A VietinBank egy kiváló digitális transzformációs vállalat 2025-ben

A Vietnami Digitális Kommunikációs Szövetség (VDCA) a Vietnami Ipari és Kereskedelmi Részvénytársaságot ( VietinBank ) a „Kiemelkedő Digitális Átalakítási Vállalat” 2025 díjjal tüntette ki.

A Digitális Transzformációs Díjat 2018 óta minden évben megrendezik az Információs és Kommunikációs Minisztérium , a mai Tudományos és Technológiai Minisztérium támogatásával. 8 szezon után, 2025-ben a Szervezőbizottság több mint 400 jelölést kapott. Egy komoly és objektív értékelési folyamat során 48 kiemelkedő ügynökséget, vállalkozást, közszolgálati egységet és magánszemélyt tüntettek ki az idei díjátadón.

A díj méltó elismerése a VietinBank kitartó munkájának az átfogó digitális transzformáció megvalósításában, miközben optimalizálja a szervezeti modellt, hozzájárulva a nemzeti digitális gazdaság fejlesztésének céljához.

A VietinBank a digitális átalakulást a teljes rendszer egyik kulcsfontosságú feladataként, a versenyképesség fokozásának, a működés optimalizálásának, az ügyfélélmény javításának és a fenntartható értékteremtés stratégiai eszközeként azonosítja. Az elmúlt két évben a VietinBank egy átfogó digitális átalakulási folyamatot épített ki és valósított meg. Az X01-et a világ vezető partnerei tanácsolják, négy stratégiai pillérre összpontosítva: Digitalizáció - Adatok - Technológia - Emberek és szervezet.

2025 harmadik negyedévére a bank közel 100 digitális transzformációs kezdeményezést hajtott végre, a fizetési tranzakciók 99%-át digitális csatornákon keresztül bonyolították le, ami folyamatos előrelépést jelent az átfogó digitális banki modell felé. A kiemelkedő digitális termékek, mint például a VietinBank iPay, az eFAST, az eKYC, a Business Loan Journey for Science and Technology, az online fogyasztási hitelek, az online folyósítás és garancia, a digiGOLD... zökkenőmentes, gyors és biztonságos élményt nyújtottak, segítve az ügyfeleket abban, hogy proaktívak legyenek minden tranzakcióban.

Ezen az úton a VietinBank a technológiai infrastruktúra modernizálását támogatja a front-endtől a back-endig, mint például az infrastruktúra és a biztonság korszerűsítése, egy központosított adatplatform kiépítése, nyílt architektúra és rugalmas integrációs rendszerek bevezetése, valamint modern digitális alkalmazások fejlesztése az ügyfélélmény és a működési hatékonyság javítása érdekében.

A VietinBank a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazását is áttörést jelentő hajtóerőként azonosította, amely segíthet a VietinBanknak egy intelligens, kreatív és hatékony működési modell kialakításában. Több mint 50 MI és gépi tanulási alkalmazási kezdeményezést indítottak el, amelyek a működés minden területét lefedik, a kereslet-előrejelzési modellektől a személyre szabott termékajánlásokon át a csalásészlelésig és a korai kockázatfigyelmeztetésig.

A mesterséges intelligenciát különösen erősen alkalmazzák belsőleg a VietinBank Genie virtuális asszisztensen keresztül, amely 95%-kal lerövidíti a dokumentumok kikeresésének idejét, és 70%-kal csökkenti a jegyzőkönyvek elkészítésének idejét, hozzájárulva a termelékenység optimalizálásához. Emellett a VietinBank az első állami tulajdonú kereskedelmi bank, amely létrehozott egy Adat- és Mesterséges Intelligencia Blokkot, amelynek három fő fókusza van: átfogó adatkezelés, valós idejű elemző platform kiépítése és a mesterséges intelligencia alkalmazása a nyers adatok konkrét üzleti értékekké alakítására.

A VietinBank hisz abban, hogy a technológia csak akkor érvényesítheti igazán erejét, ha emberek vezetik. Ezért a bank különös figyelmet fordít a „digitális tisztviselők” csapatának felépítésére – olyan emberekre, akik értik, hisznek benne és proaktívan alkalmazzák a technológiát a mindennapi munkájukban.

A VDA 2025-ön elnyert „Kiemelkedő digitális transzformációs vállalat” díj nemcsak eredmény, hanem a VietinBank hosszú távú elkötelezettségének megerősítése is.

A VietinBank eddig több mint 90 képzést szervezett a digitális kor új készségeiről, mint például a haladó adatelemzés, az agilis módszertan, a DecSecOps, a design thinking és az innováció, valamint több mint 2,6 millió online kurzust a digitális transzformációról; a középvezetők 100%-a és a munkatársak 99,3%-a elvégezte a mesterséges intelligencia képzést.

Ezzel egyidejűleg létrehozták az Átalakítási Irodát, amelynek célja, hogy központi szerepet töltsön be a digitális átalakulással kapcsolatos kezdeményezések koordinálásában és nyomon követésében, biztosítva a célok és a gyakorlati megvalósítás közötti összhangot, elterjesztve az innováció kultúráját a rendszerben, a „Az átalakulás nem csak technológia, hanem gondolkodás és kultúra” cél elérésére törekedve.

Emellett a Digitális Gyár agilis módszertannal történő működtetése is hozzájárul a termékfejlesztési ciklus lerövidítéséhez. Mindez szilárd alapot teremtett ahhoz, hogy a VietinBank továbbra is megőrizze vezető kereskedelmi banki pozícióját, miközben szerepet játszik az ország digitális kori fejlődésének elkísérésében is.

A VDA 2025-ön odaítélt „Kiemelkedő digitális átalakulási vállalat” díj nemcsak eredmény, hanem a VietinBank hosszú távú elkötelezettségének megerősítése is: szinkron és átfogó digitális átalakulás, hosszú távú vízióval és nagy elszántsággal, amely alapvető változásokat hoz létre a szervezet egészében, és amelynek célja a VietinBank új versenyképességének megteremtése a digitális korban; a nemzeti digitális átalakulási stratégia további követése, a digitális átalakulás és a zöld átalakulás (ESG) összekapcsolása egy intelligens, modern és fenntartható banki modell létrehozása érdekében.

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-la-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-post1070007.vnp