Hullámvölgyek a japán piac meghódítására vezető úton 16 évvel ezelőtt, miután elvégezte a Katonai Műszaki Akadémiát, Bui Manh Khoa elektronikai és telekommunikációs mérnökként Japánba ment. Körülbelül 5 évig egy japán cégnél dolgozott, majd mesterdiplomát, majd PhD fokozatot szerzett egy tokiói egyetemen, és ezután számos japán informatikai vállalathoz „csatlakozott”. 2019-ben egy közeli testvér meghívására Khoa csatlakozott az első tagcsoporthoz, amely a VMO Japant, a VMO Holdings tagját építette fel.

A VMO japán fukuokai üzletágának igazgatója, Bui Manh Khoa. Fotó: Binh Minh

„2019 decemberében, amikor megalapítottuk a VMO Japant, egyben a Covid-19 világjárvány kitörésének is kezdetét vette. Az első év nagyon nehéz volt. Magának az igazgatónak és nekünk is személyesen kellett találkoznunk minden egyes ügyféllel, hogy bemutassuk a termékeket és szolgáltatásokat. Az első 3 ügyfél azonban mind „félúton feladta”, mert „újoncok” voltunk, és sok problémánk volt, amelyekkel még mindig nem értettünk egyet” – osztotta meg Khoa úr egy emléket, amelyet „soha nem fog elfelejteni”. Van egy népi mondás, miszerint „harmadszor is elég”, ami azt jelenti, hogy ha háromszor egymás után kudarcot vallsz, akkor meg kell állnod, és más utat kell keresned. A VMO Japan csapata azonban másképp gondolkodott és másképp cselekedett. A nehézségekkel szembeni csüggedés elkerülése érdekében mind a japán ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatban álló osztály, mind a vietnami „ügyeletes” osztály, amely készen állt az értékesítési folyamat támogatására, mindent megtett. A negyedik ügyfél felélesztette a vietnami fiatalok önbizalmát és motivációját. „Természetesen, amikor mindhárom első ügyfelünk elfordult, nagyon csalódottak voltunk. De valahányszor a abbahagyáson gondolkodtunk, a VMO Japan igazgatója és a VMO Holdings vezetői biztattak minket: Próbáljuk meg még egyszer. És akkor sikerült túljutnunk a kezdeti nehéz időszakon, és megkaptuk a következő ügyfeleket” – emlékezett vissza Khoa úr. A japánok nagyon részletes és aprólékos munkastílussal rendelkeznek, gyakran a világ „legigényesebb ügyfelei” közé sorolják őket. Eközben a vietnamiak meglehetősen laza természetűek. Ezért nehéz elkerülni a nézeteltéréseket az együttműködés korai szakaszában. A hosszú távú együttműködés érdekében a vietnami vállalkozásoknak alkalmazkodniuk és fokozatosan módosítaniuk kell a folyamatot, hogy megfeleljen a japán ügyfelek igényeinek. „A japán ügyfeleknek nemcsak magasak az elvárásaik a japán nyelvtudással kapcsolatban, hanem nagyon szigorú szabványokat is támasztanak, például a technológia terén megkövetelik, hogy mérnökeink legalább 5 éves tapasztalattal rendelkező szakértők legyenek. Van néhány eset is, amelynek nem tudunk megfelelni. A japán vállalatok számára nagyon nehéz megszólítani az ügyfeleket, és ez sok időt vesz igénybe, de ha egyszer barátokat kötsz, az szinte örökre szól. Ez a különbség más piacokhoz képest” – osztotta meg Khoa úr. A tokiói és oszakai két iroda után, 2023 májusában a VMO Japan mindössze egy hónap gondolkodás és mérlegelés után irodát nyitott Fukuoka városában (Kjúsú szigetén, Japán délnyugati részén). Bui Manh Khoát bízták meg a VMO Japan fukuokai fióktelepének igazgatói feladatainak átvételével. Khoa úr szerint számos oka van annak, hogy Fukuokát válasszák úti célként: kedvező földrajzi elhelyezkedés; a világ legjobb lakó- és munkakörének tartják; fejlett gazdaság (a Kyushu régió GDP-je meghaladja a 400 milliárd USD-t, amelyből Fukuoka GDP-je igen jelentős arányt képvisel), és a jövőben nemzetközi pénzügyi központtá válik... Különösen a fukuokai kormány lelkes támogatása segíti a vállalkozásokat abban, hogy számos kedvező fejlődési feltételt teremtsenek. Fukuoka nagyon erős ütemtervvel és támogatási politikával rendelkezik az induló vállalkozások számára, nemcsak a tőke, hanem az üzleti alapítással kapcsolatos tanácsadás, a humánerőforrás biztosítása és néhány értékesítési csatorna biztosítása tekintetében is... Ez egy olyan hely is, ahol számos természettudományi iskola található, sok kiváló diák. „A VMO Japant lelkesen támogatja a fukuokai városi önkormányzat. Amikor először jöttünk ide, mindössze 1 nap alatt 5 egyetemet látogattunk meg, segítettek kapcsolatba lépni az iskolákkal, hogy később számos technológiai szemináriumot szervezhessünk, amelyekből további kapcsolatokat ápolunk sok más japán vállalkozással” – mondta Khoa úr. Azzal a vággyal, hogy Fukuokát az informatikai mérnökök számára barátságos várossá tegyék, a városi önkormányzat előállt az ötlettel, és gyorsan valósággá tette a „Mérnökbarát Vízum” ötletét. Ezzel a vízumtípussal az elbírálási idő 1-3 hónapról mindössze 1 hónapra lerövidül. Fukuoka városa az első japán település, amely bevezette a „mérnökbarát vízum” rendszert. A VMO az első vietnami vállalkozás, amely bevezette az új típusú vízumot. Jelenleg a VMO Japan számos projektet hajt végre fukuokai vállalkozásokkal a következő területeken: szoftverkiszervezés, szoftverfejlesztés, digitális átalakulással kapcsolatos tanácsadási szolgáltatások, blokklánc, mesterséges intelligencia, fintech, oktatás... K+F beruházások high-tech projektek megvalósításához. Bui Manh Khoa igazgató szerint a kezdeti mintegy 20 tagtól napjainkig a VMO Japan több mint 400 alkalmazottal rendelkezik, akik készen állnak arra, hogy kielégítsék a japán ügyfelek IT-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeit. Az ügyfélportfólió meglehetősen változatos, a startupoktól a Fortune 500-as listán szereplő nagyvállalatokig, amelyek számos területen működnek: logisztika, oktatás, biztosítás... A VMO Holdings több mint 1000 vietnami mérnöke szilárd alapot jelent a VMO Japan számára a japán piac meghódításához és a globális (világpiaci) fejlődés folytatásához. Sokáig azt feltételezték, hogy a vietnami szoftverkiszervezési vállalatok csak alacsony hozzáadott értékű munkákat tudnak végezni. A VMO Japan eltökélt szándéka, hogy megváltoztassa ezt az előítéletet, és magasabb pozícióba pozicionálja magát a szoftverkiszervezési értékláncban. „Célunk, hogy ne csak egyszerű kódolók legyünk, hanem tanácsadókká váljunk japán ügyfelek informatikai rendszereinek építésében és üzemeltetésében, olyan projekteket megvalósítva, amelyek a legújabb technológiákat, például a blokkláncot alkalmazzák. A vietnami vállalkozások és cégek blokklánc-kiindulópontja a világon szinte megegyezik. Valójában Vietnam még sok más országét is felülmúlja. Amikor blokklánc-rendszerek bevezetésével kapcsolatos konzultációra megyek, sok japán ügyfél meglehetősen meglepődik és lenyűgözve van, nem értik, miért van ilyen új technológiai tudásunk. Sok olyan probléma van, amiről még soha nem hallottak vagy nem tapasztaltak korábban” – osztotta meg büszkén Bui Manh Khoa igazgató. Évek óta, amikor a blokkláncról beszélünk, az emberek azonnal a virtuális pénznemre gondolnak, a csalás magas kockázatával járó projektekre. A virtuális pénznem azonban csak egy a blokklánc alkalmazási területei közül. Emellett számos más alkalmazás is létezik az egészségügy, a mezőgazdaság stb. területén.

