A Honda Vietnam sikeresen megszervezte a "Kiváló Ügyfélszolgálati Személyzet Versenyt" országszerte a Honda Autóforgalmazók számára.

2025. október 17. – A Honda Vietnam Company (HVN) Phu Tho központjában rendezte meg a Kiváló Ügyfélszolgálati Személyzet Versenyének döntőjét. Az éves verseny nemcsak játszótér, hanem lehetőség is a Honda Autóforgalmazók technikusainak, szerviztanácsadóinak, ügyfélkapcsolati munkatársainak és alkatrész-szakembereinek készségeinek fejlesztésére, ezáltal országszerte javítva az ügyfelek elégedettségét.

Az idei versenyt 2025 májusában indították, és országszerte több mint 800 jelöltet vonzott , akik 5 kategóriában versenyeztek: Ügyfélkapcsolati munkatárs, Szerviztanácsadó, Karosszériajavító technikus, Fényező technikus és Alkatrész-szerelő. Az 1. forduló - előzetes elmélet - és a 2. forduló - elmélet és gyakorlat - után a verseny országszerte kiválasztotta a 45 legjobb képviselőt, akik továbbjutottak a döntőbe. 2025. október 17-én 45 "aranyarcú" gyűlt össze a HVN központjában, hogy versenyezzenek, bizonyítsák képességeiket, valamint megosszák készségeiket és gyakorlati munkatapasztalataikat.

A versenyeket változatos formátumokban bonyolították le, megteremtve a feltételeket a jelöltek számára, hogy teljes mértékben megmutathassák erősségeiket. Az elméleti teszttel kezdve, feleletválasztós és esszékérdésekkel, amelyek számos tudásterületet lefedtek az ügyfélszolgálat, a mérnöki tudományok vagy az alkatrészek terén. Korlátozott idő alatt a jelöltek szilárd szakmai tudásról tettek tanúbizonyságot, és keményen versenyeztek az információfeldolgozási sebesség terén.

A helyzetkezelési versenyek és a gyakorlati vizsgák lehetőséget teremtettek a jelölteknek arra, hogy bemutassák képességüket a helyzetek gyors kezelésére és a tudás ügyes alkalmazására a gyakorlatban. Ez a verseny is mély benyomást tett a szervezőbizottság minden tagjára.

Emellett a jelölteknek lehetőségük van arra is, hogy egy vonzó, de ugyanolyan stresszes szóbeli versenyen bizonyítsák magabiztosságukat, ügyfélközpontú szemléletüket, valamint új munkahelyi kezdeményezéseiket.

A zsűri pártatlan értékelése alatt zajló, teljes napos verseny után a Kiváló Ügyfélszolgálati Személyzet Versenyének döntőjében kiválasztották a 15 legjobb arcot 5 forgalmazói kategóriában. Pontosabban a következők:

STT	Versenykategóriák	Díj		Jelöltek	Elosztó
1	Ügyfélkapcsolati tisztviselő	Első díj	SH Mode standard piros változat	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Második díj	Air Blade 125 standard változat fekete ezüst	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Harmadik díj	Vision standard fekete-fehér változat	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Szolgáltatási tanácsadó	Első díj	SH Mode standard piros változat	Nguyễn Ngoc Minh Chuyễn	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Második díj	Air Blade 125 standard változat fekete ezüst	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Harmadik díj	Vision standard fekete-fehér változat	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Autókarosszéria-javító technikus	Első díj	SH Mode standard piros változat	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Második díj	Air Blade 125 standard változat fekete ezüst	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Harmadik díj	Vision standard fekete-fehér változat	Nguyễn Trung Thang	Honda Auto Hanoi – My Dinh
4	Festőtechnikus	Első díj	SH Mode standard piros változat	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Második díj	Air Blade 125 standard változat fekete ezüst	Nguyễn Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Avenue
		Harmadik díj	Vision standard fekete-fehér változat	Nguyễn Dinh Thiet	Honda Tay Ho Autó
5	Alkatrész személyzet	Első díj	SH Mode standard piros változat	Nguyễn Dấng Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		Második díj	Air Blade 125 standard változat fekete ezüst	Nguyễn Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Harmadik díj	Vision standard fekete-fehér változat	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

Ezenkívül a HVN 30 okosóra vigaszdíjat is kiosztott a versenyzők között.

A HVN a versennyel országszerte szeretné javítani az autókereskedői rendszer szolgáltatásainak minőségét, növelve az ügyfelek élményét és elégedettségét. A HVN úgy véli, hogy gondos felkészüléssel és a munkatársak elkötelezettségével a HVN továbbra is megerősíti pozícióját és szilárd bizalmát az ügyfelek szívében.

Köszönöm szépen

Honda Vietnam Company

Forrás: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc