Október 16-tól letiltják a 2G technológiájú telefonokat

[hirdetés_1]

Már csak 1 nap, és hivatalosan is "lejárnak a 2G hullámokat használó telefonok", október 15. után ezek a telefonok nem fognak tudni kommunikálni.

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium szerint jelenleg országszerte 700 000 aktív 2G Only előfizető van, ami az összes előfizető kevesebb mint 1%-át teszi ki.

Az egyes hálózatok aktív 2G Only előfizetőinek száma a következő: Viettel 360 000, VinaPhone 150 000, MobiFone 47 919, Vietnamobile 17 000, ASIM 5000, VNSKY több ezer, Mobicast 423. Ezen ügyfelek többsége távoli területeken él, gyakran idős, és kevés szükségük van a szolgáltatás használatára.

A 2G hálózat egy Vietnámban 1993 óta fejlesztett mobiltechnológia. Az utóbbi években a 2G hálózat biztonsági réseit egyre inkább kihasználják a kiberbűnözők, különösen a spam üzenetek és a szöveges üzeneteken keresztüli csalások terjesztésével.

Ráadásul a 2G az az oka is, ami akadályozza az erősebb mobilkapcsolatok, például a 4G/5G/6G kiépítését.

A fennmaradó 2G Only előfizetők használatára nincs nagy igény, így nehéz velük kapcsolatba lépni; mások távoli területeken élnek.

Korábban, július elején az Információs és Kommunikációs Minisztérium (MIC) kiadott egy dokumentumot, amelyben bejelentette a 2G mobiltechnológia vietnami leállítására vonatkozó ütemtervet. Ennek megfelelően ez az ütemterv 2 éves időtartamra szól.

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium és a hálózatüzemeltetők kezdetben a 2G jelek szeptember 15-től történő leállítását tervezték. A 3. számú vihar hatása miatt azonban az Információs és Kommunikációs Minisztérium szeptember 13-án kiadta a 10/2024/TT-BTTTT számú körlevelet, amely egy hónappal (október 15-ig) meghosszabbította a kizárólag 2G szolgáltatás nyújtásának időszakát.

Az átmenet során a fuvarozók erőfeszítéseket tesznek az ügyfélcsoportok közvetlen és közvetett intézkedésekkel történő kommunikációjára.

Nguyen Trong Tinh úr, a Viettel vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a fennmaradó 2G Only előfizetők iránt nincs nagy kereslet, ezért nehéz velük kapcsolatba lépni; mások a legeldugottabb területeken élnek, így az alkalmazottak nem tudták őket elérni.

Do Manh Dung úr, a VinaPhone lakossági ügyfélszolgálatának megbízott igazgatója rámutatott a hálózatüzemeltető további nehézségeire, mint például: Egyes ügyfelek csak akkor cserélik le a telefonjukat, ha nem tudják használni a szolgáltatást; a viharok és árvizek hatása miatt számos terület megközelíthetetlenné vált, és az emberek a magánéletük helyreállítására koncentrálnak, mielőtt más tevékenységekre figyelnének.

A 2G hullám leállítása után a hálózatüzemeltetők továbbra is biztosítani fogják az előfizetők jogainak garantálását – mondta Nguyen Dinh Dung, a MobiFone Távközlési Szolgáltatások Osztályának helyettes vezetője. A hálózatüzemeltetők blokkolják az eszközöket, de továbbra is megtartják az ügyfelek fiókjait és előfizetéseit.

A VinaPhone továbbra is fenntartja a telefonok ajándékozására, a telefonok támogatására és az ügyfelek kiszolgálására vonatkozó politikáját a szervizpontokon vagy közvetlenül otthonukban. A Viettel különleges szabályzatot javasol a fennmaradó 2G Only előfizetők számára, az ügyfelek fiókjait nem zárolják, és a telefonszámukat sem viszik vissza a raktárba, ha két hónapig nem használják a szolgáltatást.

Csi Hieu

[hirdetés_2]
Forrás