Kétszintű helyi önkormányzat - Gyorsítás a kezdetektől - 2. rész: Példamutatás tettekkel

Az egyesülés óta a lakosság száma megnőtt, a helyi kádereknek és a köztisztviselőknek több feladatot kellett ellátniuk, és a kihívások is megsokszorozódtak. A nehézségek leküzdésére törekedve számos káder, köztisztviselő és párttag saját tetteikkel egyértelműen bizonyította példaértékű viselkedését.

Kezdjünk dolgozni!

Amint egy 3. számú (Wipha) vihar előrejelzése súlyosan érinti az északi és észak-középső tartományokat, különösen Quang Ninhtől Quang Triig, számos káder, köztisztviselő, fiatal és rendőr proaktívan és gyorsan cselekedett ezekben a helységekben, és az emberek oldalán állt a természeti katasztrófa leküzdésében.

Mint Hung Yen tartományban, a teljes tartományi vezetés gyorsan számos küldöttséget küldött a településekre, különösen a kulcsfontosságú területekre, hogy megvizsgálják és kiegészítsék a viharelhárítási terveket. Nguyen Huu Nghia, Hung Yen tartomány párttitkára gyorsan felkérte a Mezőgazdasági és Környezetvédelmi Minisztériumot, hogy vegye át a vezetést, és azonnal létrehozott egy Zalo csoportot a térség fontos és releváns tagjainak részvételével, hogy gyorsan megértsék és irányítsák a helyzeteket; egy település irányításának szellemében a többi település ezt a tapasztalatot fogja felhasználni a vezetésben, gyorsan kezelve az egyes problémákat...

„Propaganda – figyelmeztetés – útmutatás a viharmegelőzési készségekről; propaganda terjesztése a közösségi hálózatokon, az Ifjúsági Unió – Egyesület rajongói oldalain és a helyi hangosbemondó rendszereken az információk frissítése és a reagálási készségek irányítása érdekében; infografikák, videók közzététele a katasztrófaelhárítási készségekről, a szükséges tárgyak listájának közzététele... Bármit is tehetünk az emberek életének és vagyonának védelme érdekében, mindent megteszünk, senki sem fog passzívan várni, hogy megbízzák” – osztotta meg egy fiatal káder az A Sao községből (Hung Yen tartomány).

A „munkakeresésre” és a kormány és a nép közötti szakadék csökkentésére irányuló kezdeményezés, ahogy a fent említett történetekben is látható, minden településen erőteljesen jelen van.

2025 júniusában a Saigon Gateway Apartment (Tang Nhon Phu kerület, Ho Si Minh-város) számos lakója számolt be a lakóházban évek óta fennálló problémákról. Egyetlen üzenet küldése után Ho Si Minh-város vezetőinek azonnal pozitív változások történtek az ügyben. Nguyen Van Duoc, a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának elnöke utasította a részlegeket és a fiókokat, hogy tegyenek intézkedéseket, és 2025 júniusában jelentsék az eredményeket. Június 24-ig az Építési Minisztérium teljes körű jelentést készített az esetről. Bár az esetet nem sikerült azonnal megoldani, a fenti fejlemények egyértelmű előrelépést mutattak, amely a városvezetés vezetőjének meghallgatásának és határozott fellépésének volt köszönhető.

Korábban Nguyen Thanh Nghi, a Ho Si Minh-városi Pártbizottság titkárhelyettese szöveges üzeneteket kapott a Tan Hong Ngoc lakóházban (Tan Phu kerület, Ho Si Minh-város) és a Vien Ngoc Phuong Nam lakóházban (Rach Ong kerület, Ho Si Minh-város) élőktől is. Mindkét lakóházban más-más aggodalmaik vannak az embereknek. Az SMS-ek kézhezvétele után a Ho Si Minh-városi Pártbizottság titkárhelyettese gyorsan utasította az illetékes szerveket, hogy avatkozzanak közbe, sürgessék és kezeljék a helyzetet sürgősen és határozottan.

