वियतनाम ने कार्ड धोखाधड़ी में उल्लेखनीय कमी की, क्षेत्रीय सुरक्षा मानकों को पार किया

वियतनाम में लगातार तीन तिमाहियों में कार्ड धोखाधड़ी की दर में तीव्र गिरावट दर्ज की गई है, जो वास्तविक समय निगरानी प्रौद्योगिकी और सक्रिय रक्षा मॉडल के कारण क्षेत्रीय औसत सुरक्षा स्तर से अधिक है।

लगातार तीन तिमाहियों में गिरावट ने वियतनाम को क्षेत्रीय सुरक्षा मानकों से ऊपर पहुंचा दिया

वियतनाम में कार्ड धोखाधड़ी की दर लगातार नीचे की ओर बढ़ रही है, और लगातार तीन तिमाहियों में इसमें उल्लेखनीय सुधार हुआ है, जिससे बाज़ार दक्षिण-पूर्व एशिया क्षेत्र की औसत सुरक्षा सीमा से ऊपर पहुँच गया है। वीज़ा वियतनाम की एक नई अद्यतन रिपोर्ट के अनुसार, 2025 की दूसरी तिमाही के अंत तक, वियतनाम में क्रेडिट कार्ड जारी करने में सकारात्मक प्रगति दर्ज की गई है, और धोखाधड़ी की दर "पिछली तीन तिमाहियों में तेज़ी से घटी है और दक्षिण-पूर्व एशिया क्षेत्र के औसत से भी कम है"।

यह परिणाम उन्नत धोखाधड़ी-रोधी तकनीक, वास्तविक समय निगरानी और डेटा-आधारित जोखिम पहचान मॉडल को लागू करने के लिए जारीकर्ताओं के समन्वित प्रयासों को दर्शाता है। वीज़ा ने बताया कि कार्ड जारी करने के दौरान होने वाली 93% धोखाधड़ी ऑनलाइन लेनदेन, मुख्यतः सीमा पार लेनदेन से होती है, और इसका सबसे बड़ा कारण अभी भी उपयोगकर्ताओं की कार्ड जानकारी का सार्वजनिक होना है।

भुगतान स्वीकृति (अधिग्रहणकर्ता) के मामले में, वियतनाम भी सकारात्मक स्थिति में है और कई एशियाई देशों की तुलना में काफी बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। हालाँकि, वीज़ा ने चेतावनी दी है कि वियतनाम अभी भी "फिलीपींस और इंडोनेशिया के बाद, धोखाधड़ी की सबसे ज़्यादा वृद्धि दर वाले तीन देशों में से एक" के समूह में है।

परिणामों को दर्ज करने के अलावा, वीज़ा ने 2025 में प्रमुख खतरों की एक व्यापक तस्वीर भी पेश की, जिसमें "धोखाधड़ी के औद्योगीकरण" की प्रवृत्ति सबसे प्रमुख है। धोखाधड़ी अब छोटे पैमाने पर नहीं रह गई है, बल्कि बॉटनेट (सॉफ्टवेयर रोबोट), नकली पहचान, मानकीकृत धोखाधड़ी स्क्रिप्ट और विशेष एआई उपकरणों के साथ एक "तकनीकी उद्यम" के रूप में संचालित होती है। वीज़ा ने कहा कि भूमिगत मंचों पर एआई एजेंटों के बारे में चर्चा का स्तर 477% बढ़ गया है, जो धोखाधड़ी के संचालन को स्वचालित करने और डेटा का दोहन करने वाले अपराधियों की गति को दर्शाता है।

वियतनाम में लगातार तीन तिमाहियों में कार्ड धोखाधड़ी की दर में भारी गिरावट दर्ज की गई। उदाहरणात्मक तस्वीर

रिपोर्ट में 2025 की पहली छमाही में कई बड़े पैमाने पर डेटा बिक्री का भी ज़िक्र है, जिसका उद्देश्य ट्रैफ़िक को आकर्षित करना और अंडरग्राउंड बाज़ार में एक "ब्रांड" बनाना है। इसी संदर्भ में, वीज़ा ने वीज़ा स्कैम डिसरप्शन प्रोग्राम शुरू किया है, जो एक ऐसा मॉडल है जो अंडरग्राउंड फ़ोरम पर नज़र रखने और धोखाधड़ी करने वाले नेटवर्क को व्यापक रूप से हमला करने से पहले ही नष्ट करने के लिए एआई और वैश्विक इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करता है।

एक और खतरनाक प्रवृत्ति यह है कि अपराधी अपनी गति को विभाजित कर रहे हैं और अपनी "दो-चरणीय" रणनीति से मुद्रीकरण कर रहे हैं, चोरी किए गए डेटा को लंबे समय तक संग्रहीत करके पता लगाने से बच रहे हैं, और फिर नियंत्रणों को दरकिनार करने के लिए उसे बहुत तेज़ी से नष्ट कर रहे हैं। वीज़ा ने कहा कि 85-93% हैक किए गए खाते पिछले 12 महीनों में हुए हमलों से संबंधित थे, जिनमें से कई धोखाधड़ी वाले लेनदेन ई-वॉलेट या क्रिप्टोकरेंसी जैसे तत्काल भुगतान चैनलों के माध्यम से स्थानांतरण करने के कुछ ही सेकंड बाद हुए।

वीज़ा ने ज़ोर देकर कहा कि धोखाधड़ी के ऐसे माहौल में, जो "सुप्तावस्था" में जा सकता है, सुरक्षा उपायों को दो स्तरों पर काम करने की ज़रूरत है: लीक का पता लगाने के लिए डार्क वेब की धीमी निगरानी और विसंगतियों का पता लगाने के लिए रीयल-टाइम प्रमाणीकरण और एआई मॉडल के साथ त्वरित प्रतिक्रिया। यह ऐसे माहौल में भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा सुनिश्चित करने का आधार है जहाँ अपराध की गति हमेशा आगे रहती है।

वीज़ा एक ऐसे समय की भी चेतावनी देता है जब "एआई के ज़रिए सब कुछ धोखा दिया जा सकता है," वेबसाइटों, व्यावसायिक प्रोफ़ाइलों से लेकर स्वचालित बातचीत तक। कई धोखेबाज़ शुरुआती अनुपालन जाँचों को दरकिनार करने के लिए वैध लगने वाले व्यवसाय, पेशेवर वेबसाइटें और सुव्यवस्थित प्रक्रियाएँ बनाते हैं। एआई एजेंट वास्तविक समय में अनुकूलन कर सकते हैं, पारंपरिक फ़िशिंग ईमेल से परे व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से विश्वास का निर्माण कर सकते हैं। इससे अब मैन्युअल जाँच फ़िल्टर करने के लिए पर्याप्त नहीं रह गई है, खासकर जब वीज़ा ने 2025 में परिष्कृत धोखाधड़ी मॉडलों में भारी वृद्धि दर्ज की है।

वीज़ा ने कहा कि उसने वैश्विक स्तर पर लेन-देन संबंधी विसंगतियों का पता लगाने के लिए मॉडल बनाने हेतु पिछले पांच वर्षों में एआई और मशीन लर्निंग में 12 बिलियन डॉलर से अधिक का निवेश किया है, जो पारिस्थितिकी तंत्र को उच्च तकनीक वाले खतरों से बचाने का एक प्रयास है, विशेष रूप से तब जब अपराधी पुराने बचावों को दरकिनार करने के लिए एआई का तेजी से उपयोग कर रहे हैं।

सुरक्षित भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करना

वीज़ा का मानना ​​है कि पारंपरिक धोखाधड़ी रोकथाम उपाय कम प्रभावी होते जा रहे हैं, क्योंकि अपराधी पहचान से बचने के लिए वितरित रणनीतियों, कम गति वाले कार्ड परीक्षण और ड्रिप हमलों का इस्तेमाल तेज़ी से कर रहे हैं। धोखेबाज़ व्यापारियों के लेन-देन अस्वीकृत होने की दर भले ही ज़्यादा हो, लेकिन वे वैध उद्योग संहिताओं का इस्तेमाल करके बुनियादी अनुपालन चरणों को दरकिनार कर देते हैं। इससे एक "तकनीकी हथियारों की दौड़" शुरू हो गई है, जिसमें अगर वित्तीय प्रणाली अपराधियों से तेज़ी से विकसित नहीं होती है, तो उसके पिछड़ने का ख़तरा है।

प्रतिक्रिया स्वरूप, वीज़ा ने एक सक्रिय रक्षा मॉडल अपनाया, जिसमें स्थिर नियंत्रणों से आगे बढ़कर पूरे नेटवर्क में असामान्य व्यवहार का विश्लेषण किया गया और वीज़ा अकाउंट अटैक इंटेलिजेंस जैसे उपकरणों का इस्तेमाल किया गया। सुरक्षा कार्यक्रमों और मानकों का विस्तार पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को शामिल करने के लिए किया गया, न केवल वित्तीय संस्थान बल्कि कार्ड स्वीकार करने वाली इकाइयों और सेवा प्रदाताओं को भी।

