A Vietnam Airlines partnerénél adatbiztonsági incidens történt az utasokkal kapcsolatban.

A Vietnam Airlines bejelentett egy adatbiztonsági incidenst, amely egy globális technológiai vállalat által üzemeltetett online ügyfélszolgálati platformmal kapcsolatos.

A partner információi szerint a Vietnam Airlines egyike azon számos, a világban érintett vállalatnak, amelyek igénybe veszik ennek az egységnek a szolgáltatásait. Az ezen a platformon feldolgozott ügyféladatok egy részéhez illegálisan férhettek hozzá.

A figyelmeztetés kézhezvétele után a Vietnam Airlines azonnal együttműködött a hatóságokkal, kiberbiztonsági szakértőkkel és technológiai partnerekkel az incidens kivizsgálása, a hatás mértékének felmérése és az adatvédelmi intézkedések megerősítése érdekében.

A Vietnam Airlines eddig megerősítette, hogy az olyan érzékeny adatok, mint a hitelkártyaadatok, fizetési információk, jelszavak, útvonaltervek, útlevelek és az utasok Lotusmiles-számlaegyenlegei továbbra is biztonságosan védettek. A légitársaság belső informatikai rendszereit ez nem érinti.

A Vietnam Airlines e-mailben értesíti és útmutatást ad az utasoknak a szükséges támogatási intézkedésekről. A légitársaság azt javasolja, hogy az utasok legyenek óvatosak a hamis űrlapokkal, gyanús e-mailekkel vagy a Vietnam Airlines-t megszemélyesítő hívásokkal szemben, ne osszanak meg személyes adatokat vagy OTP kódokat, és ne jelentkezzenek be nem hitelesített rendszerekbe. A személyes adatok védelme érdekében a Vietnam Airlines azt javasolja, hogy az utasok változtassák meg Lotusmiles-fiókjuk jelszavát és a hozzájuk tartozó e-mail címeket.

BICH QUYEN

Forrás: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html