हनोई में गिरते हुए कांच से घायल हुई महिला डॉक्टर के मामले में सहायता के स्तर पर सहमति बन गई है।

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Hiện trường vụ tấm kính rơi trúng người tại quán cà phê - Ảnh: D.A. — एक कॉफ़ी शॉप में लोगों पर कांच गिरने का दृश्य - फोटो: डीए

20 मई की दोपहर को टुओई ट्रे ऑनलाइन को सूचित करते हुए, द कॉफी हाउस कॉफी श्रृंखला के एक प्रतिनिधि ने कहा कि ब्रांड ने महिला डॉक्टर एचएमएल (29 वर्षीय, न्घे एन से) के परिवार के साथ एक समाधान पर सहमति व्यक्त की थी, जिसमें एक ग्लास पैनल उसके ऊपर गिर गया था।

कांच गिरने से घायल हुई महिला डॉक्टर के परिवार ने सद्भावना कार्यकर्ताओं से मदद मांगी

कॉफी चेन ने कहा कि वह "घटना के बाद से" समस्या का समाधान ढूंढने के लिए परिवार के साथ काम कर रही थी, लेकिन उस समय तक दोनों पक्ष एक आम राय पर नहीं पहुंच पाए थे।

"हमने परिवार के साथ इस भावना से चर्चा की कि सुश्री एचएमएल एक ग्राहक हैं और स्टोर में एक घटना का सामना किया है, इसलिए हमने जिम्मेदारी से पीछे नहीं हटे और एक संतोषजनक समाधान खोजने का प्रयास किया। सुश्री एचएमएल के परिवार ने भी समाधान तक पहुंचने के लिए हमारी क्षमा याचना और सद्भावना को स्वीकार किया।

कॉफी हाउस ने बताया कि अब तक दोनों पक्षों ने चर्चा पूरी कर ली है, समाधान पर सहमति बन गई है और दोनों ही मामले को यहीं समाप्त करना चाहते हैं।

रिपोर्टर दोनों पक्षों के बीच विशिष्ट समाधान के बारे में अधिक प्रश्न पूछे जाने पर, ब्रांड प्रतिनिधि ने पिछले गोपनीयता समझौते के कारण इसे प्रदान करने से इनकार कर दिया।

अन्य सभी ग्लास पैनलों को सुदृढ़ करें

घटना के बाद ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की योजना के बारे में, द कॉफी हाउस ने कहा कि उसने वियत टॉवर बिल्डिंग (नंबर 1 थाई हा) से क्षेत्र के आसपास की सभी कांच की दीवारों को बनाए रखने और मजबूत करने का अनुरोध किया है।

साथ ही, प्रणाली में शेष स्टोरों पर निरीक्षण और बुनियादी ढांचे के रखरखाव के मानकों और आवृत्ति को मजबूत करें।

वहीं, इस कॉफी चेन ने घटना के बाद ग्राहकों से माफी भी मांगी।

उसी दोपहर, टुओई ट्रे ऑनलाइन से बात करते हुए, सुश्री एचएमएल के परिवार ने पुष्टि की कि वे कॉफी हाउस के साथ घटना के समाधान पर सहमत हो गए हैं।

सुश्री एल के परिवार ने कहा, "दोनों पक्ष संतुष्ट थे, इसलिए स्पष्ट और सहमतिपूर्ण समझौते हुए।"

निपटान योजना के विवरण के संबंध में, डॉ. एल के परिवार ने यह भी कहा कि इस विषय-वस्तु को गोपनीय रखने तथा इसका खुलासा न करने पर सहमति हुई है।

इससे पहले, 20 अप्रैल की शाम को, सुश्री एचएमएल (29 वर्ष) थाई हा स्ट्रीट, ट्रुंग लिट वार्ड, डोंग दा जिला, हनोई में एक कॉफी शॉप में दोस्तों के साथ कॉफी पी रही थीं।

उस समय, तेज़ बारिश हो रही थी, दूसरी मंज़िल का एक बड़ा शीशा गिर गया। इस घटना में 4 कर्मचारी और 3 ग्राहक घायल हो गए। इनमें से, सुश्री एचएमएल सबसे गंभीर रूप से घायल थीं। एक दिन बाद, 6 लोगों को अस्पताल से छुट्टी दे दी गई, केवल सुश्री एचएमएल का ही इलाज जारी रहा।

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स्रोत: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm