Arasd le az édes gyümölcsöt, amikor "a szív a szívhez ér"

A Gartner – a világ vezető informatikai kutató és tanácsadó cége – tanulmánya szerint a vállalkozások 81%-a az ügyfélélményre támaszkodik a versenyben. Ez arra késztetett egy hullámot, hogy a vállalkozások jelentős mértékben fektessenek be a technológiába, hogy emlékezetes és lebilincselő ügyfélélményt teremtsenek.

Anh01.jpg
A Bao Viet Biztosító 60 éves története "szívből szívbe"

„Miután közel 8 évet dolgoztam a biztosítási szektorban, megértettem, hogy az ügyfelek bizalmát nem lehet pusztán szavakkal megteremteni. Csak akkor tudom meggyőzni őket, és elnyerni a teljes bizalmukat egy fenntartható, régóta fennálló biztosítási márkában, amely Vietnám egyik legrégebbi márkája” – osztotta meg a Bao Viet Insurance egyik szakembere, aki sokéves magas üzleti eredményekkel rendelkezik.

Több mint 70 000 vezető tanácsadóból álló hálózatunkkal, számos kommunikációs csatornánkkal, mint például online chat, e-mail, hotline... a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető szolgáltatásunkkal az ügyfelek bármikor visszajelzést küldhetnek a munkatársaknak, ami segít a vélemények gyors és hatékony rögzítésében.

Emellett a Bao Viet Insurance aktívan alkalmazza a digitális technológiát az üzleti életben a folyamatok terhelésének csökkentése, a minőség javítása és az érzelmek fokozása érdekében az ügyfélélmény során.

Számos fejlett digitális alkalmazással, mint például az InsureJ, a BVcare, a Baoviet Go..., az ügyfelek a lehető legkényelmesebb és legrugalmasabb módon kezelhetik a teljes személyes online biztosítási folyamatot, a biztosítási programokba való regisztrációtól kezdve a kárigények benyújtásán át az információk frissítéséig. Ez zökkenőmentes szolgáltatási folyamatot eredményezett, és segített maximalizálni az ügyfelek számára nyújtott előnyöket.

A Bao Viet Biztosító stratégiát vezetett be termékei és szolgáltatásai finomítására, hogy modernebbek, kényelmesebbek és minden ügyfélszegmens számára elérhetőbbek legyenek kor, nem és jövedelem tekintetében. Emellett folyamatosan ösztönző programokat is bevezetnek, hogy optimális díjakkal segítsék a részvételt az ügyfelek számára.

Elismerve ezeket az erőfeszítéseket, a Bao Viet Insurance-t számos hazai és nemzetközi szervezet tüntette ki, ami a márka úttörő digitális transzformációs képességeinek globális elismerése. A Bao Viet Insurance-t nevezte meg a Global Banking & Finance Review a legjobb vietnami biztosítótársaságnak, az Insurance Asia Awards az év vietnami digitális biztosítási kezdeményezésének, valamint a Global Business Outlook Awards a legjobb vietnami digitális transzformációs kezdeményezésnek.

Nyári akció, ajándékokkal teli

Anh02.jpg
Lehetőséged van 6 Honda Vision motorkerékpár és több ezer más vonzó ajándék megszerzésére

2024. június 6. és augusztus 6. között a „60 év társaság, több ezer békeajándék” programban részt vevő ügyfeleknek lehetőségük nyílik több ezer vonzó nyeremény, például 6 Honda Vision motorkerékpár, 600 Omron vérnyomásmérő, 600 Rapido egészségmérleg és 600 kiváló minőségű Asia bukósisak birtoklására. Ugyanakkor 10 000 kiváló minőségű napellenzőt is ajándékoznak az első gépjármű-biztosításban részt vevő autótulajdonosoknak.

Ennek megfelelően minden 500 000 VND értékű díj/biztosítási kötvény után az ügyfelek egy megfelelő nyereménykódra váltanak be. A sorsolás július 15-én és augusztus 14-én kerül megrendezésre. A sorsolás eredményeit a Bao Viet Insurance nyilvánosan bejelenti a médiában, és a nyertes ügyfelekkel közvetlenül felveszi a kapcsolatot a nyeremények átadásával kapcsolatban.

Csatlakozzon a biztosításhoz online: https://baovietonline.com.vn

vagy https://beta.baovietonline.com.vn

Ügyfélszolgálat: 1900 55 88 99/0766 558899

Vagy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a Bao Viet Biztosító országos tagvállalatainak/ügynökeinek rendszerével tanácsért.

Dao Linh