A Vietnami Állami Bank kimondja: leállítják a biometrikus hitelesítéssel nem ellenőrzött számlák online tranzakcióit.

A Vietnami Állami Bank által kiadott, a bankkártyák működését és tranzakcióit szabályozó 17/2024/TT-NHNN és ​​18/2024/TT-NHNN számú körlevelek szerint: 2025. január 1-jétől az ügyfelek NEM végezhetnek online tranzakciókat biometrikus azonosítás nélkül.

Ennek megfelelően azoknál az ügyfeleknél, akik nem rendelkeznek biometrikus adatokkal, akiknek lejárt a személyazonosító okmányuk, vagy akiknek a bankban tárolt adatai nem egyeznek meg a Közbiztonsági Minisztérium adataival, minden tranzakciót az alábbiak szerint felfüggesztünk:

 

Nem.	Termék/Szolgáltatás	Hatás/Korlátozások	Érvényesség
1	ONLINE TRANZAKCIÓK ( VPBank NEO és kapcsolt e-pénztárcák)	Biometrikus hitelesítés nélkül: - Nem lehet átutalási tranzakciókat végrehajtani a VPBank NEO-n - Nem lehet összekapcsolni vagy online fizetéseket végrehajtani az e-pénztárcából/számlából a VPBank NEO-n - Nem lehet pénzt befizetni/kivenni az e-pénztárca és a bankszámla között. - Nem lehet érintésmentes fizetést végrehajtani Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay stb. segítségével.	2025. január 1-jétől
2	FIZETÉSI SZÁMLÁK ÉS BANKKÁRTYÁK	- Biometrikus adatok nélkül nem lehet új online fizetési számlákat és bankkártyákat nyitni.	2024. október 1-jétől
		- Nem használhatja tovább fizetési számláját és bankkártyáját , ha személyazonosító okmányai vagy tartózkodási engedélyei lejártak, vagy nem frissítették azokat az új polgári igazolványra (CCCD) / polgári igazolványra ( CCCD).	2025. január 1-jétől
3	HITELKÁRTYA	- Nem tudok online hitelkártyát nyitni, nem tudok hitelkártyát megújítani, nem tudok hitelkártyát aktiválni.	2024. október 1-jétől
		- A kártyás tranzakciók nem dolgozhatók fel, ha a személyazonosító okmányai vagy tartózkodási engedélyei lejártak.	2025. január 1-jétől

 

Az ügyfelek jogainak maximális védelme érdekében a VPBank azt javasolja, hogy az ügyfelek az alábbi két módszer egyikével frissítsék személyazonosító adataikat és biometrikus adataikat:

• Nyissa meg a VPBank NEO-t, és frissítse kényelmesen biometrikus adatait az alábbi utasításokat követve (*).
• Frissítse személyes adatait és biometrikus adatait országszerte az összes VPBank fiókban/tranzakciós irodában. A biometrikus adatok sikeres frissítéséhez kérjük, készítse elő a következőket:
• Személyazonosító okmányok: + Érvényes 12 számjegyű, chippel ellátott állampolgári igazolvány + 2024. július 1-jétől kiállított állampolgári igazolvány, a Közbiztonsági Minisztérium új szabványai szerint
• NFC-t támogató mobileszközök

(*) Utasítások a biometrikus adatok frissítéséhez a VPBank NEO alkalmazásban:

Kérjük, vegye figyelembe:

Jelenleg a VPBank csak a VPBank NEO alkalmazásban frissíti a biometrikus adatokat, és országszerte a fiókokban/tranzakciós irodákban nyújt útmutatást. A VPBank fiókok/tranzakciós irodák listáját itt találja.

- A VPBank adatfrissítésekben segítő munkatársai soha nem küldenek bejelentkezési linkeket, nem kérnek felhasználóneveket, jelszavakat, azonosító számokat, OTP kódokat vagy bármilyen más személyes információt. A VPBank azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy legyenek éberek a személyazonossággal való visszaélés és a csalás elkerülése érdekében.

– Az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy ne vásároljanak/használjanak otthon külső NFC-eszközöket, hogy elkerüljék a személyes eszközeiket fenyegető biztonsági kockázatokat.

A biometrikus adatok frissítése során, ha bármilyen nehézségbe ütközik vagy segítségre van szüksége, országszerte bármelyik VPBank fiókkal/tranzakciós irodával felveheti a kapcsolatot, vagy hívhatja a VPBank ügyfélszolgálatát az 1900545415 (Standard ügyfelek) / 1800545415 (Kiemelt ügyfelek) telefonszámon útmutatásért.

Üdvözlettel!

Forrás: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc