Útmutató a Bamboo Airways repülőjegyeinek módosításához: Költségek és eljárások

Részletes információk a Bamboo Airways jegyek nevének, repülési dátumának vagy útvonalának módosítására vonatkozó feltételekről, díjakról és lépésekről az egyes jegyosztályok esetében.

1. A Bamboo Airways repülőjegyeinek módosításának feltételei és költségei

Az utasok módosíthatják a lefoglalt Bamboo Airways jegyeik adatait; ez azonban a jegyosztálytól függ, és díjköteles lehet. A jegymódosítás költsége általában tartalmazza a fix módosítási díjat és az esetleges árkülönbözetet (ha van ilyen) a módosítás időpontjában.

A Bamboo Airways repülőjegyeinek változásai az utas által lefoglalt jegyosztálytól függenek.

A változtatások végrehajtásának határideje

A módosítási kérelem elfogadásához az utasoknak be kell tartaniuk a légitársaság által az egyes jegyosztályokra meghatározott időkeretet:

• Bambusz üzleti osztály: A jegy kiállításának dátumától számított 6 hónapon belül.
• Bamboo Plus osztály: Minimum 3 órával a tervezett indulás előtt.
• Bambusz Öko osztály: Minimum 3 órával a tervezett indulási idő előtt.

Jegymódosítási díjtáblázat

Az alábbi táblázat a gyakori módosítási típusok referenciadíjait tartalmazza. Ezek a díjak nem tartalmazzák az esetleges díjkülönbözetet.

Jegyosztály	Repülőjegy/útvonal módosítási díj	Névváltoztatási díj
Bambuszüzlet	250 000 vietnami dong	450 000 vietnami dong
Bambusz Plusz	340 000 vietnami dong	450 000 vietnami dong
Bambusz Öko	340 000 vietnami dong	Nem alkalmazható

2. Részletes utasítások a jegyek váltásához

Hogyan lehet nevet változtatni egy repülőjegyen

Az utas nevének módosítására csak a Bamboo Business és a Bamboo Plus jegyosztályok esetében van lehetőség. Felhívjuk az utasok figyelmét, hogy a névváltoztatási kérelmet belföldi járatok esetén legalább 3 órával az indulás előtt, nemzetközi járatok esetén pedig 5 órával kell benyújtaniuk.

Kétféleképpen teheti meg ezt:

• E-mailben: Küldjön egy kérést a [email protected] címre a jegyfoglaláshoz használt e-mail címmel. Az e-mailnek tartalmaznia kell mind a régi, mind az új utas személyi igazolványának vagy útlevelének fényképét. A légitársaságtól kapott visszaigazolás után az utasoknak válaszolniuk kell a beleegyezésükhöz, és folytatniuk kell a fizetést a légitársaság repülőtéri pultjánál.
• A Bamboo Airways jegypénztáraiban: Mindkét utas személyazonosító okmányát (személyi igazolvány/személyi igazolvány/útlevél) és a foglalási kódot vigye magával a legközelebbi jegypénztárba, hogy közvetlen segítséget kapjon a személyzettől.

Az utasoknak be kell tartaniuk a megadott időkeretet a jegyükön szereplő névváltoztatáskor.

Hogyan módosíthatom a repülési dátumokat és az útvonalakat

Az utasok különböző csatornákon keresztül módosíthatják repülési dátumukat vagy útvonalukat (indulási/érkezési pontok).

Csináld meg a weboldalon keresztül.

Ez egy gyors és kényelmes önkiszolgáló módszer. Íme a lépések:

1. Látogassa meg a Bamboo Airways hivatalos weboldalát.
2. Válassza a „Foglalás kezelése” lehetőséget, és töltse ki a szükséges adatokat (foglalási kód, vezetéknév, középső név és keresztnév).
3. Válassza a „Járatmenetrend módosítása” lehetőséget, majd a „Járat átfoglalása” lehetőséget.
4. Válasszon ki egy új repülési dátumot vagy indulási/érkezési pontot, és nyomja meg a „Keresés” gombot.
5. Válasszon egy megfelelő új járatot a megjelenített listából.
6. Kérjük, ellenőrizze az információkat, és folytassa a módosítási díj és az esetleges árkülönbözet ​​(amennyiben alkalmazandó) befizetését belföldi bankkártyával vagy hitelkártyával.

A jegypénztárban vették fel.

Az utasok közvetlenül a Bamboo Airways jegyirodáihoz fordulhatnak segítségért. Kérjük, hozza magával személyi igazolványát vagy útlevelét, valamint a sikeres foglalást visszaigazoló e-mailt, hogy a személyzet gyorsan feldolgozhassa kérését.

Az utasok a jegypénztárban kérhetnek segítséget a járatadatok módosításához.

Lépjen kapcsolatba velünk a forródróton keresztül

Útvonalváltoztatás esetén az utasok a Bamboo Airways forródrótját is felhívhatják. Az ellenőrzött adatok megadása után a személyzet tájékoztatja őket a költségekről, és végigvezeti őket a fizetési folyamaton.

Megjegyzés: A cikkben szereplő szabályozások és díjak csak tájékoztató jellegűek. Az utasoknak azt javasoljuk, hogy a legfrissebb és legpontosabb információkért látogassák meg a Bamboo Airways hivatalos weboldalát.

Forrás: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html