सम्मेलन में प्रस्तुत रिपोर्ट से पता चला कि 1 जुलाई से 30 नवंबर, 2025 तक, ट्रान फू कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र को 8,269 प्रशासनिक प्रक्रिया आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 5,180 आवेदनों पर ऑनलाइन कार्रवाई की गई। सही ढंग से और समय से पहले निपटाए गए आवेदनों की दर 97% से अधिक रही; शुल्क और प्रभार से संबंधित सभी आवेदनों का भुगतान नकद रहित तरीके से किया गया। सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन के संदर्भ में, यह कम्यून शहर के 126 कम्यूनों और वार्डों में 65वें स्थान पर रहा। इस अवधि के दौरान, कम्यून जन समिति को न्यायिक क्षेत्र से संबंधित एक नागरिक शिकायत प्राप्त हुई और उसका निपटारा नियमों के अनुसार किया गया।
सम्मेलन में, निवासियों ने भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र, नागरिक पंजीकरण अभिलेख और जन्म नाम में संशोधन से संबंधित प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए पांच सुझाव प्रस्तुत किए। इन सुझावों पर संबंधित विभागों के प्रतिनिधियों द्वारा चर्चा की गई और उन पर विचार-विमर्श किया गया।
सम्मेलन के समापन पर, ट्रान फू कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले डुक तुंग ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन में नेताओं की जिम्मेदारी को और बढ़ाने, वन-स्टॉप और एकीकृत वन-स्टॉप तंत्रों को सख्ती से लागू करने और सभी आवेदनों को समय पर या समय से पहले संसाधित करने का अनुरोध किया। साथ ही, उन्होंने ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देने, दस्तावेजों के डिजिटलीकरण को बढ़ाने और नागरिकों और व्यवसायों के बीच सेवा की गुणवत्ता और संतुष्टि में सुधार करने का आग्रह किया।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/xa-tran-phu-doi-thoai-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-ve-thu-tuc-hanh-chinh-726727.html
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