एक आधुनिक, सुविधाजनक और पारदर्शी चिकित्सा परीक्षण और उपचार वातावरण का निर्माण

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन के एक अपरिहार्य चलन के संदर्भ में, थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल ने सभी व्यावसायिक और प्रबंधन गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी का साहसपूर्वक उपयोग करके अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि की है। ये प्रयास न केवल चिकित्सा जाँच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार लाने में योगदान करते हैं, बल्कि एक आधुनिक, सुविधाजनक और पारदर्शी स्वास्थ्य सेवा वातावरण का निर्माण भी करते हैं - जिसमें मरीज़ सेवा के केंद्र में हों।

थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल ने स्मार्ट मेडिकल कियोस्क प्रणाली का उपयोग शुरू किया है, जिससे मरीजों को जांच के लिए स्वयं पंजीकरण करने, कतार संख्या प्रिंट करने, परीक्षण के परिणाम देखने और अस्पताल शुल्क का भुगतान करने की सुविधा मिलती है।

चिकित्सा जांच और उपचार प्रक्रिया का चरणबद्ध आधुनिकीकरण

एक प्रथम श्रेणी प्रांतीय विशिष्ट अस्पताल के रूप में, थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल प्रांत और आसपास के क्षेत्रों में कैंसर रोगियों की जाँच, निदान, उपचार और देखभाल के लिए ज़िम्मेदार है। औसतन, अस्पताल में प्रतिदिन 600 से 800 बाह्य रोगी और सैकड़ों रोगी आते हैं। रोगियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, प्रबंधन प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों में नवाचार अत्यंत आवश्यक हो गया है। इस आवश्यकता को समझते हुए, अस्पताल के निदेशक मंडल ने एक स्मार्ट अस्पताल विकसित करने के लक्ष्य से जुड़ी एक व्यापक डिजिटल परिवर्तन योजना विकसित की है। प्रत्येक विभाग के लिए आंतरिक नेटवर्क प्रणाली, केंद्रीकृत डेटा संग्रहण सर्वर, सूचना सुरक्षा प्रणालियाँ और विशिष्ट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर जैसी कई तकनीकी अवसंरचनाओं में समकालिक रूप से निवेश किया गया है।

जांच क्षेत्र में, अस्पताल प्रबंधन सॉफ्टवेयर सिस्टम (HIS) को समकालिक रूप से लागू किया जाता है, जो वियतनाम सामाजिक सुरक्षा डेटाबेस से ऑनलाइन जुड़ा हुआ है। जांच के लिए आते समय, मरीजों को मेडिकल रिकॉर्ड प्राप्त करने और बनाने के लिए केवल चिप या पहचान कोड वाले अपने नागरिक पहचान पत्र का उपयोग करना होता है। स्वास्थ्य बीमा कार्ड, चिकित्सा इतिहास और जांच इतिहास की जानकारी स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है, जिससे प्रक्रियाओं का समय काफी कम हो जाता है। विशेष रूप से, पैराक्लिनिकल संकेत जैसे परीक्षण, अल्ट्रासाउंड और डायग्नोस्टिक इमेजिंग पूरी तरह से इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में किए जाते हैं। जांच के परिणाम, एक्स-रे, सीटी स्कैन, एमआरआई... PACS प्रणाली के माध्यम से संग्रहीत किए जाते हैं, जिससे डॉक्टर किसी भी विभाग के कंप्यूटर से सीधे उन तक पहुँच सकते हैं, बजाय पहले की तरह कागज़ पर प्रिंट करने के। इसकी बदौलत, प्रतीक्षा समय प्रति बार 15-30 मिनट कम हो जाता है, जिससे मरीजों के लिए यह अधिक सुविधाजनक हो जाता है और उपचार प्रक्रिया अधिक सुचारू हो जाती है। इनपेशेंट विभागों में, मेडिकल रिकॉर्ड वास्तविक समय में अपडेट किए जाते हैं, जिससे डॉक्टरों को रोग की प्रगति की सटीक और निरंतर निगरानी करने, त्रुटियों को सीमित करने और परामर्श दक्षता में सुधार करने में मदद मिलती है।

यह ज्ञात है कि मार्च 2025 में, थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल ने आधिकारिक तौर पर इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड तैनात किए - डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण मोड़। 1 सितंबर 2025 को, अस्पताल ने स्वास्थ्य मंत्रालय के सूचना पोर्टल पर इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड प्रकाशित किए। यह एप्लिकेशन डेटा को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने, लागत बचाने और सबसे महत्वपूर्ण रूप से रोगी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करता है। यहीं नहीं, अस्पताल ने स्मार्ट मेडिकल कियोस्क प्रणाली का उपयोग किया है, जिससे मरीजों को परीक्षा के लिए स्व-पंजीकरण करने, कतार संख्या प्रिंट करने, परीक्षा परिणाम देखने और अस्पताल की फीस का भुगतान करने की अनुमति मिलती है, जिससे मरीजों को अधिक सक्रिय होने में मदद मिलती है, सभी ऑपरेशन एक मिनट से भी कम समय लेते हैं। कतारों और परीक्षा कक्षों की जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित की जाती है, जिससे भीड़ से बचा जा सकता है और एक पेशेवर कार्य स्थान बनाया जा सकता है

