Konkrétan az egyablakos szolgáltatást nyújtó osztály köztisztviselőire és közalkalmazottaira vonatkozó általános magatartási kódex előírja a munkaidőt; az öltözködést és a viselkedést; a szervezeti fegyelmet; a hivatalos feladatok és feladatok ellátására vonatkozó magatartási szabályokat; valamint a köztisztviselők és közalkalmazottak magatartását az ügynökségen vagy egységen belül.
A közszolgálat magatartási kódexét illetően a szabályozás előírja, hogy mit kell tenniük a köztisztviselőknek és a közalkalmazottaknak, például tisztelniük és szorgalmasan szolgálniuk az embereket; tisztában lenniük felelősségükkel és kötelességeikkel, készen állniuk arra, hogy elfogadják és törekedjenek minden rájuk bízott feladat jó elvégzésére; tiszteletben tartani, meghallgatni és szorgalmasan irányítani a munkafolyamatokat, valamint világosan elmagyarázni a szervezetek és a polgárok kérdéseit; gyakorolni a „4 kérés, 4 mindig” elvét, amely magában foglalja a köszönést, a bocsánatkérést, a köszönetet és az engedélykérést, valamint mindig mosolyogni, mindig gyengéden viselkedni, mindig odafigyelni és mindig segíteni.
Ezenkívül a Hoi An Városi Népi Bizottság kifejezetten szabályozza a köztisztviselők és közalkalmazottak kommunikációjának szabályait az egyablakos szolgáltató központban; a köztisztviselők és közalkalmazottak magatartását az adminisztratív ügyek fogadása és feldolgozása során; az egyablakos szolgáltató központ vezetőjének magatartását; valamint az irányító személyzet vagy más kiszolgáló személyzet magatartását.
A magatartási kódex kiadásának célja, hogy egységes viselkedési stílust és munkamódszereket alakítson ki a köztisztviselők és a közalkalmazottak számára, biztosítva a professzionalizmust, a feddhetetlenséget, a felelősségvállalást, a dinamizmust, az átláthatóságot és a hatékonyságot a feladatok és a közszolgálat ellátásában, megfelelve az emberek és a társadalom szolgálatának követelményeinek; valamint egy szolgáltatásorientált, átlátható és hatékony közigazgatást építsen ki.
Forrás
Hozzászólás (0)