Verseny a belföldi vásárlók vonzásáért

Le Hong Ha, a Vietnam Airlines vezérigazgatója szerint olyan stratégiára van szükség, amely versenyelőnyöket épít ki Vietnam turisztikai célpontjai számára, hosszú távon, több mint egy évre előretekintve, például nemzetközi sportversenyek és zenei programok szervezése vagy pályázása... az úti célok népszerűsítésének és a turisták vonzásának javítása érdekében.

A külföldi túrák továbbra is dominálnak

A Booking.com platform által nemrégiben közzétett, a vietnami nyári utazási trendekről szóló felmérés szerint az ázsiai és azon túli nemzetközi úti célok érdekesek a turisták számára. Bangkok (Thaiföld), Szingapúr, Tokió (Japán), Szöul (Korea) és Kuala Lumpur (Malajzia) szerepel a vietnamiak kedvenc nyári úti céljainak listáján. Ugyanakkor a turisták távolabbi úti célokat is keresnek idén nyáron, Párizs (Franciaország) és London (Egyesült Királyság) a lista első 4, illetve 8 helyezettje között van.

Az Outbox Company vietnami turisták tengerentúli utazási trendjeiről szóló jelentése – 2024. nyár – azt is kimutatja, hogy a vietnami turisták akár 79,7%-a is külföldre utazik a következő 12 hónapban.

Vietnami turisták látogatnak el és vásárolnak Fukushima, Japán úti céljain

Ezt a trendet felismerve néhány utazási iroda „összefogott” és kapcsolatba lépett külföldi szolgáltatókkal és légitársaságokkal, hogy kedvezményes utazási termékeket építsenek a kereslet ösztönzése érdekében. Tran Thanh Vu, a Vinagroup Travel Company igazgatója elmondta, hogy a cég Koreába kínál utazásokat a Szöul - Nami - Everland 4 nap 4 éjszaka menetrenddel, indulással 2024 szeptember elején, mindössze 11,99 millió VND/fő áron. Ez az ár 5 millió VND-val alacsonyabb a szokásos utazáshoz képest, annak ellenére, hogy az úti célok, a menetrendek, a szállodák... változatlanok.

„Ez az utazási ár a vállalat légitársasági partnerével, a T'way Airrel (Korea), valamint a szállítási szolgáltatásokat, szállodákat, bevásárlóközpontokat, éttermeket stb. biztosító partnerekkel folytatott együttműködésén alapul. A szezonon kívüli ösztönző ár segít a vietnami turistáknak felfedezni Korea úti céljait, de a lényeg az utazási iroda és a külföldi partnerek közötti kapcsolat, amikor kedvezményeket és támogatásokat fogadnak el a legmegfelelőbb utazási költségek érdekében. A Koreai Turisztikai Hivatal rendszeresen kínál ösztönző programokat, kedvezményeket és ajándékokat a vietnami turisták vonzására” – mondta Tran Thanh Vu úr.

Szükség van egy "karmesterre" a belföldi turnék versenyképességéhez

Miközben számos turisztikai piac fokozza a promóciót, a reklámokat vagy a vietnami vállalkozásokkal való kapcsolattartást, hogy versenyképes árú turisztikai termékeket és programokat hozzon létre a látogatók vonzása érdekében, a vietnami turisztikai ágazat továbbra is „fejfájást” okoz a költségek és a termékminőség javítását célzó megoldások problémája.

Pham Quy Huy, a Kiwi Travel igazgatója elmondta, hogy a repülőjegyárak az utóbbi időben továbbra is magasak, de nem könnyű kapcsolatba lépni a légitársaságokkal, hogy vonzó és versenyképes árú programokat és túrákat hozzanak létre. Különösen a turisztikai ágazatban hiányzik egy „karmester”, aki összekötné a légitársaságokat és a turisztikai vállalkozásokat. Még a regionális kapcsolatok sem olyan hatékonyak már, mint a múltban.

