Az utasok ingyenesen visszatéríthetik a vonatjegyüket online.

QNgTV – A vasúti ágazat hivatalosan is elindította az online jegyvisszatérítés funkcióját díjmentesen természeti katasztrófák vagy különleges események miatti vonatkésések vagy -kimaradások esetén.

Amikor olyan esemény történik, amely befolyásolja a vonatok biztonságát, a Vasúti Közlekedési Részvénytársaság közvetlenül értesíti az utasokat, akiknek a jegyét az incidens érinti.

Az értesítés kézhezvétele után az utasok a http://dsvn.vn weboldalon keresztül kérhetik a jegy visszatérítését; a rendszer automatikusan visszatéríti a befizetett összeget a kifizetett számlára, nem kell elmenniük az állomásra. A felhasználóknak meg kell adniuk a helyes telefonszámot, e-mail címet és foglalási kódot a rendszer ellenőrzéséhez.

Ez a funkció nem vonatkozik a pályaudvaron vagy az irodában készpénzzel vásárolt és kifizetett jegyekre. Ezek az utasok továbbra is közvetlenül fizetnek a jegyekért a szabályozásnak megfelelően.

November 16-án a rossz időjárás miatt a vasút ideiglenesen számos járatot leállított Khanh Hoában. Korábban a 13-as számú vihar súlyos károkat okozott a Gia Lai-n átvezető útvonalon, 4 napra megzavarva az észak-déli útvonalat, és számos vonatot le kellett állítani.

Forrás: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html