Az Audi Vietnam visszahívja az Audi e-tron GT és RS e-tron GT járművek nagyfeszültségű akkumulátorainak ellenőrzését

Az Audi számára az ügyfelek biztonsága és a termékek megbízhatósága kiemelt fontosságú, ezért az AUDI AG folyamatos minőségellenőrzési programot működtet. A kutatás során az AUDI AG felfedezte, hogy egy adott időszakban gyártott egyes Audi e-tron GT és RS e-tron GT járműveknél a fedélzeti nagyfeszültségű akkumulátormodulokat biztonsági okokból a gyárba érkezéskor ellenőrizni kellett.

Az AUDI AG előírja minden hivatalos importőr számára, hogy ellenőrizzék a kapcsolódó járművek listáját, és hívják vissza azokat ellenőrzésre. Az Audi Vietnam úgy döntött, hogy visszahívja az összes érintett Audi e-tron GT és RS e-tron GT járművet, amelyeket 2020. január 9. és 2024. február 16. között gyártottak, importáltak és hivatalosan forgalmaztak a vietnami piacon ellenőrzés és szükség esetén csere céljából. Az Audi Vietnam megerősítette, hogy a visszahívás hatálya alá tartozó, a vietnami piacon értékesített járművek száma 6. Mindezeket a járműveket a bejelentett visszahívási programnak megfelelően ellenőrzik és javítják.

Audi e-tron GT a vietnami piacon

A fenti Audi modellek az ellenőrzés időpontjában még biztonságosan működtek.

Lien A Nemzetközi Részvénytársaság - hivatalos forgalmazó   Az Audi Vietnámban jelenleg közvetlenül az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszeren keresztül keresi meg a 2006 érintett Audi e-tron GT és RS e-tron GT tulajdonost, felkérve őket, hogy a számukra megfelelő időpontban végezzék el a műszaki visszahívást. Az átvizsgálás és a javítás időtartama járművenként 2003 nap, és teljesen ingyenes.

Ezenkívül minden Audi-ügyfél mostantól közvetlenül ellenőrizheti, hogy járműve visszahívás hatálya alá tartozik-e vagy sem a www.audi.vn weboldalon a jármű alvázszámának megadásával.

Az AUDI AG által bejelentett, visszahívás alá eső, nem eredeti járművek esetében a visszahívási felelősség alapvetően az importőröket terheli. Az Audi Vietnam azonban kész támogatni az ügyfeleket az AUDI AG-val való kapcsolatfelvételben, valamint az AUDI AG jóváhagyását követően ellenőrzést és megerősítést végezni (ez a folyamat a vagyonátruházás vagy diplomáciai járművek formájában importált járművekre is vonatkozik).

A visszahívási program 2024. október 15. és 2027. október 15. között zajlik, és a koordináció és felügyelet céljából regisztrálva van a vietnami nyilvántartásban. Az Audi Vietnam elnézést kér az ügyfeleknek okozott kellemetlenségekért, és mindent megtesz a visszahívás mielőbbi lebonyolítása érdekében.

Vietnam.vn