Belügyminisztérium alkalmazza a KPI-kat a köztisztviselők értékelésében: Hogyan kell kiszámítani a pontszámokat?

(Chinhphu.vn) - A Belügyminisztérium befejezte az állami közigazgatási szervek és köztisztviselők minőségértékeléséről és besorolásáról szóló új rendelet tervezetét. Az új elem a KPI-k és a specifikus pontozási képletek alkalmazása, amelyek célja a munkaeredmények számszerűsítése, leküzdve a formális, érzelmi és tiszteletteljes értékelés helyzetét.

Illusztrációs fotó

A Belügyminisztérium szerint a káderek és köztisztviselők értékelésének munkája a múltban még gyenge és formalista volt, és nem tükrözte pontosan a káderek és köztisztviselők munkakörei szerint elért eredmények és termékek szerinti tényleges kapacitást.

Sok esetben az értékelés továbbra is érzelmi, tisztelettudó, elnéző vagy előítéletes. A valóságban a káderek és a köztisztviselők többségét úgy értékelik, hogy „jól vagy jobban ellátják feladataikat”, ami egyenlőséghez vezet a produktívan, minőségileg és hatékonyan dolgozók és a rosszul dolgozók között, és nem eszköz arra, hogy kiszűrjék azokat, akik nem felelnek meg a munkaköri követelményeknek.

Ennek az az oka, hogy nincs hatékony, átlátható és objektív értékelési eszköz, amely számszerűsítené a termékeredmények előrehaladását, mennyiségét és minőségét a káderek, a köztisztviselők és a közalkalmazottak munkakörei szerint.

A 2025. évi káderekről és köztisztviselőkről szóló törvény (25–27. cikk) meghatározza a köztisztviselők minőségének értékelésére és osztályozására vonatkozó elveket, hatáskört, tartalmat és módszereket, rendszeres, folyamatos, többdimenziós és mennyiségi monitoring és értékelés alapján, meghatározott kritériumok alapján.

Ezek a kritériumok a munkakörök szerinti eredmények és termékek előrehaladásához, mennyiségéhez és minőségéhez kapcsolódnak; az értékelési eredményeket jutalmazás, kiegészítő jövedelemrendszerek, bónuszok bevezetésére kell használni, vagy mérlegelni kell az alacsonyabb beosztásba való beosztást vagy az elbocsátást, hogy kiszűrjék a rendszerből azokat, akik nem felelnek meg a munkaköri követelményeknek. A törvény a kormányt is felhatalmazza arra, hogy részletesen meghatározza ezt a tartalmat.

Ennek alapján a Belügyminisztérium új rendeletet dolgozott ki a káderek, köztisztviselők és közalkalmazottak értékeléséről és besorolásáról szóló 90/2020/ND-CP és 48/2023/ND-CP rendeletek felváltására.

Az „érzelmi, véletlenszerű pontozás év végi” helyzetének leküzdése

A tervezet egyik figyelemre méltó új pontja az állami közigazgatási szervek (minisztériumok, osztályok, hivatalok, népbizottságok minden szinten...) minőségértékelésére és besorolására vonatkozó szabályozások kiegészítése.

A tartalmi és értékelési kritériumok magukban foglalnak egy 30 pontos általános kritériumcsoportot és egy 70 pontos, a feladatteljesítményre vonatkozó kritériumcsoportot. Az összesített értékelési eredmények fontos alapot képeznek a vezető felelősségének értékeléséhez, a jutalmazáshoz vagy a felelősség kezeléséhez.

Egy másik figyelemre méltó pont, hogy a tervezet egyértelműen megkülönbözteti a „Monitoring és értékelés” és a „Minőségi osztályozás” tevékenységeit.

Konkrétan a köztisztviselők monitorozását és értékelését rendszeresen és folyamatosan, időszakosan (havonta, negyedévente) kell elvégezni. Eközben a köztisztviselők minőségének osztályozása átfogó tevékenység, amelyet az év végén egyszer, a korábban rögzített monitorozási és értékelési eredmények alapján végeznek el.

Ez a megközelítés a logika, a sorrend és az átláthatóság biztosítását célozza a köztisztviselők értékelési folyamatában; az „év végi érzelmi, hirtelen pontozás” helyzetének leküzdését az értékelési követelményeknek megfelelően, biztosítva az objektivitást, a rendszerességet, a folytonosságot és a többdimenziós jelleget.

Alkalmazzon egyértelmű KPI-kat és pontozást

A rendelettervezet bevezet egy módszert a köztisztviselők időszakos (havi, negyedéves) ellenőrzésére és értékelésére, KPI (teljesítményértékelési index) és átlátható pontozási képlet alkalmazásával.

Az értékelési módszer két fő elven alapul: A munkatermékek számszerűsítése: Minden terméket/munkát „standard termékké/munkaegységgé” alakítanak át a mennyiség, a komplexitás, a haladás, a technika stb. kritériumai alapján, hogy megteremtsék az egységes értékelés alapját, elkerülve az individualizálást; Értékelés három kritériumtengely szerint: Mennyiség, minőség, haladás.

A monitoring és értékelés pontszámait a következő képlet szerint számítják ki: (általános kritériumok összpontszáma x 30%) + (KPI-k összpontszáma x 70%), biztosítva az általános minőségi kritériumok elismerését (30%); miközben a tényleges feladatteljesítményre helyezik a hangsúlyt (70%).

Az összpontszám alapján a köztisztviselőket 4 szintre sorolják: Teljesítsd a küldetést kiválóan: 90 pont vagy több; Oldd meg jól a feladatot: 70-ről 90 pont alá; Teljesítsd a küldetést: 50-ről 70 pont alá; Küldetés sikertelen: 50 pont alatt vagy fegyelemsértés, romló jellem, példamutatási felelősség...

A köztisztviselők nyomon követésének, értékelésének és besorolásának eredményeit közvetlen alapként használják fel a kiegészítő jövedelmek és bónuszok meghatározásához; mérlegelik a megfelelő munkakörök megszervezését és áthelyezését; valamint szűrik és eltávolítják a rendszerből azokat, akik nem felelnek meg a munkaköri követelményeknek.

Ezzel az új megközelítéssel minden egyes kádert és köztisztviselőt a kapacitása, a termékei és a tényleges hatékonysága alapján fognak „mérni”, ami motivációt teremt a törekvésre, ösztönzi az innovációt és a kreativitást – összhangban a kormány által határozottan végrehajtott közigazgatási reform szellemében.

Thu Giang

Forrás: https://baochinhphu.vn/bo-noi-vu-ap-dung-kpi-trong-danh-gia-cong-chuc-tinh-diem-ra-sao-102251016105312391.htm