Magyarázat egy Hoi An-i csirke-rizs étterem tulajdonosától, akit turisták sértegetésével vádolnak.

Június 16-án a VietNamNet újságírójának nyilatkozva Luong Hong Linh úr, a Son Phong kerület (Hoi An város, Quang Nam tartomány) Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy beidézték a turistákkal vitatkozott csirke-rizs étterem tulajdonosát kihallgatásra.

Korábban egy, a közösségi médiában keringő videó egy szóváltást ábrázolt az AH csirke-rizs étterem (Hoi An város) tulajdonosa és egy vendég között. A klip több ezer interakciót váltott ki, sokan elégedetlenségüket fejezték ki az étterem tulajdonosának durva viselkedése miatt.

Vannak, akik azzal érvelnek, hogy az árusok trágár beszéde és agresszív hozzáállása a vásárlókkal szemben akaratlanul is rontja Hoi An, a barátságosságáról és vendégszeretetéről ismert híres turisztikai város imázsát.

Az információ kézhezvétele után a Son Phong kerület Népi Bizottsága azonnal felkérte TTTH asszonyt (a klipben szereplő csirke-rizs étterem tulajdonosát), hogy ellenőrizze az incidenst.

Kamerával rögzített kép.

H. asszony hatóságoknak tett vallomása szerint június 11-én délután férje, A. úr telefonhívást kapott olyan vendégektől, akik 12 főre foglaltak asztalt (északról), és még aznap este 7 órára kellett volna megérkezniük az étterembe vacsorára. A. úr azonban nem tájékoztatta a feleségét, hogy az felkészülhessen.

19:30-kor egy vásárló ismét felhívott, hogy érdeklődjön az ételrendelés felől, és csak ekkor jutott eszébe A. úrnak, és kapcsolta kihangosítóra a hívást, hogy H. asszony hallja és kitalálja, hogyan kezelje.

Ekkor H. asszony szemrehányást tett a férjének, amiért nem tájékoztatta előre, hogy megfelelően felkészülhessenek a vendégek fogadására.

H. asszony azt is közölte a telefonon lévő vendéggel, hogy ha későn érkeznek, elfogy az étel, bár az étteremben még mindig volt 12 adag készen.

Ugyanazon a napon este 7:40-kor egy nő állt meg az étterem előtt, és kiabált. Mivel H. asszony egy másik környékről származó akcentussal beszélt, nem hallotta tisztán, és tévesen azt hitte, hogy egy járókelő. Azonban addigra az étteremben elfogyott az étel (kivéve a vendégeknek már elkészített ételeket), ezért felnézett, és így válaszolt: „Elfogyott a rizs.”

Kamerával rögzített kép.

A félreértés miatt a női vendég felemelte a hangját a tulajdonosra, ami vitatkozáshoz vezetett. Ezután a vendég odadobott egy tányért, ujjával a tulajdonosra mutatott, majd kiment az étteremből, és folytatta a káromkodást.

H. asszony felháborodva durván beszélt a vendéggel. Látva felesége és a vendég veszekedését, A. úr proaktívan bocsánatot kért a vendégtől, magára vállalva a felelősséget. Ezt követően a vendég evés nélkül távozott az étteremből.

A csirkés-rizses étterem tulajdonosa elismerte, hogy durva nyelvezetet használt a vendéggel szemben, de azt állította, hogy a videó, amikor online terjedt, szerkesztett, hiányos és nem objektív volt.

H. asszony magyarázatát követően a Son Phong kerület hatóságai megkezdték a tanúvallomások ellenőrzését és a csirkés-rizses étterem biztonsági kameráinak felvételeinek áttekintését. Az érintett turistával azonban még nem vették fel a kapcsolatot.

A helyi hatóságok egyelőre arra kérték az AH csirkés-rizses étterem tulajdonosát, hogy viselkedésében és beszédében tanuljon ebből a tapasztalatból, és kerülje a vendégekkel való heves dühkitöréseket, hogy megőrizze Hoi An vendégszerető és jószívű hely imázsát.

Közeli kép az 1 km hosszú Hoi An-i útról, amelyet nemrég a világ legszebbjei közé soroltak.

A Hoi An ősi városában (Quang Nam tartomány) található Tran Phu utca számos örökségi helyszínével és mindkét oldalán élénk színű bougainvilleafákkal felkerült a világ legszebb utcáinak listájára.

Forrás: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html