5 kompetenciacsoport javaslata a kórházi szociális munkások „szabványosítására”

(Dan Tri) - A kórházi szociális munkások kompetenciakerete 5 fő kompetenciacsoportot tartalmaz, amelyeket nemzetközi szabványok és vietnami gyakorlati tapasztalatok alapján javasoltak.

A kórházi szociális munka továbbra is számos nehézséggel és kihívással néz szembe.

A nemrégiben a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórházban megrendezett első, „Szociális munka a kórházakban” című workshopon Dr. Le Van Cong, a Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetem (VNU-HCM) Szociális Munka Tanszékének vezetője elmondta, hogy a kórházakban végzett szociális munka humanista szerepet játszik, hídként szolgál az egészségügy és a társadalom között.

Vietnámban azonban az Egészségügyi Minisztérium statisztikái (2023) szerint a tartományi kórházaknak csak 60-70%-ában és a kerületi kórházaknak 30%-ában van szociális munkás.

Arányaiban átlagosan minden kórházi szociális munkásnak 200-300 kórházi ágyat kell felügyelnie. Legtöbbjük rossz területen dolgozik, és több pozíciót is betölt.

Figyelemre méltó, hogy a kórházi szociális munkások tevékenységei továbbra is főként adminisztratív támogatásra, eljárási útmutatásra és jótékonysági tevékenységre korlátozódnak, és nem a „szociális beavatkozás” irányába professzionalizálódnak.

Dr. Le Van Cong a kórházakban folyó szociális munka jelenlegi helyzetéről beszél (Fotó: Kórház).

Dr. Cong szerint az egészségügyi szociális munkások képzése hazánkban még mindig számos kihívással néz szembe. Például a szociális munka alapképzésének teljes tanterve az egyetemeken 120-130 kredit, de a kórházi szociális munka képzés mindössze 2-3 kreditet tartalmaz.

Ezenkívül a tananyag továbbra is általános, hiányzik belőle a klinikai gyakorlat, a szakmai gyakorlatok a kórházaktól függenek, és az előadóknak nincs orvosi tapasztalatuk. Egy másik sürgető probléma a kórházi szociális munkára vonatkozó országos kompetenciaszabványok hiánya, ami egyenetlen képzési minőséget eredményez.

2023 januárjától hatályba lépett a 26/2022/TT-BLDTBXH számú körlevél, amely szabályozza a szociális munkára szakosodott köztisztviselők kódexeit, szakmai címekre vonatkozó szabványait és fizetési besorolását. Ez magában foglalja a szociális munka szakmájának szabványosításával, a szakmai etikára vonatkozó követelményekkel...

Bár a 26. körlevél általános címeket határoz meg, nincsenek konkrét utasítások a kórházakban végzett szociális munkára vonatkozóan, ahol a munka jellege sajátos (alanyok a betegek, hozzátartozók, sürgősségi esetek, orvosi koordináció szükséges...).

Továbbá, jelenleg nem sok intézményben vannak speciális képzési programok az orvosi szociális munkában, ami oda vezet, hogy az alkalmazottak általános képesítéssel rendelkeznek, de nem alkalmasak kórházi munkavégzésre. Ezenkívül akadályok vannak a multidiszciplináris koordináció kérdésében...

A Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórház szociális munkásai konzultációs tevékenységeket folytatnak a rákos betegek véleményének és igényeinek figyelembevétele érdekében (Fotó: Kórház).

A fenti helyzetből kiindulva Dr. Cong úgy véli, hogy a kórházakban végzett szociális munka hatékonyságának javítása érdekében 5 megoldásra kell összpontosítani.

Ezek közé tartozik a szakpolitikák és a jogi keretek tökéletesítése; a szakmai kapacitás javítása; a tudatosság és az ágazatok közötti koordináció fokozása; az erőforrások és ösztönző mechanizmusok biztosítása; valamint a kommunikáció és a kutatás fejlesztése.

Javaslat a kompetenciák 5 csoportjával történő „szabványosításra”

A workshopon szakértők és az egészségügyi szektorban dolgozó szociális munkások vietnami szövetsége javaslatot tett egy kompetenciakeretrendszerre a kórházi szociális munkások számára.

Ennek megfelelően a javasolt kompetenciakeretrendszer az NASW (USA), a szingapúri Egészségügyi Minisztérium (MOH) nemzetközi szabványain, az ausztrál szociális munkások kompetenciaszabványain, valamint a vietnami orvosi szociális munka megvalósításának gyakorlati tapasztalatain alapul.

A keretrendszer öt fő kompetenciacsoportot foglal magában, amelyek az orvosi szociális munka gyakorlatának teljes ciklusát tükrözik, a képesítésektől és a háttértudástól a szakmai fejlődésig és a vezetésig.

Az első csoportot a szakmai ismeretek és készségek alkotják. A második csoportot a klinikai gyakorlat és az intervenciós készségek. A harmadik csoportot az etikai, jogi és kulturális készségek alkotják. A negyedik csoportot az együttműködési és érdekérvényesítési készségek alkotják. Az ötödik csoportot a szakmai fejlődési és vezetői készségek alkotják.

A küldöttek szerint sürgősen szükség van egy kompetenciakeretrendszerre a kórházi szociális munkások számára (Fotó: Kórház).

A szakértők szerint ez a kompetenciakeretrendszer lesz az alapja a kórházakban folyó szociális munka professzionalizálódásának, segítve az orvosi szociális munkások toborzási, képzési és értékelési folyamatának szabványosítását.

Ugyanakkor a kompetenciakeretrendszer hozzájárul az átfogó ellátási szolgáltatások minőségének javításához, a multidiszciplináris csapatmunka előmozdításához, valamint a vietnami egészségügyi szociális munkások képzési programjainak és karrierfejlesztési útvonalainak kidolgozásához.

Nguyen Hong Diem mesterképzéses hallgató, a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórház Szociális Munka Osztályának vezetője elmondta, hogy az első „Szociális Munka Szolgáltatások a Kórházakban” című workshopon több száz résztvevő vett részt az ország különböző tartományaiból és városaiból, mint például a K Kórház, a Khanh Hoa Onkológiai Kórház, a Kien Giang Onkológiai Kórház, a Can Tho Városi Onkológiai Kórház, a Központi Akupunktúrás Kórház, a Központi Tüdőkórház és a Can Tho Hematológiai - Vérátömlesztési Kórház..., akik személyes és online formában is részt vehettek.

Csak Ho Si Minh-városban számos általános és szakosított kórház vesz részt, mind az alap-, mind a haladó szinten.

Ez az első szociális munkával foglalkozó szakmai konferencia, amelyet a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórházban rendeznek meg, számos gyakorlati beszámolóval és megbeszéléssel, amelyek jelentős első lépést jelentenek a kórházi szociális munkaszolgáltatások fejlesztése útján.

Az esemény nemcsak mély szakmai értékkel bír, hanem a kórház elkötelezettségét és jövőképét is bizonyítja egy magasan képzett szociális munkásokból álló csapat felépítésében.

A workshopon keresztül a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórház a kapcsolatok, az együttműködés és a tapasztalatmegosztás előmozdítását reméli az egészségügyi intézmények között, hozzájárulva egy fenntartható orvosi szociális munkahálózat kialakulásához, amelynek célja az átfogó - humánus - professzionális betegellátás.

Forrás: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm