Az online közigazgatás eljuttatása a távoli területeken élő emberekhez

A kétszintű kormányzat működtetése után Dam Rong 2. község (Lam Dong tartomány) gyorsan stabilizálta a kormányzatot. Az egyik ilyen intézkedés a Közigazgatási Szolgáltató Központ (PVHCC) hatékony működtetéséhez szükséges feltételek megteremtése a létesítmények és az emberi erőforrások tekintetében, a lakosság és a vállalkozások számára a legkedvezőbb feltételek megteremtése érdekében.

A Dam Rong 2 község Közegészségügyi Központjában szakszervezeti tagok és fiatalok szerveznek turnusokat az emberek támogatására.

Phan Thi Cam elvtárs, a Községi Pártbizottság állandó titkárhelyettese elmondta: „A tartomány egy távoli részén fekvő községként, bár még mindig számos nehézséggel kell szembenézni, a kétszintű helyi önkormányzati apparátus működésének első napjaitól kezdve a lakosság életének megkönnyítése érdekében a község a Közszolgálati Központot a Községi Népbizottság székházának központi helyén helyezte el. Ezenkívül technikai felszerelést is biztosítottak a Központ stabil működésének biztosítása érdekében. A Központban dolgozó káderek és köztisztviselők csapata képzett a működési eljárásokban, és alaposan betartják a gyors munkavégzési stílust, készen állnak arra, hogy támogassák a lakosságot egy professzionális és barátságos munkakörnyezet kialakításában, biztosítva a Központ összehangolt, zökkenőmentes, hatékony és zavartalan működését.”

Ezért a Dam Rong 2 község Népi Bizottsága az elmúlt napokban utasította a Központot, a kádereket és a köztisztviselőket, hogy teljes mértékben készítsék elő a felügyelete alá tartozó létesítmények, berendezések, dokumentumok és postai adminisztratív eljárások (TTHC) feltételeit, hogy készen álljanak az emberek online TTHC elvégzésének támogatására... A Központ 6 köztisztviselőt küldött be a dokumentációk fogadására, feldolgozására és visszaküldésére; ugyanakkor 4-5 szakszervezeti tagot, ifjúsági munkatársat, postai alkalmazottat és köztisztviselőt küldött be, hogy eligazítsák az embereket a dokumentumok online benyújtásában. Ezenkívül a Központ útmutatást nyújtott az embereknek a TTHC dokumentációkkal kapcsolatban a földügyek, az egészségbiztosítás és a nyugdíjjogosultság területén, hogy az emberek elkészíthessék a dokumentációkat, mielőtt benyújtanák azokat a Központnak.

Július 1. és július 23. között a Dam Rong 2 Községi Közszolgálati Központ 230 pályázatot kapott; ebből 182 pályázat online, 48 pedig közvetlenül érkezett be. Így a lezárt pályázatok száma 89 volt; ebből 86 pályázat határidő előtt és időben küldte be eredményét; 3 pályázat határidő után érkezett be. A lezárt pályázatok száma 91 volt, és az eredmények beküldésének határideje még nem járt le.

Ro Ha Soel úr (1. falu), aki a Dam Rong 2 Községi Közszolgálati Központba érkezett ingatlan-nyilvántartási eljárás lefolytatására, elégedettségét fejezte ki a tisztviselők és a köztisztviselők hozzáállásával kapcsolatban. „A korábbiakkal ellentétben az emberek nagyon féltek papírmunkát végezni, mert sokáig kellett várniuk, és a folyamat napokig tartott. Ma azonban idejöttem, és a Központ tisztviselőinek lelkes útmutatásával gyorsan elvégeztem az eljárásokat” – mondta Ha Soel úr.

Nguyen Thi Nhung asszony, a Dam Rong 2 község anyakönyvi nyilvántartó központjának igazgatóhelyettese szerint: „Az előnyök mellett a központnak vannak nehézségei is, például: a szoftver instabil; a nemzeti közszolgálati portálrendszer egyes bejegyzései nem tudtak adatokat átvinni az anyakönyvi szoftverbe.”

Az adminisztratív eljárások ellenőrzésének hatékony végrehajtása érdekében a PVHCC Központ az elkövetkező időszakban tovább fogja javítani a szolgáltatás minőségét, csökkenteni fogja a késedelmes ügyek arányát; felülvizsgálja és nyilvánosan, teljes körűen, haladéktalanul és pontosan közzéteszi a hatáskörébe tartozó adminisztratív eljárásokat. Ugyanakkor fenntartja a magánszemélyek, szervezetek és vállalkozások adminisztratív eljárási szabályokkal, valamint a tisztviselők és köztisztviselők magatartásával kapcsolatos javaslatok és visszajelzések fogadásának és kezelésének mechanizmusát a forródrótok és a javaslatládák nyilvános közzétételével.

Forrás: https://baolamdong.vn/de-hanh-chinh-cong-truc-tuyen-den-voi-nguoi-dan-vung-xa-384592.html