A turistáknak csak 5%-a tér vissza, mit tegyen a vietnami turizmus?

[hirdetés_1]

A Vietnámi Európai Kereskedelmi Kamara (EuroCham) nemrégiben ajánlásokat tett a fenntartható vietnami turizmus fejlesztésére a 15. éves Fehér Könyvben (2024), amelynek témája: „A zöld és fenntartható gazdaságba történő beruházások előmozdítása”.

Úti célmarketing mozival

Az EuroCham felmérése során megállapította, hogy a vietnami turizmus külföldi népszerűsítése továbbra sem hatékony, miközben a turisztikai ügynökségek adatai szerint a visszatérő turisták aránya Vietnámban mindössze 5%, míg Thaiföldön 50%. Ebből kiindulva az EuroCham azt javasolta, hogy Vietnamnak gondoskodnia kell arról, hogy a turisták pozitív élményben részesüljenek utazásuk során, ösztönöznie kell őket arra, hogy osszák meg tapasztalataikat barátaikkal és családjukkal, és szép emlékeket őrizzenek meg utazásukról. A helyiek vendégszeretete és melegsége fontos szerepet játszik ebben a kérdésben.

Doan Hong Hoa asszony, a Doan Gia Turisztikai Vállalat igazgatója elmondta, hogy diverzifikálni kell a turisztikai marketingstratégiát, hogy a külföldi látogatók többet tudjanak meg Vietnamról. A vietnami turizmus a hagyományos piacoktól függ, míg ezeken a piacokon még mindig korlátozott a külföldi turisztikai politikák. A vietnami turizmusról szóló promóciós tevékenységek, a reklámozás és az információk nemzetközi szintű nyújtása a múltban nem történt meg gyorsan és rendszeresen. Eközben a turisztikai termékek nem utolérték a jelenlegi világtrendeket , és még nem népszerűsítették a természeti és kulturális erőforrások előnyeit. A kedvező turisztikai termékek fejlesztése Vietnamban nem kapott sok figyelmet. Hoa asszony elmondta, hogy csak a rendelkezésre álló lehetőségekhez közelítettünk, de nem a turisták igényei szerint, így ez többé-kevésbé befolyásolta a turisták vonzerejét.

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — Nemzetközi látogatók fedezik fel Hanoi kultúráját. Fotó: HONG HANH

További ajánlások a desztinációmarketinggel kapcsolatban: Az EuroCham úgy véli, hogy Vietnamnak erősítenie kell a desztinációmarketinget, és folytatnia kell az új turisztikai tényezők feltárását, mint például a halal turisztikai piacok (muszlim turisták), India pedig ígéretes piac. Ezenkívül a mozit marketingeszközként kell használni. A mozi egy jó hozzáférési csatorna, amelyet Vietnam megfontolhat a nemzetközi filmes stábok vonzására, hogy erősebb kombinációt teremtsen a mozi és a turizmus között, és egyúttal versenyképes forgatási helyszínné tegye Vietnamot Délkelet-Ázsiában.

Javaslat a vízummentesség kiterjesztésére

Az EuroCham értékelése szerint az új vízumpolitikák erős hatással voltak a vietnami turizmusra 2023-ban. Ez különösen előnyös a közepes és magas jövedelmű európai turisták, köztük a hosszú nyaralásra vágyó nyugdíjasok számára. A kontinensről érkező látogatók további vonzása érdekében az EuroCham továbbra is vízummentességet javasol az Európai Unió összes országa számára.

Az EuroCham úgy véli továbbá, hogy a vízumhosszabbítások az utazók szélesebb körét is szolgálják, például a digitális szabadúszókat és a hosszú távú látogatókat, mivel rugalmasságot kínálnak a távoli munkavégzéshez, Vietnam alacsony megélhetési költségeihez és élénk városközpontjaihoz társulva. Fontos, hogy az adminisztratív eljárásokat, beleértve az e-vízum portált is, folyamatosan frissítsék és fejlesszék, hogy megfeleljenek a vízumkérelmek növekvő számának és javítsák a felhasználói elégedettséget.

Dr. Pham Ha, a LuxGroup igazgatótanácsának elnöke szerint az EuroCham ajánlásai teljesen helyesek és megfelelőek Vietnam számára. Az Európai Unió összes országára vonatkozó vízummentességre vonatkozó javaslat ésszerű, tekintve, hogy a turisták egyre többen látogatnak Kelet-Európa országaiból Vietnamba, ami pozitív jel.

Az EuroCham emellett úgy véli, hogy az egészségturizmus fokozatosan népszerű turisztikai formává válik Vietnámban. Átlagosan évente 300 000 külföldi turista érkezik Vietnámba orvosi kezelésre, és Ho Si Minh-város az előnyben részesített úti cél ezen egészségturisták 40%-a számára. Ezért Vietnamnak vízumkedvezményeket kell kidolgoznia kifejezetten a nyugdíjasok és az egészségturisták számára; belföldi és nemzetközi csatornákon népszerűsítenie kell Vietnamot üdülőhelyként és egészségturisztikai célpontként...

Pham Ha úr úgy véli, hogy a nemzeti turisztikai márka pozicionálására irányuló stratégia hiánya oda vezetett, hogy a vietnami turizmus promóciója és reklámozása fókuszálatlan, szétszórt, kiemelt elemek nélküli és hatástalan állapotba került. A turisztikai vállalkozások a célpontok imázsát építik és a piacot úgy népszerűsítik, hogy mindenki a saját dolgát csinálja, átfedésben vannak, hiányzik az egységesség... Ez zavart okoz a márka kiemelt elemeinek megteremtéséhez szükséges kulcsfontosságú, rendkívül versenyképes turisztikai termékek megtalálásában.