Yody gyors országos lefedettségi stratégiája

9 év alatt a Yody 250 üzletet nyitott, átlagosan havonta több mint 27 fiókot, több mint 5 millió ügyfelet szolgálva ki országszerte 55 tartományban és városban.

Bővülő hálózat, amely minden régiót lefed

2014-ben a Yody megnyitotta első üzletét, hivatalosan is belépett a vietnami konfekciópiacra . Mindössze egy évvel később a márka folyamatosan 7 új üzletet nyitott, országszerte és a nagyobb városokban is terjeszkedve, megnyitva ezzel az utat a fogyasztók országos meghódítása felé.

A Yody jelenleg 250 üzlettel rendelkezik országszerte 55 tartományban és városban. Fotó: Yody

Október elején a Yody hivatalosan is megnyitotta 250. üzletét, ezzel mérföldkövet jelentve abban, hogy országszerte 55 tartományban és városban van jelen, fokozatosan megvalósítva küldetését, hogy minőségi, környezetbarát divattermékeket vigyen közelebb a felhasználókhoz. Ez nemcsak egy út a cél meghódítása felé, hanem a kreatív divatterveket is bemutatja, amelyek a fenntartható fejlődés szellemét és a teljes csapat környezettudatosságát célozzák.

Visszatekintve a megalakulásának idejére, míg sok startup a nagyvárosok helyi fejlesztésére összpontosított, élénk vásárlóerővel, Nguyen Viet Hoa, a Yody vezérigazgatója a hálózat kis tartományokból való bővítésének stratégiáját választotta. „Ezt a döntést alapvető küldetésünk alapján hoztuk meg, hogy termékeinket közelebb hozzuk az ország minden táján élő ügyfelekhez, kezdve a kis tartományokból, városokból és külvárosokból” – mondta Hoa úr.

A „fordított stratégia” számos lehetőséget, időt, pénzügyi felhalmozást, emberi erőforrást, lépésről lépésre történő megközelítést és bizalmat hozott az ügyfelekkel. A márka képviselője elmondta, hogy korábban a felhasználók gyakran azt gondolták, hogy a kiváló minőségű divatcikkek drágák, és csak a nagyvárosokban érhetők el.

A piac felmérése után a márka úgy döntött, hogy a kisebb városokban és vidéki területeken élő felhasználóknak is lehetőséget ad a termék kipróbálására. A vásárlók támogatása és a láncrendszer elmúlt 9 évben 250 üzletre történő folyamatos bővítése hozzájárult ahhoz, hogy a választott stratégia helyes volt.

Együtt a kihívások leküzdéséért

A piac 9 év utáni sűrű üzlethálózattal való lefedésére irányuló stratégia bizonyos sikereket ért el. A cél eléréséhez vezető út azonban sosem volt zökkenőmentes. A képviselő elmondta, hogy a márka a kezdetektől fogva számos kihívással nézett szembe. De az aggódás helyett úgy döntöttek, hogy megragadják a kihívásban rejlő lehetőséget.

Pontosabban, a Yody megalakulása óta szigorú működési és szervezeti rendszert hozott létre. Ugyanakkor az egység szoros teljesítménymenedzsment csapattal is rendelkezik, és gyorsan rugalmas logisztikai megoldásokat alkalmaz, biztosítva, hogy minden üzlet hatékonyan működjön és gyorsan szállítson.

A belföldi piac megértése és a széles hálózat segít a Yody-nak abban, hogy a vietnami felhasználókhoz közel álló márkává váljon. Fotó: Yody

A következő kihívás a helyi piaci igények megértéséből fakad. A Yody kezdeti stratégiája főként a kisvárosok fogyasztóira összpontosított. Ehhez a márkának bizonyos ismeretekre van szüksége az itteni vásárlási és fogyasztási igényekről. Innen kiindulva rugalmasan módosíthatja termékeit és marketingstratégiáit, hogy azok tükrözzék az egyes régiók kulturális sokszínűségét és vásárlási trendjeit.

Nguyen Viet Hoa vezérigazgató úgy véli, hogy a csapat minden tagjának erőfeszítéseket kell tennie azért, hogy olyan minőségi termékeket és szolgáltatásokat kínáljon, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek. A sűrű üzlethálózat segít abban is, hogy a márka közelebb kerüljön és jobban „ismerőssé” váljon a felhasználókhoz országszerte. Ennek köszönhetően könnyen összegyűjthetik az ügyfelek véleményét és hozzászólásait bizonyos területeken, és ezt az adatbázist felhasználva megfelelő termékeket és szolgáltatásokat hozhatnak létre.

„Minden egyes üzlet potenciális kapcsolódási pont több millió vásárlóval, segítve a márkát abban, hogy előrelépjen és megerősítse pozícióját a vietnami divatiparban” – erősítette meg a vezérigazgató.

A fióktelepek és üzlethálózat bővítése mellett a Yody aktívan befektet olyan területekbe is, mint a technológia, az emberi erőforrások, a szakértelem... hogy javítsa az élményt és meghódítsa az ügyfeleket "minden érintkezési ponton". A termékkutatási és -fejlesztési folyamatot gondosan és professzionálisan végzik a minőség és az ügyfelek igényeinek biztosítása érdekében.

A Yody egyik előnye az elkötelezett és jól képzett kiszolgáló személyzet. Fotó: Yody

A teljes értékesítési csapat jól képzett, akik értékesítési és tanácsadási készségeiket csiszolják, valamint kiegészítik a divat- és ruházati iparágban szerzett szakmai ismereteiket. Az ügyfélszolgálat, az értékesítés utáni szolgáltatás és a márka saját logisztikai rendszere is olyan területek, amelyekbe kifejezetten befektetnek és amelyeket fejlesztenek.

Fenntartható fejlődés a környezetért

„A termékminőség nemcsak elkötelezettség, hanem egy olyan tényező is, amely segíti a Yody növekedését és jelenlegi eredményeinek elérését” – mondta a márka képviselője. Az országszerte minőségi termékeket biztosító felhasználók mellett az egység folyamatosan a fenntarthatóság és a környezet iránti felelősségvállalás küldetését is követi.

A márka nemcsak termékeket értékesít, hanem saját történetét is elmeséli az újrahasznosított anyagokról. Ez az egyik kulcsfontosságú tényező, ami segít a Yody-nak kiemelkedni a jelenlegi hazai divatpiacon.

A Yody eddig közel 3 millió újrahasznosított anyagot használt fel – kukoricalisztből, kávézaccból, osztrigahéjból, mentanövényekből... – divatcikkek, például pólók, pólók, ingek előállításához. A környezetvédelemért folytatott fenntartható fejlődési kampányok nemcsak a hírnév és a márka ismertségének növelésében segítenek, hanem a közösség számára is előnyökkel járnak.

Az egység rengeteg időt és energiát fordított megfelelő hazai gyártópartnerek felkutatására. A márka szoros együttműködést kíván fenntartani a világ vezető szövetgyártó márkáival, mint például az S'Cafe, a Coolmax, vagy a technológiai kutatóvállalatokkal, mint például az Airycool. A „fenntartható” termékek a piacra kerülésük után nagy támogatást és elismerést kaptak az egyes ingek mögött rejlő üzenetért és jelentésért.

A márka képviselői elmondták, hogy az újrahasznosított anyagokból készült ruhákat használó kampányok részben hozzájárulnak az üzleti tevékenységek ökoszisztémára gyakorolt ​​negatív hatásának csökkentéséhez. A természetes anyagok ruhakészítési folyamatba való beépítése szintén hatékony módja a hulladék és a környezetszennyezés korlátozásának.

Önkéntes kampányok és a „zöld” divatcikkek újrahasznosítása révén a környezeti problémákkal törődő felhasználók továbbra is értelmes üzeneteket terjeszthetnek. A márkák elvárják a felhasználóktól, hogy az általuk gyártott újrahasznosított ruhákat viseljenek a környezeti felelősségvállalás demonstrálása érdekében.

Másrészt egy fenntartható kampány megvalósítása segít a vállalkozásoknak költségmegtakarításban, versenyképességük növelésében és a versenytársaktól való megkülönböztetésben is. A termelési folyamatok optimalizálása és a hulladék csökkentése szintén közvetlen módjai a környezeti hatások csökkentésének.

„Továbbra is jótékonysági kampányokat fogunk végrehajtani, aktívan terjeszteni fogjuk a fenntarthatóság üzenetét, és az újrahasznosított termékek használatának ösztönzésével védjük a környezetet. Ugyanakkor elkötelezettek vagyunk a minőség és a dizájn folyamatos fejlesztése iránt is, optimális termékeket és szolgáltatásokat nyújtva az S alakú földsávban élő ügyfeleknek” – mondta a Yody képviselője.

Ah Hien

Forráslink: https://vnexpress.net/chien-luoc-phu-song-nhanh-toan-quoc-cua-yody-4694513.html