Tanulj meg jobban szolgálni

Az átszervezést követően a helyi önkormányzati apparátus jelentős változásokon ment keresztül a méret, a szervezettség és a feladatok kiosztása tekintetében. Jelenleg az információs technológia, a digitális átalakulás és a közigazgatási reform követelményei számos tisztviselőt és köztisztviselőt arra kényszerítettek, hogy a semmiből újra megtanulják a lakossággal kapcsolatos számos feladatot. A tanulás nemcsak a készségek frissítését jelenti, hanem a szolgálat szellemének megnyilvánulását is: megtanulni jobban dolgozni és gyorsabban szolgálni a lakosságot.

A Tan Hung kerületben (HCMC) a ChatGPT platformon bevezetett „Tan Hung kerületi kérdések és válaszok virtuális asszisztens” pozitív eredményeket hozott, egyértelműen tükrözve az osztály személyzetének proaktív tanulási szellemét. Ez az alkalmazás segít az embereknek abban, hogy könnyen kérdéseket tegyenek fel, és azonnal válaszokat kapjanak az osztály szervezetével kapcsolatban; a Közigazgatási Szolgáltató Központ címe, irodája és működési adatai...

Ez a modell a Tan Hung kerület Vietnámi Hazai Front Bizottságának ötlete, amelyet közvetlenül azután alkalmaztak, hogy a tisztviselők és a köztisztviselők 2025 júniusának végén befejezték a mesterséges intelligencia alkalmazásáról szóló képzést.

Khieu Thien Thanh úr, a Tan Hung kerület Vietnámi Hazai Front Bizottságának alelnöke szerint a virtuális asszisztens részletes utasításokat ad a kerület hatáskörébe tartozó összes adminisztratív eljárás folyamatáról és dokumentumairól; támogatja az embereket az apparátus és a környékek szervezésével kapcsolatos szabályozások felkutatásában. Ezzel az alkalmazással az emberek a nap 24 órájában, a hét minden napján könnyen hozzáférhetnek az adminisztratív eljárásokra vonatkozó információkhoz, minimalizálva a közvetlen kapcsolatot, időt és energiát takarítva meg mind az emberek, mind a kerületi tisztviselők számára.

A Tra Tan község (Da Nang város) ifjúsági szakszervezeti tagjai támogatják az embereket az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Fotó: MINH HUY

A Tra Doc és Tra Bui községek egyesüléséből létrejött Tra Doc felföldi község (Da Nang város) területe 233 km², lakossága meghaladja a 10 400 főt, de a teljes községben a háztartások akár 48%-a is szegény. A kádereket a két korábbi egyesült községből mozgósították, és más helyekről helyezték át, így képzettségük egyenetlen.

Phan Duy Hung úr, a Tra Doc Község Népi Bizottságának elnöke elmondta: „A lakosság jobb kiszolgálása érdekében a község a régi Tra Bui községben hozta létre a 2. számú Közigazgatási Szolgáltató Központot, mivel ez a terület 30 km-re van a jelenlegi községi központtól, és a közlekedés továbbra is nehézkes. A digitális átalakulás működtetése és alkalmazása érdekében a község tisztviselői és köztisztviselői számos feladatot elsajátítanak és tanulnak egymástól, hogy zökkenőmentesen szolgálhassák ki a lakosságot.”

Emellett a helyi lakosság alacsony szintű informatikai felszereltsége miatt sok községi tisztviselő a szakmai munkája mellett az interneten keresztül is segíti az embereket az adminisztratív eljárásokban, amikor az emberek maguk nem tudják megtenni. A község létrehozott egy rajongói oldalt is a közösségi hálózatokon, hogy válaszoljon az emberek kérdéseire, időt és energiát takarítva meg mind a lakosok, mind a községi tisztviselők számára.

A hegyek és erdők által körülvett Tra Tan község (Da Nang város) 4 olyan faluból áll, amelyek nincsenek csatlakoztatva az országos hálózathoz, és a telefonjel is instabil. Ezért némileg nehézkes az emberek számára az internet-hozzáférés. Amikor a kétszintű helyi önkormányzat működött, Tra Tan község első dolga az volt, hogy ingyenes wifi-t telepített a nyilvános helyeken.

Nguyen Hong Lai elvtárs, a Tra Tan Község Pártbizottságának titkára a következőket nyilatkozta: A Tra Tan Község káderei többnyire fiatalok, így nagyon dinamikusak és kreatívak a technológia munkakörnyezetbe való alkalmazásában. Ezenkívül a község digitális technológiai csapatokat hozott létre, és utasította az Ifjúsági Uniót, hogy küldjön be egy ifjúsági önkéntes csapatot a közszolgáltatások támogatására. Ezen a területen nagy arányban élnek etnikai kisebbségek, sok az idős ember, így zavarban vannak az űrlapok kitöltésekor, a dokumentumok elkészítésekor, a VNeID fiókok kitöltésekor stb. A digitális technológiai csapatok, a szakszervezeti tagok és a fiatalok minden faluba elmennek, hogy támogassák az embereket, mert sok helyen, ha a központba akarnak menni, akár 40 km-t is meg kell utazniuk, ami fél napot vesz igénybe.

A kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modell működése megváltoztatta a káderek és a köztisztviselők gondolkodását és szerepét kerületi és községi szinten, megkövetelve minden kádertől és köztisztviselőtől, hogy sokoldalúbbak és hatékonyabbak legyenek az emberek és a vállalkozások szolgálatában.

Pham Thi Thanh Tra belügyminiszter hangsúlyozta, hogy minden kádernek és köztisztviselőnek, különösen a kerületi és községi szinten, több feladatot ellátónak, etikusabbnak, felelősségteljesebbnek kell lennie, és képesnek kell lennie a gyakorlatiasabb szolgálatra. A káderek és köztisztviselők átszervezésének és minőségének javítására vonatkozó követelmények teljesítése, különösen a hozzáértő emberek megtartása a közszférában, érdekében a tartományi és községi szintű pártbizottságok és hatóságok vezetőinek teljes mértékben végre kell hajtaniuk a vonatkozó rendeletekben előírt politikákat és rendszereket. A közigazgatási egységek elrendezésében bekövetkező „forradalom” „áldozatokkal”, veszteségekkel és hátrányokkal jár majd. A kádereknek és a köztisztviselőknek azonban hozzá kell járulniuk és áldozatokat kell hozniuk a közös cél érdekében.

PHAN TRUNG TUAN úr, a Belügyminisztérium Önkormányzati Minisztériumának igazgatója:

Visszajelzéseket, ajánlásokat és javaslatokat kaphat a helyiektől

A községi szintű káderek és köztisztviselők rengeteg munkát végeznek (a korábban a járási szintre kiosztott feladatok nagy részét), ami nagy nyomást gyakorol, és némileg befolyásolja a munkarendezés menetét. Mivel vannak olyan feladatok és hatáskörök, amelyeket először decentralizálnak magasabb szintekről (beleértve a korábban a járási szintre kiosztottakat is), egyes községi szintű helyi hatóságoknak felül kell vizsgálniuk a jogi dokumentumokat a megfelelő kiigazítások elvégzése érdekében...

Ebben az összefüggésben a Belügyminisztérium folyamatosan fogadja a települések, a lakosság és a vállalkozások észrevételeit a nehézségekről, akadályokról és ajánlásokról a kétszintű önkormányzati modell működtetése során. A Belügyminisztérium a települések észrevételeit, ajánlásait és javaslatait a Zalo rendszeren keresztül küldött heti időszakos jelentési mechanizmuson és az elektronikus dokumentumrendszeren, az elektronikus információs portálon keresztül kapja meg.

A Belügyminisztérium a hatáskörén belül proaktívan dönt, vagy benyújtja azokat az illetékes hatóságoknak megfontolásra és megoldásra, biztosítva, hogy a helyi önkormányzatok apparátusának, szervezetének és működésének két szintű átszervezése zökkenőmentes, stabil és a központi kormányzat iránymutatásainak megfelelően ütemterv szerint történjen.

PV CSOPORT

Forrás: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html