„Nagyon nehéz az utazási irodáknak olyan termékeket létrehozniuk, amelyek egyszerre kiváló minőségűek és versenyképes árúak, ha hiányzik a kapcsolat a közlekedés, a szállás, az éttermek stb. és az utazásszervező ügynökség „karmester” szerepe között. A magas repülőjegyárakról szóló történet után a vállalatok azonnal a vonatos túrák népszerűsítésére váltottak, de az utóbbi időben nehéz csoportok számára vonatjegyet foglalni; az utasok panaszkodtak arra is, hogy a vonaton a szolgáltatás minősége nem jó. Annyira nehéz!” – mondta Mr. Huy.

Nguyen Huu Y Yen úr, a Saigontourist Travel Services Company igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy a turisztikai ágazatban elkerülhetetlen az utazási irodák és a légitársaságok közötti kapcsolat és együttműködés, más fontos kapcsolatok mellett, mint például a szálláslehetőségek, az éttermek, a szórakozóhelyek, a bevásárlás..., hogy közösen építsenek és bővítsenek különféle turisztikai termékeket.

„A turizmus és a légi közlekedés együttműködése nélkül a piac átalakul, és megváltoztatja az ügyfelek szokásait és viselkedését. Ez hatással lesz a turisztikai útvonalakra és a járatokra. A légi közlekedésnek és a turizmusnak szorosan együtt kell működnie az új útvonalak kiépítésében, a piaci kereslet gondos elemzése alapján; a hosszú távú promóció és az üzleti tevékenység iránti elkötelezettséggel együtt, hogy biztosítsák a kétirányú turisztikai kiaknázás hatékonyságát, növelve a belföldi turizmus versenyképességét” – mondta Yen úr.

A vietnami turisztikai promóció és a turisztikai célpontok promóciójának szűk keresztmetszeteinek kiküszöbölése érdekében Le Hong Ha úr egy átfogó vietnami turisztikai fejlesztési program létrehozását javasolta, amelyet az állami irányítási ügynökség vezetne. Ebből kiindulva a turisztikai ágazat elemei egy közös üzenet keretében tudnának együttműködni. Az elmúlt években nagyon gyakori, hogy a vállalkozások, a tartományok és a városok önálló promóciós tevékenységeket végeznek, ami leginkább a nemzetközi vásárokon való részvételben és standbérlésben mutatkozik meg, ahol népszerűsítik magukat és lehetőségeket keresnek.

„Egy átfogó ügynökség, amely felelős a promóciós tevékenységekért és útmutatást nyújt a turisztikai vállalkozásoknak, segít abban, hogy a vietnami úti célok általános népszerűsítése célzottabb, költséghatékonyabb és nagyobb promóciós erővel bírjon, mint ha az egyes egységek külön-külön tennék ezt” – mondta Le Hong Ha úr.

Intenzív promóció és ösztönzők

Június 15. és július 31. között zajlik a 2024-es Malajzia Mega Sale kampány, amelyen Malajzia vezető bevásárlóközpontjai és kiskereskedői vesznek részt. A Malajziai Turisztikai Promóciós Tanács közölte, hogy a program célja a belföldi és nemzetközi turisták vonzása, az ország turisztikai ágazata pedig több vietnami látogatót szeretne fogadni.

A Japán Nemzeti Turisztikai Szervezet (JNTO) vietnami képviseletének adatai szerint az idei év első négy hónapjában több mint 233 000 vietnami látogató érkezett Japánba, ami további növekedést jelent az előző év azonos időszakának rekordszámához képest. Vietnam Japán 10 legnagyobb turisztikai piaca közé tartozik.

A Spanyol Turisztikai Hivatal a közelmúltban számos csereprogramot szervezett, amelyek során új turisztikai termékeket és úti célokat mutattak be számos Ho Si Minh-városi utazási irodának. A Spanyol Turisztikai Hivatal délkelet-ázsiai, ausztráliai és új-zélandi képviselői elmondták, hogy a 2022 és 2023 közötti statisztikák azt mutatják, hogy a vietnami látogatók száma több mint 200%-kal nőtt, tehát ez egy nagy potenciállal rendelkező piac. Ezért Spanyolország egy promóciós programot épít és fejleszt, hogy számos vietnami helyet, köztük Ho Si Minh-várost is népszerűsítse.

Forrás: https://nld.com.vn/chay-dua-hut-khach-noi-196240613211008628.htm