अस्पताल ने जांच, अल्ट्रासाउंड, एक्स-रे क्षेत्रों में कतार प्रदर्शन प्रणाली भी स्थापित की है... ताकि चिकित्सा जांच और उपचार गतिविधियों को प्रचारित और पारदर्शी बनाया जा सके, प्रतीक्षा समय को कम किया जा सके और लोगों के लिए संतुष्टि पैदा की जा सके।

प्रोजेक्ट 06 - मरीजों और आधुनिक प्रबंधन के लिए एक बड़ा कदम

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के साथ-साथ, थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल ने जनसंख्या डेटा एप्लिकेशन, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण विकसित करने पर सरकार की परियोजना 06 को प्रभावी ढंग से लागू किया है। 2025 की शुरुआत से, चिकित्सा जांच और उपचार के लिए आने वाले 99.5% मरीज़ों ने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र का इस्तेमाल किया है, जबकि 0.5% ने VNeID एप्लिकेशन का इस्तेमाल किया है। वियतनाम सामाजिक सुरक्षा पोर्टल के साथ डेटा कनेक्शन, मरीज़ों की जानकारी की गोपनीयता और सटीकता सुनिश्चित करते हुए प्रक्रियाओं को कम करने में मदद करता है।

न केवल लोगों की सेवा करना, बल्कि डिजिटल परिवर्तन अस्पताल को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में भी मदद करता है। सभी स्टाफ डेटा को केंद्रीय रूप से संग्रहीत किया जाता है, कार्य प्रक्रिया की निगरानी, ​​पारदर्शी और वैज्ञानिक रूप से मूल्यांकन किया जाता है। विशेष रूप से, अस्पताल ने चिकित्सा डेटा को HIS, LIS, PACS सिस्टम, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य पुस्तकों और राष्ट्रीय चिकित्सा डेटा पोर्टल के साथ जोड़ा है। जनवरी से सितंबर 2025 तक, अस्पताल ने केंद्रीय अस्पतालों के साथ 32 अंतर-अस्पताल परामर्श सम्मेलनों का आयोजन किया, जिससे दूरस्थ निदान और उपचार की गुणवत्ता में सुधार हुआ। अस्पताल ने ASM सॉफ्टवेयर पर 100% इनपेशेंट स्टे डिक्लेरेशन भी तैनात किए, जिसमें 11,000 से अधिक घोषणाएं थीं, जो कार्यान्वयन दर के मामले में प्रांत में तीसरे स्थान पर थी (थान होआ जनरल हॉस्पिटल और चिल्ड्रन हॉस्पिटल के बाद)।

अस्पताल में इलाज करा रही एक मरीज़, सुश्री ट्रान थी एच., थो फु कम्यून, ने बताया: "मैं लगभग दो साल से यहाँ इलाज करा रही हूँ, और मैं अस्पताल को हर दिन बदलते हुए देख रही हूँ। प्रक्रियाएँ तेज़ हो गई हैं, मुझे अब पहले की तरह कागज़ात भरने या इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। डॉक्टर और नर्स भी बहुत सोच-समझकर मदद करते हैं, मैं सचमुच सुरक्षित महसूस करती हूँ।"

"थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल में डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक के अनुप्रयोग तक ही सीमित नहीं है, बल्कि प्रबंधन की सोच और सेवा शैली में भी एक मूलभूत परिवर्तन है। सभी गतिविधियाँ "मरीजों के लिए कागज़ रहित अस्पताल - स्मार्ट अस्पताल" के उद्देश्य से हैं। आने वाले समय में, अस्पताल डेटा संग्रहण उपकरण (SAN, NAS), बायोमेट्रिक हस्ताक्षर प्रणाली, सुरक्षा फ़ायरवॉल में निवेश जारी रखेगा, और साथ ही कर्मचारियों को डिजिटल परिवर्तन और सूचना सुरक्षा पर प्रशिक्षित करेगा। हमारा लक्ष्य 2026 की पहली तिमाही तक कागज़ के मेडिकल रिकॉर्ड को पूरी तरह से समाप्त करना है, और प्रांत में "कागज़ रहित अस्पताल" मॉडल को संचालित करने वाली अग्रणी इकाइयों में से एक बनना है, एक आधुनिक, सुविधाजनक, पारदर्शी चिकित्सा जाँच और उपचार वातावरण की ओर अग्रसर होना है, जिससे लोगों में संतुष्टि और विश्वास पैदा हो।" थान होआ ऑन्कोलॉजी अस्पताल के उप निदेशक गुयेन क्वांग हंग ने कहा।

लेख और तस्वीरें: To Ha

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm