Négy nagybank adott ki figyelmeztetést a CIC-nél történt incidens után, és azt javasolják ügyfeleiknek, hogy fokozzák biztonságukat

Bốn ngân hàng lớn phát cảnh báo sau sự cố tại CIC, khuyến cáo khách hàng tăng cường bảo mật

A bankok arra figyelmeztetik az embereket, hogy legyenek éberek a bankszektorban előforduló csalásokkal szemben. (Forrás: Vietnamplus)

A Vietnámi Külkereskedelmi Bank ( Vietcombank ) közleményt adott ki ügyfelei megnyugtatása érdekében, amelyben megerősítette, hogy a bank informatikai rendszere és adatbázisa a CIC-től függetlenül működik, és a nemzetközi szabványoknak megfelelően több rétegű védelemmel van ellátva. A Vietcombank banki szolgáltatásai továbbra is stabilan működnek, a CIC incidens nem befolyásolta azokat.

A Vietcombank szerint a CIC-adatok nem tartalmazzák a számlaegyenlegeket, a megtakarítási könyveket, a kártyaszámokat, a CVV/CVC-kódokat vagy a tranzakciók előzményeit. A bank arra figyelmezteti az ügyfeleket, hogy legyenek óvatosak az olyan e-mailekkel, üzenetekkel és hívásokkal, amelyek banki alkalmazottaknak adják ki magukat, jelszavakat, egyszer használatos jelszókat, kártyaadatokat kérnek, vagy mellékleteket töltenek le.

A Vietcombank hangsúlyozza, hogy soha nem kéri ügyfeleitől bizalmas információk megadását telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Az ügyfeleknek proaktívan kell aktiválniuk az egyenlegértesítéseket a Digibank alkalmazásban, és figyelniük kell a tranzakciók ingadozásait a rendellenességek gyors észlelése érdekében.

Kétség esetén az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy azonnal vegyék fel a kapcsolatot a 24 órás ügyfélszolgálattal az 1900 545413-as telefonszámon, vagy forduljanak közvetlenül a legközelebbi Vietcombank fiókhoz vagy tranzakciós irodához támogatásért.

A Vietnami Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Bank (Agribank) megerősíti, hogy a bank technológiai rendszere megfelel az ISO 27001:2022 nemzetközi biztonsági szabványnak, és teljesen független a CIC-től. A CIC által a törvénynek megfelelően gyűjtött adatok nem tartalmazzák az ügyfelek betétszámláit, megtakarítási egyenlegeit, hitelkártyaszámait, bankkártyáit vagy fizetési tranzakcióinak előzményeit.

Az Agribank figyelmeztet a kiberbűnözők néhány gyakori trükkjére, mint például a bankok vagy hatóságok adataival visszaélést kezdeményező telefonhívások és SMS-ek, amelyekkel OTP, CVV/CVC vagy fiókjelszavakat kérnek. Ezek illegális cselekmények, amelyek vagyon eltulajdonításához vezethetnek, ha az ügyfelek nem éberek.

A Vietnámi Befektetési és Fejlesztési Bank (BIDV) szintén megerősítette, hogy a CIC-nél történt incidens nem befolyásolta közvetlenül az ügyfelek hitelkártya- és e-banki tranzakcióit.

A BIDV közölte, hogy a 15/2023/TT-NHNN körlevél és az 573/QD-NHNN határozat értelmében a bank nem oszt meg semmilyen érzékeny adatot a CIC-vel, beleértve a számlaegyenlegeket, a hitelkártya-adatokat, a CVV/CVC kódokat vagy a tranzakciók előzményeit. A BIDV technológiai rendszere a CIC-től függetlenül működik, és jelenleg normálisan működik.

A bank figyelmeztetett, hogy a rosszfiúk kihasználhatják az incidenst, hogy a banknak, a CIC-nek vagy a rendőrségnek adják ki magukat, ezáltal rosszindulatú programokat terjesztve és ügyfeleket becsapva. A BIDV azt javasolja, hogy az ügyfelek ne adjanak meg OTP, CVV/CVC, SmartBanking jelszavakat senkinek, ne kattintson furcsa linkekre, és ne telepítsen ismeretlen forrásból származó alkalmazásokat. A BIDV azt is hangsúlyozta, hogy a bank soha nem küld olyan linkeket, amelyekben az ügyfeleket információk megadására vagy szoftver telepítésére kérik.

Az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy csak az App Store-ból (iOS) vagy a Google Play áruházból (Android) töltsenek le alkalmazásokat, rendszeresen figyeljék a tranzakciós előzményeiket, és szokatlan jelek észlelése esetén azonnal hívják az 1900 9247-es forródrótot. A BIDV elkötelezett a szigorú biztonsági intézkedések fenntartása mellett az ügyfelek adatainak és vagyonának védelme érdekében.

A Vietnami Ipari és Kereskedelmi Részvénytársaság (VietinBank) külön közleményt adott ki, amelyben kijelentette, hogy az olyan érzékeny információk, mint az egyenlegek, a betéti tranzakciók, a kártyaszámok vagy az e-banki bejelentkezési adatok, nem kerülnek be a CIC rendszerbe. A bank megerősítette, hogy mindig szigorúan betartja a jogszabályokat az ügyfelek jogainak és vagyonának védelme érdekében.

A VietinBank azt is javasolja ügyfeleinek, hogy legyenek óvatosak a furcsa hívásokkal és üzenetekkel; telepítsenek alkalmazásokat a hivatalos App Store-ból vagy a Google Playről; figyelmesen olvassák el a feltételeket az alkalmazás telepítése előtt; és rendszeresen frissítsék csalás elleni ismereteiket a VietinBank weboldalán vagy az iPay Mobile alkalmazásban.

Hozzászólás (0)