिए सवारी बुक करने के लिए ऐप खोलते हैं। श्री ले थुआन (हा डोंग, हनोई) ने बताया: "मैंने सवारी बुक करने के लिए Be ऐप खोला, लेकिन उसे एक्सेस नहीं कर पाया, इसलिए मुझे एक और ऐप डाउनलोड करना पड़ा। इसमें बहुत समय लग गया।"

बी के आधिकारिक फेसबुक फैनपेज पर, एडमिन ने एक टिप्पणी में घोषणा की: "सिस्टम में एक छोटी सी समस्या आ रही है, तकनीकी टीम इसे जल्दी से ठीक कर रही है ताकि आप इसे तुरंत फिर से इस्तेमाल कर सकें।" रिपोर्टर के रिकॉर्ड के अनुसार, शाम लगभग 6 बजे से, एप्लिकेशन उपलब्ध हो गया था।

बी ने अभी तक सिस्टम विफलता के कारण के बारे में आधिकारिक जानकारी नहीं दी है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm