Még a legrosszabb köztisztviselő is egészen jóvá válhat, ha van egy virtuális asszisztense.

Nguyễn Manh Hung információs és kommunikációs miniszter azt nyilatkozta, hogy virtuális asszisztensek segítségével a legrosszabb ember minden szervezetben legalább annyit érne, mint egy meglehetősen jó ember.

Évtizedek munkája végezhető el egyetlen év alatt

A belügyi szektor 2024-es munkájának áttekintését és a 2025-ös feladatok kitűzését célzó, ma délelőtt (december 21-én) tartott konferencián Nguyễn Manh Hung információs és kommunikációs miniszter kijelentette, hogy 2024 mozgalmas év a Belügyminisztérium számára, sok munkával.

Nguyễn Manh Hồng információs és kommunikációs miniszter.

„Évtizedek munkáját egy év alatt elvégezik. Néha egy év alatt el lehet végezni, de öt év alatt nem” – mondta Nguyễn Manh Hung miniszter, gratulálva a Belügyminisztérium által tavaly elért eredményekhez.

Nguyễn Manh Hung miniszter szerint a Belügyminisztériumnak – más ügynökségekhez hasonlóan – kétféle technológiát igénylő munkája van: az első típus sok időt és energiát igényel, a második típus nehéz.

Az olyan feladatokhoz, amelyek sok erőfeszítést és időt igényelnek, az informatika automatizálható, például: Köztisztviselői iratok kezelése digitális technológia segítségével.

A Belügyminisztérium nemrégiben kiépített egy köztisztviselői adatbázist, integrált egy központosított, valós időben frissülő kezelőrendszert, és informatikai technológiát alkalmazott, amely „a régi dolgokat csinálja, a régieket követi”, de automatizált.

A digitális átalakulást, azaz a technológiát és a munkavégzés módjának megváltoztatását igénylő nehéz feladatok, mint például a káderek értékelése, a köztisztviselők hatékonyságának és kapacitásának értékelése, ami régóta nehéz, számos megoldás és erőfeszítés született, de nem sok előrelépés történt.

Az információs és kommunikációs miniszter szerint az emberek értékelésének nehézsége az objektivitás, az adatok hiánya és az átláthatóság hiánya, de ha technológiát alkalmaznak, az objektív és átlátható lesz.

A konferencia áttekintése.

Hung úr elmondta, hogy a Belügyminisztérium automatikus értékelő eszközöket alkalmazhat, online eszközök segítségével figyelemmel kísérheti és nyomon követheti a munka előrehaladását és eredményeit, értékelheti a munkateljesítményt, például a KPI-kat és más mennyiségi mutatókat. Mesterséges intelligencia (MI) segítségével elemezheti az adatokat, és objektív értékelést adhat a munkahatékonyságról.

A virtuális asszisztens olyan, mint a legjobb köztisztviselő

Nguyễn Manh Hung miniszter szerint egy másik nehéz feladat, ami már évek óta fennáll, a köztisztviselők minőségének javítása. Hagyományos módszerünk továbbra is a képzés és a továbbképzés. Most az új módszer az, hogy minden köztisztviselőnek virtuális asszisztenst biztosítunk.

„Valahányszor csinálsz valamit, vagy információra van szükséged, kérdezd meg a virtuális asszisztenst, add át neki a szervezet összes tudását, és frissítsd az új tudását. Ilyenkor a virtuális asszisztens olyan, mint egy szervezet legjobb köztisztviselője.”

„Egy virtuális asszisztenssel a legrosszabb ember minden szervezetben legalább annyit ér, mint egy egészen jó ember. A virtuális asszisztens a mesterséges intelligencia leghatékonyabb alkalmazása. A vietnami digitális technológiai vállalatok elsajátították ezt a technológiát, és gyorsan tudnak virtuális asszisztenseket telepíteni a belügyminisztériumba” – mondta Nguyễn Manh Hung miniszter.

Nguyễn Manh Hung miniszter felszólalva hangsúlyozta a belügyminiszter és az informatikai igazgató szerepét a digitális transzformációban.

„Egy korszerűsített, hatékony és eredményes államapparátus kiépítéséhez a szervezeti modell és az emberi erőforrások megújítása mellett technológiára, különösen mesterséges intelligenciára is szükség van” – ismerte el Nguyễn Manh Hung miniszter, és kifejezte készségét arra, hogy hatékony segítséget nyújtson a Belügyminisztériumnak és a belügyi szektornak az államapparátus digitális átalakulásában.

Forrás: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm