Digitális átalakulás a zöld turizmus felé, a világ elérése

A Quang Binh tartományban található Son Doong-barlangot az Oxalis Adventure Company kalandturizmus formájában hasznosítja, 6 nap és 5 éjszaka időtartamban. A Son Doong expedíciós túrát 2013 augusztusában indították el, és azonnal vonzó úti céllá vált a kalandvágyó turisták számára szerte a világon. A Son Doong felfedezésére szánt túra ára személyenként meghaladja a 3000 USD-t. A 2024-es Son Doong expedíciós túra eddig betelt, és a kitermelő cég megkezdte a 2025-ös túrák értékesítését.

A Son Doong barlangi expedíciós túrát globális digitális platformokon értékesítik és vezetik be.

Az elmúlt 5 évben a Son Doong-barlang közel 3500 látogatót fogadott, akik felfedezték a barlangot. A Son Doong-barlang eseménye, amelynek kiemelkedő globális értékeit a Google honlapján is elismerték, ismét megerősíti a Son Doong nagy értékeit a vietnami turizmus számára. Azok, akiket érdekel a Son Doong-barlang, de még nem volt lehetőségük közvetlenül meglátogatni és felfedezni ezt a helyet, megcsodálhatják a Son Doong-barlangot a "Vietnam csodái" eszközben - egy online kiállításon a Google Arts & Culture oldalon, amely 2021 elején indult. Itt az online felhasználók megcsodálhatják a Son Doong-barlangról készült fényképeket és videókat , valamint interaktív funkciókat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy új módon tapasztalják meg Vietnam csodáit.

Látható, hogy a digitális transzformáció alkalmazásának köszönhetően a Son Doong-barlang világszerte híressé vált. Nguyen Chau A, az Oxalis Adventure Company igazgatója megosztotta tapasztalatait a digitális transzformáció alkalmazásáról, amelynek célja a promóciós tartalmak világméretű bemutatása a turisztikai termékek szépségének széles körű megismertetése érdekében.

„A Son Doongot 2009-ben fedezték fel, és akkoriban a világ legnagyobb barlangjaként hirdették. Abban az időben a Son Doonggal kapcsolatos keresőmotorok száma szinte nulla volt. Később, amikor a világ legnagyobb barlangjaként hirdették ki, a sajtó sokat írt róla, tévéstúdiók jelentek meg filmfelvételeken, később pedig közösségi oldalakon és eseményeken is megjelentek cikkek, hogy bemutassuk a Son Doongot a világnak. Akkoriban a világ minden tájáról érdeklődők kezdtek keresgélni. Jelenleg havonta körülbelül 90 000 keresést rögzítünk a Son Doonggal kapcsolatban” – mondta Nguyen Chau A.

A Son Doong-barlang 3D-s térképét és a barlangban található helyszínek nevét is népszerűsítik.

Manapság a turisták viselkedése és a turisztikai termékekkel kapcsolatos információk keresésének szokásai meglehetősen változatosak; a turisták termékek használatával és a célpontok megtapasztalásával kapcsolatos igényei is jelentősen megváltoztak. Ez új lehetőségeket nyit meg, de számos kihívást is jelent a turisztikai ágazat számára a nemzetközi turisztikai piachoz való hozzáférés terén. Ahhoz, hogy alkalmazkodjon ehhez a változáshoz, a turisztikai ágazatnak gyorsan meg kell újítania üzleti módszereit, célzott termékeket kell létrehoznia, és javítania kell a belföldi turisztikai célpontok és termékek versenyképességét.

Nguyễn Ngoc Quy, a Quang Binh tartomány Turisztikai Minisztériumának igazgatója szerint a technológia fejlődése megváltoztatta a turisták viselkedését, az információkereséstől a szolgáltatások foglalásán át az úti célokon át az utazással kapcsolatos érzelmek és emlékek megosztásáig, amelyek nagy része digitális környezetben történik. A digitális átalakulásnak köszönhetően számos turisztikai vállalkozás jelentős eredményeket ért el a túrák szervezésében, nemcsak a belföldi, hanem a külföldi turisták számára is.

Tapasztalja meg a digitális transzformációs alkalmazásokat Quang Binh turizmusában

Nguyễn Ngoc Quy úr elmondta, hogy Quang Binh tartomány számos turisztikai vállalkozása sikeresen átállt a digitális világra, javítva versenyképességét az új kontextusban: „A Quang Binh-i turisztikai termékek nagy hatással voltak és világszerte híresek. Először is angolul népszerűsítjük őket, majd más országok nyelveit is hozzáadjuk, például kínait, japánt, koreait, franciát és néhány más nyelvet, hogy javítsuk a digitális platformokon végzett propagandamunka hatékonyságát.”

Az utóbbi időben gyorsan megnőtt a Vietnamba látogató külföldi turisták száma, de az utazási irodák által kiszolgált turisták száma nem sokat nőtt. Ez azt mutatja, hogy a nem turisztikai célú turizmus, vagyis az önálló utazás egyre népszerűbb. Ezt a tendenciát tovább erősíti a digitális átalakulás térnyerése.

- A technológia, különösen a mesterséges intelligencia (MI) gyors fejlődése mélyreható változásokat hozott a turisztikai ágazatban, nagyban befolyásolva a fogyasztók és a turisták nyaralásának megtervezését.

- A B2C kifejezés a vállalkozások és fogyasztók közötti kereskedelmet jelenti. A vállalkozások közvetlenül a végfelhasználóknak értékesítenek árukat és nyújtanak szolgáltatásokat. A B2C modell fogyasztói piaca nagyon változatos és rendkívül versenyképes.

- A turizmusban a B2C egy olyan működési modell, amelyben a vállalat rendelkezik egy turisztikai termékkel és egy stratégiával a potenciális ügyfélkör népszerűsítésére, marketingjére és megszólítására. Ez a fajta üzlet segít a vállalatoknak közvetlenül kommunikálni a turistákkal a termékek és a megfelelő üzleti stratégiák kiigazítása érdekében.

– Ahogy az internet rohamosan fejlődik, a közösségi média csatornák, mint például a TikTok, a Facebook, a Youtube... hatékony üzleti platformokká válnak, és minden eddiginél nyüzsgőbbé és versenyképesebbé teszik az üzleti piacot.

Ha a vietnami turisztikai vállalkozások gyorsan és fenntarthatóan szeretnének fejlődni, fokozatosan át kell állniuk az online értékesítési modellre (B2C), hogy alkalmazkodjanak az új trendekhez. Vietnam erősségei a zöld turisztikai fejlesztési erőforrások, egy olyan turisztikai típus, amely sok turista körében népszerű. A turisztikai vállalkozásoknak nemcsak fenntartható módon kell kiaknázniuk ezeket az erőforrásokat, hanem tudniuk kell, hogyan promotálják magukat digitális platformokon, hogyan közelítsék meg és nyújtsanak tájékoztatást az ügyfeleknek. A digitális transzformáció létfontosságú szerepet játszik a globális turisztikai piacra való bejutásban, valamint a vietnami vonzerő növelésében és a nemzetközi látogatók vonzásában.

Ho An Phong úr, a kulturális, sport- és turisztikai miniszterhelyettes megerősítette, hogy a vállalkozásoknak meg kell változtatniuk fejlesztési szemléletüket, és bátran át kell alakulniuk, hogy közelebb hozzák a célpontokat a turistákhoz. Ehhez a változáshoz kreativitásra, professzionalizmusra és technológiai alapokra van szükség.

A digitális transzformációs alkalmazások segítik a turistákat az online utazási élményben

Ho An Phong úr hozzátette, hogy a digitális átalakulás szintén jó lehetőség, amely alkalmas a fiatal vállalkozások, a kis- és középvállalkozások számára: „A negyedik ipari forradalom elkerülhetetlen és egy trend, amely nem zár ki semmilyen szervezetet, országot és vállalkozást, amely általában véve üzleti tevékenységben, és különösen a turisztikai üzleti tevékenységben vesz részt. Ha a turizmusunk nem változik, akkor nem fog fejlődni, mert minden digitális platformon fog megjelenni, a tranzakciókban kevesebb közvetítő lesz, de szorosan kapcsolódnak majd az úti célhoz, és közelebb hozzák az úti célt a turistákhoz, valamint gyorsabban viszik a turistákat közelebb az úti célhoz.”

A digitális átalakulás elkerülhetetlen trend a turisztikai ágazatban, amely hozzájárul a versenyképesség javításához és a fenntartható fejlődéshez a negyedik ipari forradalom kontextusában. A turisztikai ágazat digitális átalakulása egyszerűen fogalmazva a hagyományos üzleti modellről egy modernebb üzleti modellre való áttérést jelent, amely az ügyfelekre összpontosít egy adatalapú digitális értéklánc-modell szerint.

VOV.VN - A digitális átalakulás általában, vagy különösen a turizmusfejlesztés digitális átalakulása számos nagyszerű lehetőséggel és kihívással néz szembe. A "Digitális átalakulás a turizmusban a zöld és fenntartható növekedés felé" című sorozat 2. cikkében a VOV megemlíti a digitális átalakulás turizmusban, beleértve a Quảng Binh turisztikai ágazatát is, napjainkban megvalósítandó megvalósításának lehetőségeit és kihívásait.

VOV.VN - A digitális átalakulás a turisztikai ágazatban a hagyományos üzleti modellekről a modernebb, ügyfélközpontú, adatalapú digitális értékláncokon alapuló vállalkozásokra való elmozdulást jelenti. A digitális átalakulás megköveteli a vállalkozásoktól, hogy hosszú távú stratégiával rendelkezzenek, ami innovációt igényel a szervezettől, az emberektől az üzleti modellekig.

Forrás: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov