Vámhivatal II. régió: A digitalizáció és az eljárási reform fénypontja

Átfogó digitális átalakulás előmozdítása

Egy import-export vállalkozás képviselője a II. régió ( Ho Si Minh -város) vámhivatalában az Ipari és Kereskedelmi Újság egyik újságírójával elmondta, hogy a jelenlegi vámkezelési folyamat sokat változott a korábbihoz képest.

Ahelyett, hogy papírkötegeket kellene cipelniük és számos pult között kellene járniuk az eljárások lebonyolításához, a vállalkozásoknak csak a számítógép elé kell ülniük, be kell jelentkezniük a VNACCS/VCIS rendszerbe, hogy szinte a teljes folyamatot digitális környezetben tudják kezelni.

*Vámhivatal II. régió: A digitalizáció és az eljárásreform fénypontja.*

A vámáru-nyilatkozatok elkészítése a nap 24 órájában online történik, a digitális aláírások felváltják a kézzel írott aláírásokat, az adókat és díjakat az elektronikus portálon keresztül fizetik meg, minden lépés kényelmes és gyors. Ennek köszönhetően a zöld csatornás árunyilatkozatok feldolgozási ideje mindössze percekben mérhető, a sárga csatornás árunyilatkozatoké pedig néhány órára csökken, bár korábban több napot is igénybe vett. A vállalkozásokat korábban „unalmassá” tevő ismétlődő és nehézkes eljárások is fokozatosan csökkennek.

A II. Régió Vámhivatalának értékelése szerint ez az eredmény a vámszektor, és különösen az egység digitális átalakulásának előmozdítására irányuló erőfeszítéseknek és hangsúlynak köszönhető az utóbbi időben, azzal a céllal, hogy széleskörű digitalizációt érjünk el, optimalizálva a működést az adatok és az intelligens technológia alapján.

Az időmegtakarítás mellett az elektronikus digitalizálás legfőbb előnye a fokozott átláthatóság. Minden művelet rögzítésre kerül a rendszerben, így a vámhatóságok könnyen ellenőrizhetik és lekérhetik az információkat az utólagos ellenőrzéshez, és szükség esetén kezelhetik a szabálysértéseket.

A II. Régió Vámhivatalának vezetője elmondta, hogy a VNACCS/VCIS-szel párhuzamosan a VASSCM rendszert is üzemelteti, amely egy automatikus vámkezelési és -felügyeleti rendszer, és egy valós időben összekötő „digitális infrastruktúrát” hoz létre a vámhatóságok és a vállalkozások között. Ez az alapja annak, hogy fokozatosan megközelítsük a fejlett vámrendszerek modern irányítási modelljét a régióban.

A vám digitalizálásának egy másik fontos lépése a nemzeti egyablakos mechanizmus bevezetése. Míg korábban a vállalkozásoknak minden egyes szerv, például az adóhatóság, a karantén, a minőségellenőrzés stb. számára külön nyilvántartást kellett létrehozniuk, most már csak egy egységes információs portálon kell benyújtaniuk az adatokat.

Az ügynökségek ugyanazon a rendszeren fogadják és dolgozzák fel a dokumentumokat, csökkentve a dokumentumok ismétlődését és lerövidítve a várakozási időt. A II. Régió Vámhivatalánál ezt a mechanizmust a speciális ellenőrző egységek szoros koordinációjával hajtják végre, támogatva a vállalkozásokat abban, hogy „egyszer nyújtsák be, több célra felhasználják”, és online nyomon kövessék a dokumentumfeldolgozás előrehaladását.

Az egység vezetői megerősítették, hogy a 628/QD-TTg számú határozatban foglalt iránymutatásnak megfelelően a Minisztériumon belül a kiviteli, import- és tranzitáruk engedélyezése és szakvizsgálata terén a legtöbb közigazgatási eljárás a Nemzeti Egyablakos Mechanizmuson keresztül zajlik; a nagy keresletű közigazgatási eljárások 100%-át 4. szintű online közszolgáltatásokkal látják el, számos hozzáférési eszközön megvalósítva és a Nemzeti Közszolgálati Portálba integrálva.

A vámjogszabályok még soha nem voltak ennyire elérhetőek a vállalkozások számára. A szabályozások és eljárások teljesen nyilvánosak, átláthatóak, bármikor, bárhol könnyen megtalálhatók és nyomon követhetők, és már nem olyan „szabályozások erdejét” jelentik, mint korábban, és nehezen hozzáférhetőek.

A II. Régió Vámhivatalának tisztviselői részt vettek egy képzésen, amely a digitális transzformációról és a mesterséges intelligencia közigazgatási munkában való gyakorlati alkalmazásáról szólt.

A II. Régió Vámhivatala nemcsak külsőleg fejleszti a digitális folyamatokat, hanem úttörő szerepet játszik a belső átalakulásban is. A központosított vámkezelő rendszer, a HCAS az egység működését irányító „digitális agynak” tekinthető, 22 funkcionális alrendszerrel, beleértve a dokumentumkezelést, a nyilvántartásokat, az áradatbázisokat, a kockázatelemzést, a statisztikákat, a jelentéseket... így a belső irányítási munka nagy része digitalizált.

Az információtárolás és -visszakeresés így gyorsabbá és pontosabbá válik, segítve a vezetői utasítások gyors és zökkenőmentes eljuttatását minden osztályhoz és minden tisztségviselőhöz.

