Elterjedtek a hamisított áruk: Nagy kockázatok rejlenek a közösségi hálózatokon és a nem felügyelt weboldalakon keresztüli tranzakciókban

A hamisított áruk, a hamisított áruk, a szellemi tulajdonjogokat sértő áruk stb. burjánzanak a közösségi hálózatokon és az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál nem regisztrált weboldalakon, nagy kockázatot jelentve a fogyasztókra.

Élő közvetítés hamisított és hamisított áruk értékesítéséről

Jelenleg az áruk adásvétele elektronikus környezetben, például értékesítési weboldalakon, közösségi hálózat egyre növekszik, ami rengeteg ügyfelet vonz a részvételre.

Emellett számos szervezet és magánszemély is igénybe veszi ezt a lehetőséget. e-kereskedelem hogy belekeveredjen a csempészáruk, hamisított áruk, ismeretlen eredetű áruk, védjegyeket sértő áruk adásvételébe... ami közvetlenül érinti a fogyasztókat és a jogszerűen működő vállalkozásokat.

A hamisított és utánzott áruk burjánzanak az e-kereskedelmi környezetben. (Illusztrációs fotó, forrás: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

Tipikus eset volt, hogy október elején az E-kereskedelmi Csoport Ellenőrző Csoportja, a Piacirányítási Osztály (Általános Piacirányítási Osztály) jelen volt az Eco Green épületben, a Nguyen Xien utca 286. szám alatt ( Hanoi ), hogy meglepetésszerű ellenőrzést végezzen, és ideiglenesen több mint 10 000 üveg parfümöt foglalt le.

Érdemes megemlíteni, hogy ezek a parfümös üvegek, amelyek olyan márkákat képviselnek, mint a True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri..., ismeretlen eredetűek, és csempészetre utaló jeleket mutatnak. Ezeket a termékeket főként élő közvetítéseken keresztül értékesítik közösségi média platformokon, beleértve a TikToker Phan Thuy Tien fiókját is.

Nem ez az első ilyen eset, amelyet felfedeztek. A Piacirányítási Általános Osztály statisztikái szerint az e-kereskedelem területén az év első 9 hónapjában az egész országban 2207 esetet ellenőriztek; 2014 szabálysértést fedeztek fel és kezeltek; 3 bűncselekményre utaló ügyet továbbítottak a nyomozó hatóságnak; közel 35,5 milliárd VND közigazgatási bírságot szabtak ki, a szabálysértő áruk értéke meghaladta a 29,4 milliárd VND-t. Figyelemre méltó, hogy az ország mind a 63/63 tartományában és városában előfordultak szabálysértések az online környezetben.

Az e-kereskedelem főbb szabálysértései a következők: Az árukat értékesítő e-kereskedelmi weboldal előírt értesítésének elmulasztása az illetékes állami igazgatási szervnél az áruk értékesítése előtt; A bejelentett szimbólum használata az árukat értékesítő e-kereskedelmi weboldalon az illetékes állami szerv jóváhagyása vagy értesítésének előírt megerősítése nélkül; A fogyasztók személyes adatainak védelmére vonatkozó szabályzat nyilvános megjelenítésének elmulasztása a fogyasztók számára az e-kereskedelmi weboldal kezdőlapján; A weboldal tulajdonosára vonatkozó információk nem közzététele az árukat értékesítő e-kereskedelmi weboldalon.

Nguyen Duc Le, a Piacirányítási Osztály igazgatóhelyettese elmondta, hogy az e-kereskedelmi piac kiskapuit kihasználva a jogsértő árukat keverték be, hogy elkerüljék a hatóságok ellenőrzését.

Elektronikus tranzakciók „szigorítása” elektronikus szerződések révén

A fogyasztók érdekeinek védelme érdekében az engedélyezett e-kereskedelmi platformok számos megoldást vezettek be. Beszélgetés a ...-val/-vel A Cong Thuong újságnak nyilatkozó Nguyen Lam Thanh, a TikTok vietnami képviselője szerint az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnál regisztrált e-kereskedelmi platformok szigorú irányítási folyamatokkal rendelkeznek a platformon üzleti tevékenységet folytató szervezetek és magánszemélyek, valamint az áruk számára, így alapvetően a hamisított áruk, a hamisított áruk és a szellemi tulajdonjogokat sértő áruk mind ellenőrizhetők.

Másrészről, amikor a fogyasztók felfedezik, hogy az áru nem felel meg az eladó leírásának, vagy hogy hamisított vagy utánzat, rossz minőségű áruról van szó, joguk van panaszt tenni. Az e-kereskedelmi platform felelős azért, hogy a lehető leghamarabb a termék értékének 100-200%-át kártalanítsa a vásárlónak. Ezt követően a platform visszatér az eladóhoz, és súlyos büntetéseket szab ki az eladóra és a kapcsolódó személyekre (esetleg közvetítőkre, például a szállítóra).

„Ez a TikTok folyamata annak kiderítésére, hogy melyik egység és melyik szakasz vezet ahhoz, hogy a rossz minőségű áruk elérjék a fogyasztókat. Tehát alapvetően a platformon található árukat hamis és utánzott áruk szempontjából kezelik” – erősítette meg Nguyen Lam Thanh úr.

Az országos piacirányítási erők az év első 9 hónapjában 2014 e-kereskedelmi szabálysértést kezeltek. (Fotó: Quyen Luu)

Nguyen Lam Thanh úr elmondta, hogy jelenleg az áruk kereskedelmi tevékenysége nemcsak regisztrált e-kereskedelmi platformokon, hanem gyakran közösségi oldalakon is zajlik, mint például a Facebook, a Zalo, a Telegram... ezeket a kereskedelmi tevékenységeket egyetlen fél sem garantálja, a hamisított áruk, a szellemi tulajdonjogokat sértő hamisított áruk mennyisége többnyire ezen a területen fordul elő.

„Megfigyelésem szerint ez az ellenőrizetlen piac akkora, mint az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium által regisztrált e-kereskedelmi piac, ami oda vezet, hogy a regisztrált e-kereskedelmi platformokon üzleti tevékenységet folytató valódi kereskedőket azok érintik, akik nem regisztrált platformokon bonyolítanak üzleti tevékenységet” – mondta Nguyen Lam Thanh úr.

A TikTok vietnami képviselője is javasolta Ipari és Kereskedelmi Minisztérium Továbbra is együtt kell működni az adóhatósággal, a rendőrséggel és a piacvezetőkkel a hamisított és utánzott áruk ellenőrzése, felülvizsgálata és szigorú kezelése érdekében, hogy biztosítsák az egészséges versenyt az áruk adásvétele terén.

Le Hoang Oanh asszony, az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Osztályának (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) igazgatója szerint a fogyasztók a valóságban továbbra is olyan weboldalakon vagy alkalmazásokon keresztül vásárolnak, amelyeket az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium nem hagyott jóvá, és főként szöveges üzenetküldéssel bonyolítanak le szerződéses tranzakciókat. Bár a törvény nem tiltja, a hamisított, hamisított és rossz minőségű áruk adásvételének legtöbb esete valójában ilyen típusú szerződéses tranzakciókon keresztül történik.

Le Hoang Oanh asszony elmondta, hogy ebben az esetben a fogyasztók számára nagyon nehéz online tájékozódni és elfogadni a kockázatot. Másrészt, amikor ajánlásokat tesznek az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnak vagy a Nemzeti Versenybizottságnak, szintén nagyon nehéz megvédeni a fogyasztókat.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium jelenleg nagy érdeklődést mutat az elektronikus szerződésekre vonatkozó követelmények előmozdítása iránt az e-kereskedelemben, hogy segítsen a fogyasztók tudatosságának és jogtudatának növelésében. A cél szabványos digitális kereskedelmi szerződések, konkrét e-kereskedelmi szerződések létrehozása, ezáltal védve a fogyasztókat.

Forrás