Segítségnyújtás a távolról dolgozóknak a digitális kormányzat megismerésében

A Tay Giang Ifjúság önkéntes csapatokat küldött falvakba, hogy támogassák az embereket a 2. szintű azonosítás aktiválásában és az alapvető adminisztratív eljárások lebonyolításában telefonjukon. Fotó: KHÁNH NGÂN

Miután meghallotta, hogy a Hai Van járásból egy mobil csapat érkezik a faluba az adminisztratív eljárások intézése céljából, Dinh Thi Tin asszony (Ta Lang lakócsoport) már korán megjelent a közösségi házban, és sorban állt, hogy megvárja a sorát a 2. szintű elektronikus azonosítási eljárások elvégzésére.

Tin asszony boldogan mondta: „Öreg vagyok, és nem ismerem a technológiát, ezért nehéz egyedül megcsinálni. A kerületi népbizottság messze van az otthonomtól, ami megnehezíti az utazást. Most, hogy a faluban fiatalok támogatnak, nagyon izgatott vagyok.”

A távoli területeken élők támogatása érdekében a Hai Van Ward Ifjúsági Unió együttműködött a Kulturális és Társadalmi Osztállyal és a Hai Van Ward Közigazgatási Szolgáltató Központtal a következők kiküldésében: „1+20” modell több mint 50 taggal.

A részvétel előtt az önkéntesek a következő területeken kapnak képzést: alapvető ismeretek az általános adminisztratív eljárásokról, az online közszolgálati portál használatának készségei, az emberekkel való kommunikáció és viselkedés, az elektronikus adófizetési ismeretek és a digitális aláírás regisztrációja.

A modell szerint önkéntesek és szakosodott köztisztviselők rendszeresen mobil asztalokat állítanak fel a központtól távol eső falvakban és lakócsoportokban, hogy támogassák az embereket az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Ezzel párhuzamosan a szakszervezeti tagok és a fiatalok is „minden sikátorba elmennek, minden ajtón kopogtatnak”, minden önkéntes körülbelül 20 háztartás támogatásáért felelős.

A modellt nemrégiben a Ta Lang lakócsoportnál is bevezették, ahol az embereket támogatták az érdemeikkel rendelkező emberekre vonatkozó szabályzatok, a havi társadalombiztosítás, a földbirtoklási eljárások, az egészségbiztosítás állampolgársági azonosítás szerinti felülvizsgálata és frissítése terén, valamint egyidejűleg a Ta Lang és Gian Bi lakócsoportok tagjai számára a kétszintű kormányzás bevezetésével kapcsolatos problémák megoldásában.

Az önkéntes csapat az elkövetkező időszakban közvetlen otthoni támogatást nyújt majd 1350 háztartásnak a régi Hoa Bac község falvaiban, a Co Tu háztartásokra összpontosítva, segítve az embereket az online közszolgáltatások fokozatos elérésében és hatékony használatában.

A Hai Van Ward Ifjúsági Unió „1+20” modellje fokozatosan segíti a távoli területeken élőket az online közszolgáltatások elérésében és hatékony használatában. Fotó: DVCC

Tay Giang községben a Közigazgatási Szolgáltató Központban önkéntes csapatot telepített, valamint a Községi Ifjúsági Unió önkéntes csapatokat hozott létre falvakban, hogy támogassák az embereket a 2. szintű elektronikus személyazonosítás aktiválásában és az alapvető adminisztratív eljárások okostelefonjukon történő benyújtásában, havi 2-3 alkalommal. Jelenleg a központi erő 38 tagból áll.

Alang Crom, a Tay Giang Község Ifjúsági Uniójának titkára elmondta: „A község központjától 40-50 km-re vannak olyan falvak, ahol az utak nehezen járhatók, miközben az emberek még nem ismerik a technológiát, így az online közszolgáltatásokhoz való hozzáférés továbbra is korlátozott. Ezért a „minden házon kopogunk, minden falun ellenőrzünk” modell kezdetben a gyakorlatban is hatékonynak bizonyult.”

Az elkövetkező időszakban a Községi Ifjúsági Unió továbbra is együttműködik a Közösségi Digitális Átalakítási Csapattal, hogy segítse és ellássa a Tay Giang-i lakosokat a közszolgáltatások kényelmesebb elérésében. Ezenkívül a település 5 állandó támogató csoportot hozott létre a Közigazgatási Szolgáltató Központban, mindegyik csapat körülbelül 10 főből áll, akik hétfőtől péntekig hetente felváltva dolgoznak, hogy azonnal támogassák az embereket.

Az egyesülés után La De község nagy területtel rendelkezik, sok falu messze fekszik a központtól, és az utak nehezen járhatók, így az emberek akadályokba ütköznek az adminisztratív eljárások lebonyolítása során. Ennek leküzdésére a községi Ifjúsági Unió létrehozott egy önkéntes csapatot, amely közvetlenül a helyi szintre megy, és támogatja az embereket az online közszolgáltatásokkal való ismerkedésben.

A La Dee Zo Ram Hai Községi Ifjúsági Unió titkára szerint néhány faluban számítógépeket és internet-hozzáférést szereztek be. A következő időszakban a Községi Ifjúsági Unió a Közigazgatási Szolgáltató Központtal együttműködve képzést szervez a községi tisztviselők számára. Közösségi digitális technológiai csapat a faluban.

Ez lesz az a központi erő, amely elősegíti a digitális készségek népszerűsítését, támogatja az embereket az online közszolgáltatások elérésében és hatékony használatában azzal a céllal, hogy minden családban legyen legalább egy olyan személy, aki jártas az okostelefonok használatában az online közszolgáltatások elvégzéséhez, például: adminisztratív dokumentumok regisztrálása, egészségügyi nyilatkozatok benyújtása, társadalombiztosítási befizetések, elektronikus adók fizetése, készpénzmentes fizetések lebonyolítása vagy digitális aláírások regisztrálása.

Forrás: https://baodanang.vn/giup-dan-vung-xa-lam-quen-voi-chinh-quyen-so-3303495.html