Nincs több föld a brókerek számára

- Az ország egyes településein továbbra is előfordul, hogy „közvetítők” intézik az adminisztratív ügyeket a közigazgatási szolgáltató központokban (PVHCC), különösen a kétszintű helyi önkormányzatok működésbe lépése után. Erre a helyzetre reagálva a Tartományi Népi Bizottság hivatalos üzenetet adott ki, amelyben utasította a tartomány PVHCC központjait, hogy teljes mértékben akadályozzák meg ezt a helyzetet.

A Luong Van Tri kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának szakemberei útmutatást nyújtanak az embereknek a dokumentumok online közszolgáltatásokon keresztüli benyújtásához.

2021-ben a Tartományi Újság, valamint a Rádió és Televízió riporterei arról számoltak be, hogy a Tartományi Közszolgálati Központ előtt egy csoport ember jelent meg motoros taxisofőrök álcája alatt, és arra biztatták az embereket, hogy intézzék el az adminisztratív eljárásokat azzal a céllal, hogy pénzt kérjenek az emberektől az adminisztratív eljárások lebonyolításában való „támogatásért”. Különösen a „közvetítői” helyzet fordul elő leggyakrabban az egészségügyi igazolások kiállítása, a fényképek készítése stb. során, amelyek a vezetői engedélyek kiadásával és cseréjével kapcsolatosak. Ezzel a helyzettel szembesülve a központ számos konkrét és drasztikus megoldást kínált a fenti helyzet elhárítására.

Hoang Thi Luan asszony, a Tartományi Közszolgálati Központ igazgatóhelyettese elmondta: „Annak érdekében, hogy a lakosságot és a vállalkozásokat jól szolgálhassuk, a Tartományi Közszolgálati Központ utasította az itt dolgozó alkalmazottak és köztisztviselők 100%-át, hogy szigorúan tartsák be a fegyelmi és adminisztratív szabályokat, az előírt eljárásoknak megfelelően fogadják a dokumentumokat; nyilvánosan, a központi előcsarnokban tegyék közzé az egyes adminisztratív eljárások feldolgozási idejét és díjait, hogy az egyének és a szervezetek nyomon követhessék és megérthessék azokat. Ugyanakkor azt is javasoljuk, hogy azok, akiknek adminisztratív eljárásokat kell végezniük, közvetlenül a munkapulthoz menjenek, ahol az előírásoknak megfelelően útmutatást, választ és kiszolgálást kapnak.”

Ezenkívül a központ nyilvánosan közzéteszi a központ forródrótjának számát is, hogy az egyének és szervezetek kényelmesen válaszolhassanak a kérdésekre, és feljelenthessék a dokumentumok készítésekor „brókerként” viselkedő személyeket. Ezzel egy időben a központ két hirdetőtáblát helyezett el a kapunál az emberek figyelmeztetése érdekében; a központ vezetői részletesen utasították a biztonsági csapatot, hogy fokozzák az ellenőrzést, és határozottan ne engedjék be a „brókerek” belépését a központ udvarára.

2025. július 1-jén hivatalosan is országszerte működött a kétszintű helyi önkormányzat, a tartományi szintű közigazgatási központokkal együtt a községekben, kerületekben és községi szintű közigazgatási központokban. Egy bizonyos működési időszak után számos tartományi és községi szintű közigazgatási központban „közvetítők” kezelték az adminisztratív eljárásokat. 2025. július 17-én Pham Minh Chinh miniszterelnök kiadta a 111. számú hivatalos közleményt, amely a közigazgatási eljárások végrehajtásában felmerülő nehézségek és akadályok elhárítására, valamint a digitális átalakulásra összpontosított a kétszintű helyi önkormányzati szervezeti modell működtetésének kezdeti szakaszában, a minisztériumok, fióktelepek és települések felé. A közleményben a miniszterelnök rámutatott a „közvetítők” megjelenésére, akik az ország számos tartományi és községi szintű közigazgatási központjában kezelik az adminisztratív feladatokat, és egyúttal felkérte a tartományok és városok népi bizottságait, hogy vizsgálják meg és orvosolják ezt a helyzetet.

A miniszterelnök utasítását végrehajtva, 2025. augusztus 21-én a Tartományi Népi Bizottság kiadta az 1842. számú hivatalos kibocsátást a tartományi és községi szintű közszolgálati központokban dokumentumok készítésében részt vevő „közvetítők” megakadályozásának megerősítéséről. Ennek megfelelően a Tartományi Népi Bizottság alá tartozó osztályok, fióktelepek és ágazatok, a tartomány központi ügynökségei és vállalatai (amelyeknek minden szintű közszolgálati központjaiban kell közigazgatási eljárásokat lefolytatniuk), a községek és kerületek Népi Bizottságai alaposan megértik, alkalmazzák és szigorúan végrehajtják a kormány 2025. június 9-i 118. számú rendeletét az egyablakos mechanizmus, az egyablakos kapcsolat és az országos közszolgálati portál közigazgatási eljárásainak végrehajtásáról. A Tartományi Népi Bizottság különösen előírja a köztisztviselők, a közalkalmazottak és a közszolgálati központokban dolgozó alkalmazottak számára, hogy semmilyen formában ne segítsék, ne nézzék el és ne vegyenek részt a „közvetítők” bármilyen formában történő dokumentumkészítésében végzett tevékenységében. Nem megengedett az előírtakon kívül további adminisztratív eljárások és dokumentumok kérése, különösen a VNeID követelménye a kérelmek közvetlen benyújtásakor, valamint az új közigazgatási területi információk és a régi információk közötti egyezés megerősítésének vagy kötelezettségvállalásának követelménye az állami szerv által kiállított dokumentumok szerint.

Tran Quang Chien úr, a Luong Van Tri kerület Közszolgálati Központjának igazgatóhelyettese elmondta: „Kiadtuk a 2025. augusztus 27-i 338. számú hivatalos tájékoztatót a Közszolgálati Központban „közvetítők” általi dokumentumkészítés megakadályozása érdekében, és részletesen utasítottuk a tisztviselők és köztisztviselők 100%-át, hogy szigorúan tartsák be a hivatalos tájékoztató tartalmát. Emellett fokozzuk a propagandát, és arra ösztönözzük az embereket, hogy az adminisztratív eljárások intézése során használják az online közszolgáltatásokat, és ne közvetítőkön keresztül intézzék az adminisztratív eljárásokat a felesleges költségek elkerülése érdekében; nyilvánosan tegyük közzé az összes, a hatáskörünkbe tartozó adminisztratív eljárást, a visszajelzések és az adminisztratív szabályozásokra vonatkozó ajánlások címeit, valamint az információs csatornákat a központban lebonyolított adminisztratív eljárások támogatása érdekében. A kerület Közszolgálati Központjában eddig nem fordult elő „közvetítők” általi dokumentumkészítés jelensége.”

Ha július 1. előtt valahol olyan helyzet állt fenn, hogy „közvetítők” készítettek dokumentumokat, akkor mostanáig, a valóság megértésével ez a helyzet kezdetben visszaszorult, a Tartományi Közszolgálati Központ kapuja előtti terület nyitottabbá vált, már nincsenek dokumentumokat készítő „közvetítői” csoportok. Községi szinten a községek és kerületek Közszolgálati Központjainak képviselőinek többsége azt mondta, hogy nem regisztráltak „közvetítők” dokumentumkészítésének eseteit, az emberek általi adminisztratív eljárások végrehajtása átlátható, nyilvános és kényelmes.

Luong Thi Thanh asszony a Ky Lua kerület 18-as tömbjéből megosztotta: „Korábban, valahányszor a Tartományi Közszolgálati Központba mentem adminisztratív ügyeket intézni, amint elértem a kaput, valaki felajánlotta, hogy gyorsan és elfogadható áron „támogat” a papírmunka elvégzésében. De most, amikor a központba kerültem, ez a helyzet véget ért. Azt tapasztalom, hogy most már gyors és kényelmes az ügyintézés. Minden ügy nyilvánosan ki van hirdetve, átlátható, és a személyzet lelkesen és átgondoltan irányít, így nincs semmi nehéz abban, hogy valakinek a „támogatására” legyen szükségem.”

A hivatalok és egységek drasztikus részvétele, valamint a proaktív és átlátható szellem az emberek szolgálatában egyértelmű változást hozott az adminisztratív eljárások fogadásának és megoldásának munkájában. Amikor az emberek bizalma megerősödik és a közigazgatási fegyelem megmarad, a papírmunkát végző „közvetítőknek” többé nem lesz hol lakniuk.

Forrás: https://baolangson.vn/khong-con-dat-cho-co-lam-giay-to-5061356.html