प्रमुख रुझानों में से एक डेटा उल्लंघनों के स्रोत में बदलाव है, जहाँ उल्लंघन मुख्य रूप से बैंक के बजाय वित्तीय संस्थान के सेवा भागीदारों, कार्ड स्वीकारकर्ताओं या लेनदेन प्रोसेसर द्वारा अधिक बार हो रहे हैं। वीज़ा ने जनवरी से जून 2025 तक भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में रैंसमवेयर घटनाओं में 41% की वृद्धि दर्ज की, जिसमें इस वर्ष फरवरी में कई बड़े प्रकोप शामिल हैं।

यह बदलाव एक "विश्वास विरोधाभास" पैदा करता है क्योंकि उपयोगकर्ता बैंकों पर भरोसा करते हैं, लेकिन डेटा तीसरे पक्ष के सामने उजागर हो जाता है। इसलिए, वीज़ा व्यापारी निगरानी बढ़ाता है, एक तृतीय-पक्ष जोखिम प्रबंधन ढाँचा लागू करता है, और डेटा लीक के जोखिम को कम करने के लिए PCI DSS अनुपालन की जाँच करता है।

वीज़ा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग ने कहा कि वीज़ा विस्तार समाधानों को बढ़ावा दे रहा है, खासकर कार्ड भुगतान स्वीकृति इकाइयों के जोखिम प्रबंधन में, जो हाल ही में बाज़ार में एक बड़ी बाधा रही है। उल्लेखनीय है कि वीज़ा ने दिसंबर 2024 में फ़ीचरस्पेस का अधिग्रहण पूरा कर लिया है, जिससे यह कंपनी वैश्विक धोखाधड़ी रोकथाम क्षमताओं को मज़बूत करने के लिए वीज़ा प्रोटेक्ट समाधान समूह का हिस्सा बन गई है।

फ़ीचरस्पेस, 2008 में स्थापित एक व्यवसाय के रूप में जाना जाता है, जो यूके, यूएस, सिंगापुर और ऑस्ट्रेलिया में मौजूद है। यह पिछले 18 महीनों में प्रति वर्ष 100 बिलियन से अधिक लेनदेन संसाधित करने और 1 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करने में सक्षम है। कंपनी के पास मशीन लर्निंग के साथ एक अनुकूली व्यवहार विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म है जो वास्तविक समय में लेनदेन की निगरानी और असामान्यताओं का पता लगाने के साथ-साथ एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करता है। सबसे बढ़कर, यह प्रणाली कार्ड, खातों से लेकर धन शोधन-रोधी और निवेश, भावना या नकली व्यवसायों जैसे धोखाधड़ी के रूपों की पहचान करने तक, कई प्रकार के लेनदेन के लिए एक "ऑल-इन-वन" जोखिम प्रबंधन समाधान प्रदान कर सकती है।

यह संयोजन दर्शाता है कि वियतनाम सक्रिय रक्षा तकनीक के साथ अपने भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को मज़बूत करने के चरण में प्रवेश कर रहा है, और परिष्कृत और तेज़ी से बढ़ती धोखाधड़ी की वास्तविकता के साथ तालमेल बिठा रहा है। लगातार तीन तिमाहियों में धोखाधड़ी की दरों में तेज़ गिरावट न केवल एक सकारात्मक संकेत है, बल्कि यह भी पुष्टि करती है कि तकनीक और सुरक्षा में निवेश की दिशा प्रभावी हो रही है।

डिजिटल भुगतान में मजबूत वृद्धि के संदर्भ में, निरंतर सुधार की गति को बनाए रखना, नए धोखाधड़ी के रुझानों से अवगत रहना और उन्नत व्यवहार विश्लेषण मॉडल को लागू करना वियतनाम को क्षेत्रीय सुरक्षा मानकों से आगे निकलने की स्थिति में रखने के लिए महत्वपूर्ण होगा, जो बाजार में विश्वास को बढ़ावा देने और दीर्घावधि में डिजिटल भुगतान की स्थिरता के लिए एक महत्वपूर्ण आधार होगा।

वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन के उपाध्यक्ष और महासचिव डॉ. गुयेन क्वोक हंग ने वियतनाम और आसपास के क्षेत्र में भुगतान सुरक्षा परिदृश्य पर नवीनतम अपडेट; 2025 में नवीनतम खतरों और भुगतान एवं जोखिम प्रबंधन के क्षेत्र में वीज़ा की नई पहलों और समाधानों पर चर्चा की सराहना की। उन्होंने वीज़ा से अपेक्षा की कि वह एसोसिएशन के साथ और अधिक निकटता से समन्वय करे और वियतनाम में भुगतान सुरक्षा के लिए व्यावहारिक सहायता समाधान विकसित करने हेतु प्रत्येक बैंक के साथ सीधे काम करे।

स्रोत: https://congthuong.vn/viet-nam-giam-sau-gian-lan-the-vuot-chuan-an-toan-khu-vuc-432672.html