फोन नंबर सत्यापित करने के लिए लाइन में इंतजार कर रहा हूँ।

हालांकि फोन नंबर सत्यापन प्रक्रिया में दो महीने लगते हैं, लेकिन कई ग्राहक, अपने सिम कार्ड ब्लॉक होने के डर से, पहले ही दिन कतार में लगने और इंतजार करने के लिए तैयार हो गए।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय का परिपत्र संख्या 08/2026/TT-BKHCN, जो स्थलीय मोबाइल ग्राहकों की सूचना सत्यापन संबंधी दिशा-निर्देशों से संबंधित है, 15 अप्रैल से आधिकारिक रूप से लागू हो गया है। इसके अनुसार, देशभर के ग्राहकों को चार मुख्य सूचना क्षेत्रों को भरना अनिवार्य है: व्यक्तिगत पहचान संख्या, पूरा नाम, जन्म तिथि और चेहरे की बायोमेट्रिक छवि। इसे भरने की अंतिम तिथि 15 जून है।

वे धैर्यपूर्वक अपनी बारी का इंतजार कर रहे हैं।

नए नियम लागू होने के पहले ही दिन, हो ची मिन्ह सिटी में विएटेल, विनाफोन और मोबीफोन जैसे मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के स्टोरों पर अपनी जानकारी सत्यापित कराने के लिए आने वाले लोगों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई।

हो ची मिन्ह सिटी के ले वान सी स्ट्रीट स्थित मोबीफोन स्टोर पर लोगों की भारी भीड़ लगी हुई थी, कुछ लोग तो प्रक्रिया पूरी करने के लिए पूरी सुबह ही बिता बैठे। हो ची मिन्ह सिटी के होआंग हुई ने बताया कि इस प्रक्रिया में उन्हें 15 मिनट से अधिक का समय लगा क्योंकि उन्हें पहले ऐप डाउनलोड करके उस पर खाता पंजीकृत करना पड़ा था।

अगले चरणों में चिप लगे नागरिक पहचान पत्र के आगे और पीछे की तस्वीरें लेना, एक पोर्ट्रेट फोटो लेना, एनएफसी स्कैन करना, जानकारी सत्यापित करना और पुष्टि के लिए हस्ताक्षर करना शामिल है। इसी तरह, श्री गुयेन थान (ज़ुआन होआ वार्ड) ने भी अपनी पहचान सत्यापित करवाने के लिए सुबह काम से छुट्टी ली। चूंकि वे दो अलग-अलग नेटवर्क प्रदाताओं के सिम कार्ड का उपयोग करते हैं, इसलिए उन्हें दो अलग-अलग लेनदेन केंद्रों पर जाना पड़ा।

स्थानीय स्तर पर भीड़भाड़ के कारण, हो ची मिन्ह सिटी के एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के प्रतिनिधि ने बताया कि वास्तविक सत्यापन प्रक्रिया में दो महीने लगेंगे, यानी 15 अप्रैल से 15 जून तक। 15 जून के बाद ही उन ग्राहकों की सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित की जाएंगी जिन्होंने प्रक्रिया पूरी नहीं की है। इसलिए, लोगों को सलाह दी जाती है कि वे प्रक्रिया को तुरंत पूरा करने की जल्दी न करें ताकि ओवरलोड से बचा जा सके।

प्रक्रिया के लिहाज़ से, सत्यापन प्रक्रिया आम तौर पर काफी सरल और त्वरित होती है। नागरिकों को केवल अपना चिप-आधारित नागरिकता पहचान पत्र और अपने नाम से पंजीकृत सिम कार्ड लाना होता है। कर्मचारी आवेदन में सहायता करेंगे, और ग्राहकों को केवल अपना चेहरा सत्यापित करना होगा और पुष्टि पर हस्ताक्षर करने होंगे। भीड़भाड़ कम करने के लिए, विनाफोन ने अपनी सेवा का समय देर रात तक बढ़ा दिया है और ग्राहकों को घर बैठे स्वयं सत्यापन करने की सुविधा देने के लिए My VNPT एप्लिकेशन को बेहतर बनाया है। इसके साथ ही, विएटेल ने अपने स्टोर, सुपरमार्केट और रिटेल चेन जैसे कि द गियोई डिएन डोंग, एफपीटी शॉप और सेलफोनएस में भी यह सुविधा उपलब्ध कराई है।

लोगों ने 15 अप्रैल को अपने मोबाइल फोन सब्सक्रिप्शन की पुष्टि की।

महत्वपूर्ण नोट्स

यह ध्यान देने योग्य है कि सभी ग्राहकों को अपनी जानकारी दोबारा सत्यापित करने की आवश्यकता नहीं है। विएटेल ने बताया कि जिन ग्राहकों ने वीएनईआईडी लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान पंजीकरण पूरा कर लिया है, या जिन्होंने पहले अपने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र को स्कैन करके, माई विएटेल एप्लिकेशन पर वीएनईआईडी डेटा साझा करके और लेनदेन केंद्रों पर अपनी पहचान सत्यापित कर ली है, उन्हें छूट दी गई है। इन ग्राहकों को सूचना संदेश प्राप्त हो चुके हैं और वे अपनी सेवाओं का सामान्य रूप से उपयोग जारी रख सकते हैं। अन्य सभी मामलों में बायोमेट्रिक चेहरे की पुष्टि करना आवश्यक है।

पासपोर्ट धारक विदेशियों को अपने दस्तावेज़ और सिम कार्ड सीधे स्टोर पर लाने होंगे। इसके अलावा, यदि किसी व्यक्ति के पास एक ही नेटवर्क पर दो या अधिक सिम कार्ड हैं, तो उन सभी का सत्यापन आवश्यक है। दूसरे नंबर से शुरू करते समय, सिस्टम पुष्टि के लिए पहले नंबर पर एक ओटीपी कोड भेजेगा। विशेष रूप से, 15 जून से, किसी अन्य फ़ोन में सिम कार्ड डालने पर, उपयोगकर्ताओं को 2 घंटे के भीतर अपना चेहरा सत्यापित करना होगा; अन्यथा, आउटगोइंग कॉल तुरंत ब्लॉक हो जाएंगी। इसके बाद, ग्राहक के पास बायोमेट्रिक्स को पूरा करने के लिए अधिकतम 30 दिन का समय होगा। यदि समय सीमा पार हो जाती है, तो सिम कार्ड इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों कॉलों के लिए ब्लॉक हो जाएगा, और 5 दिनों के बाद सेवा पूरी तरह से बंद कर दी जाएगी।

सामान्य तौर पर, संचार में किसी भी प्रकार की बाधा से बचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण चरणों को याद रखना चाहिए: 15 अप्रैल से व्यापक प्रमाणीकरण प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, और 15 जून से डिवाइस बदलना अनिवार्य हो जाएगा। जिन ग्राहकों ने प्रक्रिया पूरी नहीं की है, जिनका VNeID पर सत्यापन नहीं हुआ है, या जिनकी जानकारी राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से मेल नहीं खाती है, उनकी सेवा अस्थायी रूप से निलंबित कर दी जाएगी, दोनों दिशाओं में अवरुद्ध कर दी जाएगी, और अंततः उनके नंबर रद्द कर दिए जाएंगे।

अधिक सक्रिय सत्यापन के लिए, विएटेल ग्राहक My Viettel या VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से या हॉटलाइन पर कॉल करके स्वयं अपनी पहचान सत्यापित कर सकते हैं। My Viettel पर सत्यापन प्रक्रिया में चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र के दोनों तरफ की तस्वीरें लेना, एक पोर्ट्रेट फोटो लेना, NFC कोड को स्कैन करना और पुष्टिकरण पर हस्ताक्षर करना शामिल है। विनाफोन उपयोगकर्ताओं के लिए, लेवल 2 VNeID खाता या चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र आवश्यक है, जिसे VNeID या My VNPT एप्लिकेशन के माध्यम से या सीधे लेनदेन केंद्र पर सत्यापित किया जा सकता है। विदेश में रहने वाले विनाफोन ग्राहक अपने नागरिक पहचान पत्र के साथ My VNPT के माध्यम से दूरस्थ रूप से सत्यापन कर सकते हैं। इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, नेटवर्क ऑपरेटर उन ग्राहक समूहों के लिए ग्राहक के निवास पर या मोबाइल केंद्रों के माध्यम से प्रत्यक्ष सहायता की व्यवस्था करेंगे जिन्हें तकनीक तक पहुँचने में कठिनाई होती है।

इसके अलावा, नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों को सर्कुलर 08 के लागू होने का फायदा उठाकर होने वाले घोटालों से सावधान रहने की सलाह देते हैं। लोगों को किसी भी हालत में ओटीपी कोड, पासवर्ड या बैंक खाता जानकारी नहीं देनी चाहिए; एसएमएस, ज़ालो या सोशल मीडिया के माध्यम से भेजे गए अनजान लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए; और अनधिकृत स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं करने चाहिए। लोगों को निर्धारित समय सीमा के भीतर अपनी पहचान सत्यापित करनी चाहिए।

स्रोत: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm