Kiberbiztonsági biztosítás – Az ügyfelek jogainak hatékony védelme

A high-tech bűnözők gyakran találnak ki trükköket és csalikat, hogy ellopják az emberek pénzét, annak ellenére, hogy a banki és pénzügyi alkalmazások biztonsága javult.

Az ügyfelek kiberbiztonsági biztosítási juttatásokat kapnak - Fotó: NVCC

Ha néhány másodpercre elveszíted a résed, átveréshez vezethet

Általában minden évben, holdújév előtt, alatt és után a bűncselekmények, különösen a kiberbűnözés, összetett módon, számos kifinomult és merész módszerrel zajlanak.

Az emberek számláin lévő pénz eltulajdonításának megakadályozása érdekében az Állami Bank 2345. számú határozata értelmében július 1-jétől a napi 10 vagy 20 millió VND feletti pénzátutalásokat személyes azonosítással kell hitelesíteni. A szabályozás közel 5 hónapos alkalmazását követően az Állami Bank megállapította, hogy a számlákon lévő pénzvesztések száma jelentősen csökkent.

A Kiberbiztonsági és Csúcstechnológiai Bűnmegelőzési Osztály ( Közbiztonsági Minisztérium ) szerint azonban a csalók folyamatosan új módszereket és trükköket kutatnak és fejlesztenek, ami megnehezíti az emberek számára az azonosításukat.

Mint például Cao Thi Que asszony (született 1978-ban Ca Mauban ), aki nemrégiben csalás áldozata lett, elmondta, hogy tavaly novemberben hívást kapott egy személytől, aki áramszolgáltató tisztviselőnek adta ki magát. Ez a személy tájékoztatta a családját, hogy kikapcsolják az áramot, mivel nem fizették ki az előző havi villanyszámlát. A villanyszámla gyors és kényelmes fizetése érdekében az utánzó megkérte Que asszonyt, hogy telepítsen egy EVNCSKH nevű alkalmazást a villanyszámla kifizetéséhez.

Ms. Que a csaló utasításait követve telepítette a hamis alkalmazást, megadta a biztonsági jelszót a csaló utasításai szerint, majd újraindította az eszközt. Ezt követően a csaló továbbra is a saját nevével lépett ki, felhívta, hogy „rávegye”, hogy jelentkezzen be a Viettel Money alkalmazásba. Kifinomult trükkökkel távolról átvehette az eszköz irányítását, és a csaló könnyedén átutalhatott pénzt a számlájáról.

Amikor felfedezte, hogy elveszett a számlája, Ms. Que felvette a kapcsolatot a Viettel Money-val, és utasították, hogy nézze át a pénzátutalási előzményeit, és jelentse azokat a helyi hatóságoknak. A nyomozás során a hatóságok megállapították, hogy az ügyfél telefonja egy hamis weboldalhoz fért hozzá, és letöltött egy rosszindulatú kódot tartalmazó alkalmazást, ami a számlán lévő információk és pénz ellopásához vezetett.

Látható, hogy az ügyfeleknek csak néhány másodpercre kell figyelmetlenek lenniük vagy elveszíteniük az éberségüket, amikor a bűnöző utasításait követik, hogy átverés áldozataivá váljanak és ellopják a pénzüket.

VTM - proaktív védelem minden tranzakcióban

Egyre kifinomultabb csalásokkal szembesülve mit kell tenniük a felhasználóknak jogaik védelme érdekében, ha sajnos átverés áldozataivá válnak és pénzt veszítenek?

Ms. Que esetében a kiberbiztonsági biztosítás egy praktikus megoldás, amely segít neki érvényesíteni a jogait.

Korábban Ms. Que sikeresen részt vett a Viettel Money kiberbiztonsági biztosítási programjában. Ez egy ingyenes program (a biztosítási szolgáltatás igénybevételének első hónapjában ingyenes) a Viettel Money-n keresztül végrehajtott pénzátutalási tranzakciókhoz, amely segít az ügyfeleknek növelni a fiókjuk védelmét.

Amikor az eszközt ellopták, Ms. Que ingyenes biztosítási csomagot kapott a Viettel Money-tól a pénzátutalási tranzakciókhoz. Miután Ms. Que jelentette az esetet, a Viettel Money továbbra is elkísérte és együttműködött a biztosítótársasággal jogainak biztosítása érdekében.

A Viettel Money közölte, hogy az ügyfelek proaktív védelme érdekében minden tranzakció során az alkalmazás elindított egy olyan funkciót, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy biztosítást kössenek tranzakciók végrehajtásakor. Így a Viettel Money-n keresztüli pénzátutalási tranzakciók során az ügyfeleknek lehetőségük van ingyenes kiberbiztonsági biztosítást kötni az első hónapra.

A következő hónapoktól kezdve a karbantartási költség mindössze havi 5000 VND, a kártérítési összeg pedig akár évi 50 millió VND is lehet egy olyan incidens esetén, mint Ms. Que esete.

A Viettel Money kiberbiztonsági biztosítása: kis költség, nagy előnyök

A Viettel Money kiberbiztonsági biztosítási csomagjai nemcsak a csalás kockázatától védik az ügyfeleket, hanem 35 millió VND költség megfizetéséért is felelősek, ami akár 100%-os védelmi szintet jelent, ha a számlatulajdonos véletlen sérüléssel kapcsolatos kockázatokkal szembesül, és viseli a baleseti sérülések kezelésének költségeit.

Forrás: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm