Ennek megfelelően azon Ügyfelek esetében, akik nem rendelkeznek biometrikus adatokkal, vagy akiknek a személyazonosító okmányai lejártak, vagy akiknek a bankszámlaadatai nem egyeznek meg a Közbiztonsági Minisztérium adataival... minden tranzakciót az alábbiak szerint állítunk le:
STT | Termékek/Szolgáltatások | Hatás/Korlátozások | Érvényesség |
1 | ONLINE TRANZAKCIÓ ( VPBank NEO és E-pénztárca összekapcsolt számla) | Nincs biometrikus hitelesítés: - Nem lehet pénzt átutalni semmilyen értékben a VPBank NEO-n keresztül - Nem lehet összekapcsolni, online fizetési tranzakciókat végrehajtani e-pénztárcából/számláról a VPBank NEO-n keresztül - Nem lehet pénzt befizetni/kivenni az e-pénztárca és a bankszámla között. - Nem lehet érintéses fizetést végrehajtani Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay... szolgáltatásokkal. | 2025.01.01-től |
2 | FIZETÉSI SZÁMLÁK ÉS BANKKÁRTYÁK | - Biometrikus adatok nélkül nem lehet új online fizetési számlákat és bankkártyákat nyitni | 2024.10.01-től |
- Nem lehet tovább használni a fizetési számlát és a bankkártyát , ha a személyazonosító okmányok vagy a lakcímet igazoló dokumentumok lejárnak/ a személyazonosító okmányokat nem frissítették CCCD-re / CC kártyára. | 2025.01.01-től | ||
3 | HITELKÁRTYA | - Nem lehet online hitelkártyát nyitni, nem lehet megújítani a hitelkártyát, nem lehet aktiválni a hitelkártyát | 2024.10.01-től |
- Kártyás tranzakciók nem végezhetők, ha a személyazonosító okmányok vagy a lakcímet igazoló dokumentumok lejártak. | 2025.01.01-től |
Az ügyfelek maximális előnyeinek biztosítása érdekében a VPBank azt javasolja, hogy frissítse azonosító adatait és biometrikus adatait az alábbi két módszer egyikével:
- Nyissa meg a VPBank NEO-t, és frissítse kényelmesen a biometrikus adatokat az alábbi utasításoknak megfelelően (*).
- Frissítse személyes adatait és biometrikus adatait országszerte az összes VPBank fiókban/tranzakciós irodában. A biometrikus adatok sikeres frissítéséhez az ügyfeleknek csak a következőket kell előkészíteniük:
- Személyazonosító okmányok: + 12 számjegyű CCCD chippel, amely még érvényes + 2024. július 1-jétől a Közbiztonsági Minisztérium új szabványai szerint kiállított személyi igazolvány
- NFC-képes mobileszközök
(*) Utasítások a biometrikus adatok frissítéséhez a VPBank NEO alkalmazásban:
Kérjük, vegye figyelembe:
– Jelenleg a VPBank csak a VPBank NEO alkalmazásban frissíti a biometrikus adatokat, és országszerte a fiókokban/tranzakciós irodákban nyújt útmutatást. A VPBank fiókok/tranzakciós irodák listáját itt tekintheti meg.
- A VPBank munkatársai, amikor az ügyfeleket adatfrissítésben támogatják, soha nem küldenek bejelentkezési kérés linkeket, nem adnak meg felhasználóneveket, jelszavakat, CCCD-számokat, OTP-kódokat vagy bármilyen más személyes információt. A VPBank azt javasolja, hogy ügyfelei legyenek éberek a csalások és átverések formáival szemben.
- A vásárlóknak azt tanácsoljuk, hogy ne vásároljanak/használjanak otthon külső NFC-eszközöket, hogy elkerüljék a személyes eszközök információbiztonsági kockázatait.
A biometrikus adatok frissítése során, ha bármilyen nehézségbe ütközik, és segítségre van szüksége, forduljon országszerte a VPBank összes fiókjához/tranzakciós irodájához, vagy hívja a VPBank Ügyfélszolgálati Központját a 1900545415-ös (Standard ügyfelek) / 1800545415-ös (Kiemelt ügyfelek) telefonszámon utasításokért.
Üdvözlettel!
Hozzászólás (0)