Az olcsó ár mögött csapda lappanghat

Legyen óvatos az olcsó árukkal, gondosan ellenőrizze az eladó adatait, az eladói fiókok magas értékelésekkel és sok pozitív hozzászólással rendelkeznek.

A Statista statisztikai weboldal szerint az e-kereskedelemtől való fokozott függőség lehetőséget nyitott a rosszindulatú szereplők számára egyre kifinomultabb taktikák alkalmazására, beleértve a mesterséges intelligencia (MI) felhasználásával elkövetett csalásokat az online vásárlók megkárosítása érdekében.

Csald meg a fekete gyereket

Az MSOL a következő formákban népszerű: e-kereskedelmi platformokon, vásárlási funkciókkal rendelkező weboldalakon, és most már a közösségi hálózatokon (SNS) is népszerű. Az Atlas VPN GoodFirms online felmérésén alapuló adatai szerint a közösségi hálózatok felhasználóinak akár 47%-a is csalás áldozata lett. A Német Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetsége (VZBV) szerint a Forsa Polling Institute nemrégiben végzett felmérése szerint az elmúlt 2 évben az 1503, 14 éves és idősebb németországi MSOL-ból minden 8. ember csalás áldozata lett.

Az online áruházakban egyre több a „csalótrükk”, például jó termékeket hirdetnek rendkívül vonzó áron, de a vásárlóknak elküldve a termékek rossz minőségűek, vagy nem olyanok, mint amilyennek hirdetik. Kihasználva azt a tényt, hogy az MSOL csak a vásárlók és a fióktulajdonosok közötti bizalomra támaszkodik, míg a közösségi oldalak platformjai nem rendelkeznek elég szigorú szankciókkal az incidensek alapos kezelésére (legfeljebb csak a fiókok zárolására), a csalók könnyen kihasználhatják a helyzetet. A leggyakoribb az a helyzet, amikor szemet gyönyörködtető, vonzó termékeket mutatnak be, de a vásárlóknak elküldve a termékek valódiak, de lényegesen magasabb áron.

Az online vásárlási csalások egyre összetettebbek, így a fogyasztók könnyen csapdába eshetnek. Fotó: Le Tinh

Válasszon egy megbízható értékesítési oldalt

Szakértők szerint a fogyasztóknak csak megbízható platformokon, különösen nagy e-kereskedelmi platformokon kellene vásárolniuk, amelyek egyértelmű vevővédelmi szabályzattal rendelkeznek. Kizárólag eredeti, illetékes hatóságok és ellenőrző szervezetek által hitelesített, meghatározott elérhetőségekkel rendelkező weboldalakon vásároljanak, amelyek telefonszámokon vagy forródrótokon keresztül ellenőrizhetők. Legyen óvatos az olcsó árukkal, gondosan ellenőrizze az eladó adatait, rendelkezzen magas értékeléssel, sok pozitív vásárlói véleménnyel. Csak az áru átvétele előtti ellenőrzést és a megfelelő áru átvételekor történő fizetést válassza (utánvétes fizetés). Előnyben részesítse azokat a fiókokat, amelyek korábban már vásároltak.

Jelenleg a vietnami hatóságok olyan technológiákat alkalmaznak, beleértve a mesterséges intelligenciát is, amelyek segítenek a fogyasztóknak elkerülni az online vásárlási kockázatokat és a digitális csalásokat.

Egy 4 vietnami diákból álló csoport sikeresen kutatott és tesztelt egy mesterséges intelligencia eszközt, amely mindössze néhány másodperc alatt képes azonosítani és szűrni a rosszindulatú és hamis weboldalakat. A https://ai.chongluadao.vn/ weboldal közvetlenül a felhasználó által megtekintett weboldalról elemezheti annak biztonságát (a felhasználónak csak a weboldal URL-címét kell megadnia). Az eszközt Ngo Minh Hieu kiberbiztonsági szakértő, a Chongluadao.vn projekt igazgatója vezeti. Hieu úr szerint a diákcsoport által a Chongluadao.vn projekt tagjainak tudásával és tapasztalatával megvalósított rosszindulatú weboldal-szűrő eszköz több mint 98%-os pontossággal elkészült; az emberek, a vállalkozások és a nagyvállalatok megtapasztalhatják és használhatják. A Nordea szakértői azt is javasolják, hogy a vásárlók ne keressenek promóciós információkat az interneten található keresőmotorok segítségével, mert csalárd weboldalakra is vezethetik őket. Legyen óvatos az e-mailes hirdetésekkel, ne kattintson az ezekben az e-mailekben található linkekre, különösen az ismeretlen feladóktól származókra.

Több országban, például Dániában, Finnországban, Luxemburgban, Új-Zélandon, Norvégiában és Svájcban alacsony az online vásárlási csalások aránya, mivel erős jogi és intézményi kereteket építettek ki, és átfogó kiberbiztonsági stratégiákat dolgoztak ki a kiberbűnözés elleni küzdelem érdekében.

Az online csalásokkal kapcsolatos figyelemfelkeltő kampányoknak és a nyilvánosság oktatásának – olyan konkrét kezdeményezésekkel, mint a videók, infografikák, a közösségi média használata, valamint az állam és a platformok közötti együttműködés – köszönhetően a fogyasztók egyre jobban felkészültek a csalási kockázatok elkerülésére. A bankok megelőző intézkedései fontos részét képezik a csalásmegelőzésnek ezekben az országokban.

A szakértők azt javasolják, hogy a fogyasztók használják a Közbiztonsági Minisztérium VNeID alkalmazásába integrált csalásfigyelmeztető eszközt a csalások elkerülése érdekében. Ez a funkció lehetővé teszi a csalárd weboldalak felkutatását is, 2025 novemberének elejéig 125 608 hamis címmel rendelkező fekete weboldal adatait gyűjtötték össze.

A zéró bizalom szemléletmódjának alkalmazása

Dr. Philip Hung Cao, az információbiztonság globális előadója, a ZTX Digital Trust alapítója és igazgatója szerint a technológia támogatása fontos, de a fogyasztóknak zéró bizalom gondolkodásmódot (a hitelesség megkérdőjelezését) kell alkalmazniuk online tevékenységek során, beleértve az online vásárlást is. Ne bízzon meg azonnal, hanem mindig szánjon időt arra, hogy ellenőrizze, hitelesítse és összevesse az információkat számos megbízható forrásból, mielőtt úgy döntene, hogy digitális tevékenységeket vagy viselkedést végez. Csak ismert/ellenőrzött emberektől fogadjon telefonhívásokat/SMS-eket, és ne fogadjon ismeretlen számokról.

Forrás: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm