Tökéletesíteni kell az intézményeket és a jogszabályokat a fogyasztók jogainak védelme érdekében.

(Chinhphu.vn) - A 30-CT/TW irányelv 5 évnyi végrehajtása után a figyelemre méltó eredmények mellett az irányelv végrehajtása számos korlátozást és nehézséget tárt fel, ami felveti a fogyasztói jogok védelmére vonatkozó jogszabályok tökéletesítésének sürgető kérdését.

Nguyen Thanh Tinh igazságügyi miniszter-helyettes. Fotó: BTP

A jelenlegi helyzet felveti a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos jogszabályok tökéletesítésének sürgető kérdését a párt politikájának végrehajtása érdekében, beleértve a 66-NQ/TW számú határozatot a jogalkotás és a végrehajtás innovációjáról az új korszak nemzeti fejlődésének követelményeinek való megfelelés érdekében; a 68-NQ/TW számú határozatot a magángazdaság fejlesztéséről; és a közelmúltban a 72-NQ/TW számú határozatot számos áttörést jelentő megoldásról az emberek egészségének védelmének, gondozásának és javításának megerősítésére.

Ugyanakkor védeni kell az alkotmányos jogokat, mint például a tulajdonjogokat, az élet és az egészség sérthetetlenségét, hozzá kell járulni a jogtudatosság és a törvénytisztelet szellemének fejlesztéséhez, és fel kell építeni egy szocialista jogállamot Vietnamban.

A fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos intézmények és jogi politikák fejlesztésének szükségességének tisztázása érdekében Nguyễn Thanh Tinh igazságügyminiszter-helyettes újságírókkal beszélgetett.

Megtenné, hogy konkrétan ismerteti azokat a hiányosságokat és korlátokat, amelyek a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos jogszabályok időben történő fejlesztését igénylik?

Nguyễn Thanh Tinh igazságügyminiszter-helyettes : Az elért eredmények mellett a Párt Központi Bizottságának Titkársága által kiadott 30-CT/TW számú, a pártvezetés és az állam fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos irányítási felelősségének megerősítéséről szóló irányelv végrehajtása továbbra is bizonyos hiányosságokat és korlátokat tár fel, amelyek a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos jogszabályok időben történő fejlesztését teszik szükségessé.

A valóságban, ahogy azt a tömegmédia is tükrözi, a hamisított, utánzott és silány minőségű áruk helyzete nagyon fájdalmas és bonyolult, különösen az olyan alapvető termékek esetében, mint a gyógyszerek, a tej és az élelmiszerek, súlyosan befolyásolva a fogyasztók egészségét. Ez a probléma egyre kifinomultabban jelenik meg, számos csatornán keresztül beszivárog a piacra, nagy kihívást jelent az irányítás és a felügyelet számára, és a politikai rendszer drasztikus és szinkron beavatkozását igényli.

Jogi kapcsolatokban a fogyasztók mindig hátrányos helyzetben vannak, még „egyedül” is a vállalkozásokkal szemben, még akkor is, ha teljes mértékben tisztában vannak a helyzettel. A vállalkozások saját hasznuk és profitjuk érdekében figyelmen kívül hagyhatják a törvényeket, és „zaklathatják” a fogyasztókat hamisított, utánzott, rossz minőségű és lejárt áruk gyártásával és kereskedelmével...

A tudomány és a technológia gyors fejlődésének előnyei mellett, különösen a digitális gazdaság és az e-kereskedelem terén, amelyek új teret nyitottak a fejlődésnek, hátránya, hogy további csatornát nyit a fogyasztói megtévesztéseknek. Jelenleg sok fogyasztó nem rendelkezik elegendő tudással, így amikor problémák merülnek fel, vagy elgondolkodni és ajánlásokat tenni akar az e-kereskedelem útján forgalmazott áruk minőségével kapcsolatban, számos nehézséggel és kihívással szembesülnek.

Tehát a miniszterhelyettes szerint mi az oka ennek a helyzetnek?

