Rejtélyes módon elvesztek az adatok a Google Drive-on

A Neowin szerint a Google felhőalapú tárhelyszolgáltatásának néhány felhasználója arról számolt be, hogy fájljaik rejtélyes módon eltűntek az elmúlt napokban. Néhány felhasználó a cég támogatási fórumán írta le a szolgáltatással kapcsolatos problémáit.

A Google vizsgálja az elveszett Drive-fájlokkal kapcsolatos problémát.

Az egyik érintett dél-koreai személy ezt mondta: „Üdvözlöm, a Drive-fájljaim hirtelen eltűntek. A 2023 májusától napjainkig terjedő adatok eltűntek, és a mappaszerkezet visszaállt a májusi állapotra. A Drive-tevékenységek nem mutatnak semmilyen változást (csak a májusi tevékenységeket mutatják). Nem töröltek manuálisan fájlokat, így nincsenek fájlok a Kukában. Soha nem szinkronizáltam vagy osztottam meg a fájljaimat és meghajtóimat senkivel, helyi meghajtókat használok.”

Ez a személy jelentette a problémákat a Google ügyfélszolgálatának. Eddig számos kísérlet történt a fájlok helyreállítására, beleértve a helyreállító programok használatát is, sikertelenül. Hasonló üzeneteket tett közzé több más Google Drive-felhasználó is.

Eddig úgy tűnik, hogy a probléma csak azokat a Google Drive-felhasználókat érinti, akik az asztali alkalmazáson keresztül férnek hozzá a szolgáltatáshoz. Úgy tűnik, hogy a Drive webhelyét vagy mobilalkalmazásait használókat nem érinti.

A legfrissebb frissítés a problémával kapcsolatban a támogatási fórumokon, amely állítólag egy Google-csapattagtól származik, a következő nyilatkozattal jelent meg: „Ma reggelre tudjuk, hogy az illetékes projektmérnökök a kiváltó ok megértésén dolgoznak, mielőtt megoldást kínálnának. A visszajelzés alapján ne végezzenek semmilyen módosítást a Drive gyökérmappájában. Remélhetőleg ezen a héten megoldást találunk.”

Forráslink: https://thanhnien.vn/google-drive-bi-mat-du-lieu-mot-cach-bi-an-185231128055941353.htm