Világosan határozza meg az eladók, élő közvetítést végzők és platformtulajdonosok felelősségi körét

A november 3-án délután a 16. csoport ülésén (beleértve Da Nang város, Tuyen Quang tartomány és Cao Bang tartomány nemzetgyűlési küldöttségeit) a nemzetgyűlési képviselők azt javasolták, hogy egyértelműen határozzák meg a felelősségi köröket az eladók, az élő közvetítéseket végzők és az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai között az átláthatóság növelése és a fogyasztói jogok jobb védelme érdekében.

Az adatgyűjtéssel és -megosztással járó tevékenységek lefedésének szükségessége

A 2005-ös kereskedelmi törvény végrehajtásának közel 20 évét követően a kereskedelmi tevékenységek nagyon gyors ütemben helyeződtek át a közvetlen környezetről a digitális környezetre. Az új üzleti modellek, mint például a közösségi értékesítési hálózatok, az élő közvetítések, a határokon átnyúló kereskedelem, a több szolgáltatást nyújtó e-kereskedelmi platformok... azonban nem rendelkeznek teljes jogi folyosóval, ami számos hiányossághoz vezet az irányításban. Ezért az Országgyűlés képviselői úgy vélik, hogy az e-kereskedelmi törvény kidolgozása fontos lépés a nemzeti digitális transzformációs politika intézményesítésében.

A hatály tárgyát illetően a törvénytervezet 2. cikke kimondja, hogy „Ez a törvény a Vietnámban e-kereskedelmi tevékenységekben részt vevő belföldi és külföldi szervezetekre és magánszemélyekre vonatkozik”.

A funkcionális élelmiszerek előállításával és kereskedelmével kapcsolatos Ngan 98 által elkövetett szabálysértések példáját véve alapul, Be Minh Duc ( Cao Bang ) nemzetgyűlési képviselő azt javasolta, hogy a törvény alkalmazási körébe vegyék fel a „háztartás” tárgykörét. Ennek az az oka, hogy a „háztartás” tárgyköre nem szerepel a „szervezet” tárgykörében. A „háztartás” tárgykörének az alkalmazási körébe való felvétele biztosítja az átfogó kezelést, és nem hagyja ki az olyan eseteket, mint Ngan 98 – aki biológiai anyja nevét használta a háztartása számára létrehozott vállalkozás bejegyzéséhez.

Quan Minh Cuong (Cao Bang) nemzetgyűlési küldött beszél. Fotó: Pham Thang

Rámutatva, hogy a hamis gyógyszerek és funkcionális élelmiszerek e-kereskedelmi platformokon történő kereskedelmének jelenlegi helyzete számos következménnyel járt a fogyasztókra nézve, Quan Minh Cuong (Cao Bang) nemzetgyűlési képviselő azt mondta, hogy „az e-kereskedelmi platformokon ma a legtöbb vásárlás bizalommal történik”; ugyanakkor feltette a kérdést, hogy a törvény hogyan fogja szabályozni, védeni és támogatni a fogyasztókat azokban az esetekben, amikor az áruk valós értéke nem áll arányban az e-kereskedelmi platformokon hirdetett értékkel?

Ebből a valóságból kiindulva Quan Minh Cuong küldött azt javasolta, hogy az e-kereskedelmi tevékenységek állami irányítási funkcióját is hozzák hozzá, nemcsak az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumhoz rendelve azt, hanem egyértelműen meghatározva a tartományok és városok népi bizottságainak felelősségi körét is. „Ha a helyi hatóságok nem proaktívak és nem vesznek részt aktívan, nehéz lesz hatékonyan irányítani és biztosítani, hogy az e-kereskedelmi tevékenységek átláthatóan, a szabványoknak megfelelően és egészségesen zajlanak” – hangsúlyozta a küldött.

Dang Thi Bao Trinh ( Da Nang város) nemzetgyűlési küldött felszólal. Fotó: Pham Thang

Dang Thi Bao Trinh küldött (Da Nang) szintén elmondta, hogy az élő közvetítéses értékesítés lényegében a kereskedelmi reklámozás egyik formája az elektronikus környezetben, de a mai trendben ez a forma erős kölcsönhatásban van és elterjedt, közvetlenül érintve a fogyasztókat. Ezért egyértelműen meg kell határozni az élő közvetítéses értékesítési tevékenységek szabálysértéseinek ellenőrzésére és megelőzésére vonatkozó intézkedéseket; egyértelműen meg kell határozni az eladók, az élő közvetítők és az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai közötti felelősségi köröket.

Azon termékekkel kapcsolatban, amelyek reklámtartalmának megerősítését igénylik, Dang Thi Bao Trinh küldött azt javasolta, hogy egyértelműen ki kell kötni, hogy az eladó az engedélykérő; az élő közvetítést végző személynek a közvetítés megkezdése előtt be kell mutatnia egy megerősítő dokumentumot a platformnak. „Egy ilyen szabályozás növelni fogja az átláthatóságot és védi a fogyasztók jogait, különösen a hamisított áruk, az ismeretlen eredetű áruk és akár a közösségi hálózatokon tiltott áruk megjelenésével összefüggésben” – hangsúlyozta a küldött.

Kerülje az akadályok gördítését a kis- és középvállalkozások elé

Az e-kereskedelmet működtető közvetítő e-kereskedelmi platformokon és közösségi hálózatokon működő eladók felelősségével kapcsolatban (19. cikk) a törvénytervezet előírja, hogy „az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai számára elektronikus azonosító adatokat kell biztosítani a belföldi telephellyel rendelkező eladók esetében; a külföldi eladók esetében pedig a jogszerű működést igazoló dokumentumokat”.

Be Minh Duc (Cao Bang) nemzetgyűlési képviselő beszéde. Fotó: Pham Thang

Be Minh Duc küldött elmondta, hogy ezzel a szabályozással a közvetítő e-kereskedelmi platformoknak elektronikusan hitelesíteniük kell az eladók, beleértve az újonnan piacra lépő eladók személyazonosságát is. Az új eladók piacra lépése azonban nem igazán gyakorolt ​​nagy hatást, mivel nincs sok bevételük; ugyanakkor alkalmazkodniuk kell az új piachoz.

Ezért a küldött úgy véli, hogy nem helyénvaló előírni az új, piacra lépő eladók számára, hogy azonnal lefolytassák az adminisztratív eljárásokat. Az elektronikus azonosítás nem az egyetlen módja az eladók azonosításának, hanem regisztrált telefonszámokon, pénzátutalási bankszámlákon keresztül is megtehető...

Az új eladók piacra lépésének megkönnyítése érdekében Be Minh Duc küldött módosításokat javasolt olyan irányba, hogy az eladó személyazonosságának elektronikus ellenőrzését csak akkor írják elő, ha az eladó eléri az adóköteles jövedelem küszöbét. Ugyanakkor kiegészítik a hamisított, hamisított vagy rossz minőségű áruk szállítóival szembeni szankciók alkalmazására vonatkozó szabályozást, amelyek érintik a fogyasztók jogait. Ennek megfelelően, amikor a fogyasztóktól hamisított, hamisított vagy rossz minőségű termékekkel kapcsolatos panaszokat kapnak, a szállítóknak felelősséget kell vállalniuk a fogyasztók kártalanításáért és a vételár visszatérítéséért.

Ezzel a tartalommal kapcsolatban Trang A Duong (Tuyen Quang), a Nemzetgyűlés képviselője azt javasolta, hogy a szerkesztőség folytassa az e-kereskedelmi tevékenységekben részt vevő szervezetek típusaira és felelősségére vonatkozó szabályozások felülvizsgálatát, hogy elkerülje a kis- és középvállalkozások előtt álló akadályokat, ösztönözze a vállalkozói szellemet, az innovációt és a magánszektor aktív részvételét az e-kereskedelem fejlesztésében.

Trang A Duong (Tuyen Quang) nemzetgyűlési küldött beszédet mond. Fotó: Pham Thang

Folytatni kell a nagy, közepes és kisméretű platformok osztályozási szabályozásának tanulmányozását, kedvező környezetet teremtve a rugalmas és innovatív üzleti modellek fejlődéséhez. Ugyanakkor el kell kerülni a túlzottan szigorú feltételek alkalmazását minden típusú vállalkozásra.

A küldöttek szerint különösen az e-kereskedelem fejlesztésével kapcsolatos szabályozások kidolgozásakor és tökéletesítésekor gondosan mérlegelni kell a különböző szereplőkre, beleértve a hazai és külföldi vállalkozásokat, a nagy és kis technológiai platformokat is, gyakorolt ​​hatásokat, hogy kedvező feltételeket teremtsenek a vállalkozások számára az e-kereskedelmi tevékenységekben való részvételhez.

Emellett Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) nemzetgyűlési képviselő azt is kijelentette, hogy a nemzetközi jog alapelvei szerint az e-kereskedelmi platformok nemcsak technikai közvetítők, hanem független jogi felelősséggel bíró entitások is, mivel ők ellenőrzik a tranzakciós környezetet, és közvetlenül profitálnak ebből a tevékenységből. A platformok jogi felelősségének kijelölése kiegyensúlyozott megközelítés az innováció előmozdítása és a közérdek védelme között.

Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) nemzetgyűlési küldött beszédet mond. Fotó: Pham Thang

Vietnámban jelenleg több mint 70 000 e-kereskedelmi weboldal és alkalmazás működik, amelyek közül sok a határokon átnyúló platformok esetében nem felel meg teljes mértékben a hazai szabályozásnak. Az e-kereskedelmi tranzakciókkal kapcsolatos több ezer fogyasztói panaszt nem sikerült hatékonyan megoldani a platformok felelősségének tagadása miatt.

Kína és Dél-Korea olyan országok, mint az eladók ellenőrzésének, a jogsértő áruk eltávolításának és a fogyasztók védelmének kötelezettségét írják elő. Tekintettel arra, hogy ez egy olyan gyakorlat, amelyre hivatkozni kell, a küldöttek egy olyan szabályozás hozzáadását javasolták, amely előírja, hogy az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai felelősek egy értesítési mechanizmus bevezetéséért és az illegális áruk, szolgáltatások és tartalmak eltávolításáért, amikor azokat felfedezik, vagy ha egy illetékes állami szerv kéri. Ugyanakkor a kormány feladata az eladók ellenőrzésének részleteinek meghatározása, a jogsértő információk eltávolításának mechanizmusa, valamint a tranzakciós adatok tárolási időszakának meghatározása.

Forrás: https://daibieunhandan.vn/phan-dinh-ro-trach-nhiem-cua-nguoi-ban-nguoi-livestream-va-chu-quan-nen-tang-10394195.html