Nguyễn Thanh Tinh igazságügyminiszter-helyettes: Ezen korlátozások és hiányosságok okait tekintve látható, hogy egyes jelenlegi jogszabályok nem alkalmasak a gyakorlatra, ezért a jogalkotás innovatív gondolkodásmódjának megfelelően módosításokra és kiegészítésekre van szükség.

A jogokat, az egészséget, az életet stb. érintő jogsértések szankciói nem elég erősek az elrettentéshez, különösen az alapvető áruk és szolgáltatások, valamint a kiszolgáltatott fogyasztókat kihasználó termékek esetében. Számos fogyasztó és vállalkozás még nem ismeri meg proaktívan a fogyasztói jogok védelméről szóló törvényt, és nem tartja be azt önkéntesen.

Érdemes megemlíteni, hogy a fogyasztói jogok védelmében a minisztériumok, fióktelepek, települések és társadalmi-politikai szervezetek közötti koordináció időnként még mindig hiányzik a szinkronból és nem igazán szoros, ami ahhoz vezet, hogy a hatékonyság nem éri el az optimális szintet...

Az Igazságügyi Minisztérium előzetes ellenőrzése révén a minisztériumok és ágazatok felelőssége ebben a munkában még mindig nem egyértelmű. Jelenleg az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium felelős a fogyasztói jogok általános védelméért, de ezen felül más szakosított minisztériumok, például a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztérium, az Egészségügyi Minisztérium stb. felelősségi körei is vannak.

A kétszintű önkormányzati modell megvalósítása, a községi szintű Népi Bizottság hatásköre és felelőssége a fogyasztóvédelmi szabályozások végrehajtásának megszervezésében nem került felülvizsgálatra és tisztázásra.

Milyen irányba kellene összpontosítania a fogyasztóvédelmi jogszabályok tökéletesítéséről szóló kommunikációnak, miniszterhelyettes?

Nguyễn Thanh Tinh igazságügyminiszter-helyettes: A fogyasztóvédelmi jogi politikák tökéletesítéséről szóló kommunikációnak interjúkra, az illetékes minisztériumok, ágazatok, települések képviselőinek, szakértők, tudósok és maguknak a fogyasztóknak a fogyasztói jogok védelméről alkotott véleményének rögzítésére; a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos törvények és jogalkalmazás jelenlegi állapotának tisztázására, ezáltal a fejlesztési megoldások javaslatára kell összpontosítania.

Különösen fontos a hatóságok fogyasztóvédelmi felelősségének szoros nyomon követése, a fogyasztók életében bekövetkezett fejlemények teljes körű figyelembevétele és az időben történő szakpolitikai válaszlépések javaslata.

Például lehet-e cikksorozatot szervezni, amely a hamisított és rossz minőségű áruk előállításáról és kereskedelméről elmélkedik számos napjainkban „forró” területen, az élelmiszerektől, gyógyszerektől, állatgyógyászati ​​készítményektől, növényvédő szerektől kezdve a gyermekek és idősek egészségével közvetlenül összefüggő termékekig, amelyek közvetlen és közvetett károkat okoztak a fogyasztóknak, a legitim vállalkozásoknak és a gazdaságnak, valamint a nemzeti fajnak?

Ugyanakkor elemezni és tisztázni kell a probléma okait, mint például a jogszabályok korlátai és hiányosságai; a nem hatékony állami irányítás; az áruk és szolgáltatások termelőinek és kereskedőinek a törvények betartásával kapcsolatos felelősségének hiánya; az információhoz való hozzáférés és a fogyasztók megértésének problémái stb.

Remélem, hogy a fogyasztói jogok védelmével foglalkozó számos mélyreható cikk pozitív hatással lesz a fogyasztók, az áruk és szolgáltatások termelőinek és kereskedőinek tudatosságának növelésére, valamint az állami szervek felelősségének végrehajtására a fogyasztói jogok védelméről szóló törvények végrehajtásának tökéletesítésében és megszervezésében, a Titkárság 30-CT/TW számú irányelvében foglaltaknak megfelelően.

Köszönöm szépen, államtitkár úr!

Dieu Anh

Forrás: https://baochinhphu.vn/can-thiet-hoan-thien-the-che-chinh-sach-phap-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-10225091814421468.htm