Betegek kísérése, kihívások leküzdése, szeretet terjesztése

November 22-én az Egészségügyi Minisztérium konferenciát tartott a kórházakban a szociális munka feladatait és szervezésének formáit szabályozó 43/2015/TT-BYT számú körlevél 9 éves végrehajtásának áttekintésére, valamint az északi régióra vonatkozó felülvizsgált körlevél tervezetével kapcsolatos észrevételek kikérésére.

Kórházi szociális munka: Betegek kísérése, kihívások leküzdése, szeretet terjesztése

November 22-én az Egészségügyi Minisztérium konferenciát tartott a kórházakban a szociális munka feladatait és szervezésének formáit szabályozó 43/2015/TT-BYT számú körlevél 9 éves végrehajtásának áttekintésére, valamint az északi régióra vonatkozó felülvizsgált körlevél tervezetével kapcsolatos észrevételek kikérésére.

A konferencián a Központi Hematológiai és Vérátömlesztési Intézet képviselői tájékoztattak a kórházban az elmúlt időszakban végzett szociális munka eredményeiről.

Tran Van Thuan egészségügyi miniszterhelyettes felszólalt az eseményen.

Ennek megfelelően az Intézet feljegyezte, hogy a kezelt betegek több mint 60%-a súlyos vérképzőszervi betegségben (például leukémiában) szenvedő csoportba tartozott, több mint 20%-uk genetikai eredetű vérképzőszervi betegségben szenvedett, és sok családban sok ember szenvedett ugyanazon betegségben.

A betegek többsége nehéz körülmények között él: 70%-uk vidéki, hegyvidéki, távoli, elszigetelt vagy szigeti területekről származik; közel 30%-uk szegény háztartás, havi 1 500 000 VND-nál kevesebb jövedelemmel. A gazdasági nehézségek mellett mentális nyomás nehezedik rájuk a betegség és a hosszú távú, több cikluson át tartó vagy egész életen át tartó kezelések miatt.

Az orvosi vizsgálati és kezelési feladatok mellett az Intézet felelős a vér és vérkészítmények mobilizálásáért, fogadásáért, előkészítéséért és ellátásáért több mint 170 kórház számára 25 tartományban és városban az északi régióban.

Rendszeres tudományos kutatási, képzési és technológiaátadási tevékenységeket hajtanak végre, elősegítve a nemzeti hematológiai és vérátömlesztési rendszer fejlesztését. Az Intézet aktívan együttműködik nemzetközi szinten, követi a világ orvosi fejlődését, és jelentős támogatást kap a nemzetközi barátoktól, gyakorlati előnyökkel járva a betegek számára.

Az eseményen Tran Van Thuan egészségügyi miniszterhelyettes hangsúlyozta, hogy az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javítása mindig is kulcsfontosságú feladata az egészségügyi ágazatnak az emberek elégedettségének kielégítése érdekében. A 43-as körlevél kiadása óta a kórházakban végzett szociális munka számos pozitív eredményt ért el.

Ez egy mélyreható humanitárius jelentőségű küldetés, amely támogatja a betegeket és családjaikat a nehézségek leküzdésében, miközben javítja a kórházi működés hatékonyságát.

Az elmúlt 9 évben a központi kórházak és a legtöbb tartományi és önkormányzati általános kórház szociális munkás osztályokat vagy csoportokat hozott létre, fokozatosan professzionalizálva személyzetüket. Számos új modell és hatékony módszer segített több százezer hátrányos helyzetű betegen.

A Körlevél végrehajtásának azonban továbbra is vannak korlátai, például: a szervezeti modell nem egységes; sok egységben hiányoznak a speciális osztályok az emberi erőforrások és az erőforrások hiánya miatt; a szociális munkások száma kevés, többnyire részmunkaidőben dolgoznak, és hiányzik a szakmai képzésük. Bár a szocializációs tevékenységeket támogatták, a finanszírozási forrás nem stabil.

Ezenkívül számos beteg, hozzátartozó vagy egészségügyi személyzet nem ismerte fel teljes mértékben a szociális munka szerepét, ami oda vezetett, hogy nem sikerült maximális feltételeket teremteni e tevékenységhez. Az információs technológia alkalmazása a szociális munka irányításában és megvalósításában szintén számos korláttal jár, nem felel meg a digitális transzformáció kontextusának az élet minden területén.

A fent említett problémákkal szembesülve Dr. Ha Anh Duc, az Orvosi Vizsgálatok és Kezelések Irányítása Osztályának igazgatója szerint az Egészségügyi Minisztérium körlevelet készít a kórházakban végzett szociális munkára vonatkozó irányelvekről.

Ennek megfelelően a kórház szociális munkája a következőket foglalja magában: Tanácsadás, információszolgáltatás, az orvosi vizsgáló- és kezelőintézmények orvosi vizsgálati és kezelési szolgáltatásainak bemutatása a betegek számára, valamint támogatás a betegek kérdéseinek megválaszolásában az orvosi vizsgálat és kezelés folyamata során;

Sürgősségi ellátás nyújtása erőszak, bántalmazás, katasztrófa áldozataivá vált vagy erőszak, bántalmazás, visszaélés gyanújával kezelt betegek (különösen gyermekek, nők, fogyatékkal élők, mentális zavarokkal küzdők, idősek) számára, valamint egyéb, sürgősségi ellátást igénylő esetek esetén:

A betegek szükségleteinek felmérése; a betegek szociális munkás igényei szerinti szűrése és besorolása. Szükség esetén a betegek illetékes hatóságokhoz irányítása;

Együttműködjön az osztályokkal, irodákkal és egységekkel a betegek sürgős orvosi ellátási, ivóvíz-, élelmiszer-, ruházati, alapvető cikkek és pszichoszociális támogatási igényeinek kielégítése érdekében, az orvosi vizsgáló és kezelő intézmény kapacitásán belül.

Beteglátogatások szervezése az igények felmérése érdekében; betegek szűrése és osztályozása; javaslattétel szociális munkás nyilvántartások létrehozására (szükség és megfelelő esetben);

Támogatja és tanácsot ad a betegeknek jogaikkal, jogi érdekeikkel és kötelezettségeikkel, a szociális programokkal és az orvosi vizsgálattal és kezeléssel kapcsolatos politikákkal, az egészségbiztosítással, a szociális támogatásokkal és a betegekkel kapcsolatos egyéb politikákkal kapcsolatban;

A betegek összekapcsolása a helyi szolgáltatásokkal és erőforrásokkal, valamint egyénektől, egységektől, ügynökségektől és szervezetektől származó szolgáltatásokkal és erőforrásokkal a pszichoszociális problémák megoldásának támogatása és a betegek kapacitásának javítása (ha van ilyen) érdekében;

Koordinálja és irányítja a szociális munka végrehajtására és támogatására szoruló szervezeteket és önkénteseket az orvosi vizsgáló és kezelő intézményekben.

Az orvosi vizsgáló és kezelő intézmények osztályaival, irodáival, egységeivel, valamint más érintett személyekkel, ügynökségekkel és szervezetekkel való kommunikációs munka végrehajtása és koordinálása az orvosi vizsgáló és kezelő intézmények kommunikációjának elvégzése érdekében, az egészségügyi oktatás betegek felé történő eljuttatása érdekében;

Tartalmak és dokumentumok kidolgozása az orvosi vizsgáló- és kezelőintézmények imázsának, szolgáltatásainak és tevékenységeinek bemutatására és népszerűsítésére a betegek és a közösség számára tevékenységek, programok, rendezvények, konferenciák, szemináriumok szervezése, belső információs csatornákon és digitális platformokon keresztül;

Frissíteni és terjeszteni az állami politikákat és törvényeket az orvosi vizsgálatokkal, kezelésekkel és a betegek szociális munkával kapcsolatosan.

A hatályos szabályozásoknak megfelelően mozgósítani, fogadni és koordinálni kell a pénzügyi és anyagi erőforrásokat a nehéz helyzetben lévő betegek, az orvosi vizsgálatok és kezelések költségeit megfizetni nem képes betegek, valamint a súlyos betegségben szenvedő betegek támogatására.

Forrás: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html