A VMO Japan készen áll arra, hogy kielégítse a japán ügyfelek informatikai termékek és szolgáltatások iránti igényeit. Fotó: A karakter által biztosított

A VMO Japan eddig több mint 20 blokklánccal kapcsolatos projektet valósított meg japán ügyfelek számára. A VMO Japan legnagyobb előnye a magasan képzett mérnökökből álló csapata. Japánban mindig is hiány van informatikai mérnökökből, különösen blokklánc mérnökökből. Emellett lehetetlen nem megemlíteni a technológiai K+F (kutatás és fejlesztés) tevékenységekbe történő szisztematikus befektetéseket. „Nem egyszerű vagy véletlen, hogy a japán vállalatok tiszteletet szerezzenek nekünk. Sokat kellett kísérleteznünk, mielőtt bizonyos eredményeket elértünk volna, hogy gyakorlati bizonyítékaink legyenek, ne csak üres fecsegés legyen, amikor japán vállalatokhoz fordultunk. Csak így építhetjük ki a bizalmukat. A VMO Holdings vezetői mindig a legkedvezőbb feltételeket teremtik meg számunkra, hogy szabadon alkothassunk, innoválhassunk és jó termékeket/szolgáltatásokat nyújthassunk. Jelenleg a blokklánc csapatban a K+F-fel kapcsolatos csoport önmagában akár 100 főt is számlálhat” – mondta Khoa úr. A VMO titka annak, hogy hogyan segíthetnek a magas színvonalú munkaerő megtalálásában egy olyan környezetben, ahol ez még mindig „nehéz probléma” sok más vállalkozás számára, az, hogy közvetlenül együttműködnek olyan egyetemekkel, mint a Posta és Távközlési Műszaki Intézet (PTIT), képzési programokat indítanak technológiai mérnökök számára, és a mérnöki képzési időt 4 évről körülbelül 3,5 évre lerövidítik. A hallgatók valós projektekben vehetnek részt, és gyorsan „valós” tapasztalatokat szerezhetnek. „Az első csoport körülbelül 200 fiatalt vonzott. Kiemelkedő hallgatókat hívtak meg a VMO-hoz. Szinte minden nap érkeznek bejelentések új emberekről, akik csatlakoznak a vállalathoz. Az egyik követelmény, amelynek meg kell felelni, az, hogy a mérnököknek legalább angolul kell tudniuk, az értékesítési munkatársaknak pedig angolul és japánul is kell tudniuk” – tette hozzá Khoa úr. A nemzetközi ügyfelek meghódítása érdekében az olyan vállalkozások, mint a VMO, mindig szem előtt tartják a mondást: „Ha gyorsan akarsz menni, menj egyedül, ha messzire akarsz menni, menj együtt”. Nemrégiben Kjúsúban, a vietnami főkonzulátus égisze alatt megalakult egy hattagú informatikai szövetség, amely Vietnám vezető informatikai vállalatait, köztük a VMO-t is magában foglalja. „Japánban dolgozva a kormány támogatása szilárd »ugródeszka«, amely segíti a vállalkozások felgyorsulását. Nagyon jónak találom Fukuoka városának működését, Vietnam is hivatkozhat rá. A VMO ötlete alapján a közelmúltban Soichiro Takashima, Fukuoka polgármestere személyesen látogatott Vietnámba, és az Információs és Kommunikációs Minisztériummal , valamint a VMO-val együttműködve workshopot szervezett a „Vállalkozások bevonzása Fukuoka városába történő befektetés céljából” címmel. Ahelyett, hogy egyetlen vállalat közelítené meg az ügyfeleket, sokkal hatékonyabb lesz, ha a magánszektor és a kormányzat összefog az ügyfelek megkeresésében” – javasolta Khoa úr. „Mindig készen állunk arra, hogy támogassuk Fukuoka városát abban, hogy mielőbb megvalósítsa célját, és az információs technológia és a digitális átalakulás alkalmazásával nemzetközi pénzügyi központtá váljon. Mi és más vietnami informatikai vállalatok bebizonyítjuk a világnak és a japánoknak, hogy Vietnam nemcsak technológiát tud, de nagyon jól is csinálja” – osztotta meg jövőbeli terveit a VMO Japan fukuokai fiókjának igazgatója.
A VMO Holdings 2012 augusztusában alakult, 12 éves tapasztalattal rendelkezik a szoftverkiszervezés területén, és 40 országban nyújt szolgáltatásokat ügyfeleinek, beleértve a főbb piacokat: Japánt, az Egyesült Államokat, Szingapúrt, Thaiföldet és Koreát. A VMO Holdings-ot Vietnam 5 legjobb mesterséges intelligencia szolgáltatója, 10 legjobb informatikai vállalata és 10 vezető szoftvervállalata közé választották.

Vietnamnet.vn

Forrás: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html