Másrészről a Minisztérium tisztviselőinek és köztisztviselőinek 100%-a rendelkezik személyes digitális aláírással, így a munka teljes mértékben elektronikus környezetben történik, nem pedig papíralapú nyilvántartásokra támaszkodva. A Minisztérium vezetői arra ösztönzik a fiatal tisztviselőket, hogy proaktívan tegyenek kezdeményezéseket, fejlesszék folyamataikat és alkalmazzák az új technológiákat a digitális átalakulás folyamatában, azzal a mottóval, hogy „az emberek és a vállalkozások elégedettségét tekintsük a szolgáltatás minőségének mércéjének”.

Egy átalakulási időszak után a II. Régió Vámhivatalának vámkezelési hatékonysága jelentősen javult. A kockázatkezelési rendszer most adatelemző algoritmusokat használ a vámáru-nyilatkozatok automatikus zöld, sárga és piros kategóriákba sorolásához.

2025 harmadik negyedévének végére a fizikai ellenőrzésnek (vörös csatorna) alá eső nyilatkozatok aránya az import esetében mindössze 5%, az export esetében pedig közel 2% lesz, ami több tíz százalékos meredek csökkenést jelent az előző év azonos időszakához képest.

A vámhatóságok így az erőforrásokat a magas kockázatú szállítmányokra összpontosíthatják, míg a törvénytisztelő vállalkozások élvezhetik az egyszerűsített vámkezelési folyamatot, csökkentve a tárolási és raktározási költségeket, és minimalizálva a késedelmes kézbesítés kockázatát.

„Tanácsok” a forgalmi dugók csökkentésére és a vállalkozások költségeinek megtakarítására

A II. Régió Vámhivatala a közelmúltban számos stratégiai projektben vett részt, amelyek célja a logisztikai lánc optimalizálása és a torlódások csökkentése a fontos közlekedési csomópontokban.

Tipikus példa erre a „Kereskedelemkönnyítés: Vámeljárások a logisztikában és a torlódások megelőzése a Cat Lai kikötőben” projekt. E projekt révén a Minisztérium egy modern közműszolgáltatási rendszer kiépítésére tett javaslatot, amelynek célja a vámkezelési idő akár 70%-os csökkentése, ami évente mintegy 5000 milliárd VND költséget takarít meg a vállalkozások és a társadalom számára. Amikor az áruk vámkezelése gyorsabb, a konténerszállító teherautóknak nem kell sokat várniuk, és a regionális közlekedési infrastruktúrára nehezedő nyomás is jelentősen csökken.

Ezzel egyidejűleg Ho Si Minh-városban bevezették az elektronikus kikötői díjbeszedési rendszert, amely automatizálja a kikötői infrastruktúra használatáért fizetendő díjak beszedésének teljes folyamatát, és integrálódik a vámáru-nyilatkozatok adataival. Ez a rendszer évente akár 15 millió vámáru-nyilatkozat feldolgozására is képes, ami segíti a várost abban, hogy évente becslések szerint 3000 milliárd VND-t gyűjtsön be, amelyet a kikötői infrastruktúra fejlesztésébe lehet visszaforgatni.

Ezenkívül az elektronikus útdíjszedés segít megtakarítani az emberi erőforrás költségeket, csökkenteni a közvetlen érintkezést, ezáltal megelőzve a negatív megnyilvánulásokat és növelve az átláthatóságot a bűnüldözésben.

Áttörő technológiák alkalmazása

A számos lenyűgöző eredmény ellenére a II. Régió Vámhivatala megállapította, hogy a jelenleg elérhető megoldások csupán az első lépést jelentik a 2030-ra kidolgozott intelligens vámmodell felé vezető úton.

A 4.0 ipari forradalom összefüggésében minden ország vámhatóságainak ajánlott széles körben alkalmazniuk az áttörést jelentő technológiákat, mint például a mesterséges intelligencia (MI), a big data, a dolgok internete (IoT), a blokklánc stb. az alapvető üzleti szakaszokban.

Ezt a trendet megragadva a Minisztérium tervet készített a digitális vámrendszerre és az intelligens vámmodellre való átállásra a 2025 és 2030 közötti időszakra, azzal a céllal, hogy a VNACCS/VCIS rendszert fokozatosan egy új platformmal váltsa fel, amely széles körben alkalmazza a 4.0-s eredményeket. A mesterséges intelligencia és a Big Data várhatóan támogatni fogja a kockázatkezelési rendszert a viselkedés elemzésében, valamint a nyilatkozatokban és az üzleti nyilvántartásokban előforduló rendellenességek automatikusabb és pontosabb azonosításában.

Az IoT segítségével valós időben nyomon követhető az áruk és járművek határokon átívelő mozgása. A blokklánc megnyitja az utat az átlátható és megbízható adatcsere előtt az országok vámhatóságaival, biztosítva az olyan dokumentumok integritását, mint az engedélyek és a származási bizonyítványok.

A jövőben olyan technológiákat is lehet kutatni és alkalmazni, mint a határterületek járőrözésére és megfigyelésére szolgáló drónok, vagy a virtuális valóság (VR) a hivatásos személyzet képzésében, folytatva ezzel egy professzionálisabb, modernebb és rendszeresebb vámerő kiépítését.

Óvatosan, a kiterjedt digitalizáció kontextusában a hálózati biztonság és az információbiztonság „létfontosságú problémájával” szembenézve a II. Régió Vámhivatala különös figyelmet fordít egy szakértői csapat felépítésére, szorosan együttműködve a funkcionális egységekkel a biztonsági „pajzs” megerősítése és a támadások semlegesítése érdekében. Minden új technológiai megoldást alaposan tesztelnek az üzembe helyezés előtt, a régi rendszerrel párhuzamosan futó fázissal elkerülve a vámkezelési fennakadásokat és biztosítva a vállalkozások jogait.

Forrás: https://congthuong.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-ii-diem-sang-trong-so-hoa-cai-cach-thu-tuc-431892.html