A SAWACO egységes ügyfélszolgálati forródrótot indított az 1900 999 997-es számon.

A szolgáltatás minőségének javítása és az ügyfelek gyors és hatékony támogatásának biztosítása érdekében a Saigon Water Corporation (SAWACO) elindította az Ügyfélszolgálati Hívóközpontot az 1900 999 997-es számon – ez egy egységes csatlakozási csatorna Ho Si Minh-város teljes vízellátó rendszeréhez.

Átfogó ügyfélkapcsolati csatorna

SAWACO Ügyfélszolgálat 1900 999 997 - Többfunkciós, átfogó szolgáltatás A SAWACO Ügyfélszolgálat 1900 999 997-es telefonszámát úgy tervezték, hogy átfogóan kielégítse az ügyfelek igényeit a vízellátási szolgáltatások igénybevétele során:

Tanácsadás és szolgáltatáshasználati útmutató: Ügyfeleink részletes tanácsadásért fordulhatnak hozzánk a vízellátási szolgáltatásokkal, a regisztrációs folyamattal, a használati eljárásokkal, valamint a kényelmes és átlátható fizetési módokkal kapcsolatban.

Kérdések megválaszolása és panaszok kezelése: A segélyvonal a szolgáltatás igénybevétele során fogadja és megválaszolja az ügyfelek kérdéseit és panaszait, biztosítva, hogy minden visszajelzést haladéktalanul és az előírásoknak megfelelően kezeljenek.

Eseményinformációk fogadása: A központ információkat kap az eseményekről, törött csővezetékekről és egyéb vészhelyzetekről, hogy azonnal megtehesse a korrekciós intézkedéseket, minimalizálva a vízminőségre gyakorolt hatást a termelés és az ügyfelek mindennapi élete szempontjából.

Visszajelzések és javaslatok rögzítése: Visszajelzéseket kaphat a termékekről és a szolgáltatások minőségéről a folyamatos fejlesztés érdekében, és ezáltal egyre jobb élményt nyújthat ügyfeleinek.

Ha segítségre van szüksége, kérjük, hívja a 1900 999 997-es forródrótot, és adja meg a környékbeli körzet, település vagy vízellátó egység adatait. A forródrót munkatársai fogadják, ellenőrzik az információkat, és továbbítják a kérést az illetékes egységnek, hogy biztosítsák a kérés gyors és haladéktalan feldolgozását.

A SAWACO megerősíti elkötelezettségét a professzionális és elkötelezett szolgáltatás iránt, amelynek célja a legjobb élmény biztosítása az emberek számára.

Elkötelezett szolgáltatás – Az élmény magasabb szintre emelése

Azzal a mottóval, hogy az ügyfél-elégedettséget a működési hatékonyság mércéjének tekinti, a SAWACO mindig arra törekszik, hogy korszerűsítse az ügyfélszolgálati folyamatait, alkalmazza a technológiát és javítsa a szolgáltatás minőségét.

Az 1900 999 997-es Call Centeren keresztül – egyetlen számon, amely összeköti az egész rendszert – a SAWACO megerősíti professzionális, egységes és elkötelezett szolgáltatásorientáltságát, kényelmet és a legjobb élményt nyújtva ügyfeleinek.

Ha An

Forrás: https://vtcnews.vn/sawaco-dua-vao-hoat-dong-tong-dai-cham-soc-khach-hang-thong-nhat-1900-999-997-ar984884.html