„Tegnap este, március 5-én egy technikai probléma miatt az emberek nehezen fértek hozzá egyes platformjainkhoz. A lehető leggyorsabban megoldottuk a problémát, és elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.”

Ez az a tartalom, amelyet a Meta szóvivője közölt a riporterrel, miután feltették a kérdést: „Fontolóra veszi-e a Facebook a kártérítést azoknak az ügyfeleknek, akik értékesítési hirdetéseket futtatnak és márkákat népszerűsítenek ezen a közösségi hálózati platformon?”.

Március 5-én este (vietnami idő szerint) a világ legnagyobb közösségi hálózatának felhasználói hirtelen azzal a problémával szembesültek, hogy a Facebook-fiókjukból kijelentkeztek, és nem tudtak újra bejelentkezni.

Emellett az Instagram-fiókok sem tudnak új tartalmat betölteni, és a Threads hibaüzenetet jelenít meg, amely ismételt hozzáférést kér.

Ez az eset sokaknak egy hasonló, 2021-es esetre emlékeztette, amikor a Facebook, az Instagram és a WhatsApp több órára összeomlott.

Azokat, akik szórakozásra használják a Facebookot, alig érintette a tegnap este történt incidens. Azonban, akik üzleti ügyeket intéznek a Facebook platformján, a tegnap esti incidens némi kárt okozott nekik.

A VietNamNetnek nyilatkozva Nguyen Xuan Khanh úr, a Facebook platformján megjelenő hirdetési szolgáltatásokra szakosodott ügynök azt mondta: A Meta bocsánatkérése a felhasználóktól helyénvaló. A felhasználók nem kérhetik a Metától a felelősségvállalást.

„Ez az ő játszóterük, az emberek jönnek-mennek. Személy szerint úgy gondolom, hogy a legutóbbi incidens érthető” – mondta Mr. Khanh.

Eközben Vu Khanh Toan, a Pencco Vietnam igazgatója és a Kobler Vietnam vezető stratégiai tanácsadója elmondta, hogy a vállalat márkái hirdetéseket futtatnak a Facebookon, de a cég nem jegyezett fel semmilyen kárt a közösségi hálózaton március 5-én este történt incidens miatt.

Nguyen Ngoc Thuan úr (Trung Hoa, Cau Giay, Hanoi ), aki rendszeresen élőben közvetít termékeket online értékesítés céljából, elmondta, hogy a Facebook összeomlása éjfél körül történt, így az élő közvetítését nem befolyásolta.

„Azonban egy bizonyos ideig mi és ügyfeleink is nem vagyunk kapcsolatban. Lehetséges, hogy ha az ügyfelek ez idő alatt nem tudnak velünk kapcsolatba lépni, akkor nem adnak le megrendeléseket, ez a veszteség pedig felbecsülhetetlen” – aggódott Mr. Thuan.

Thuan úr szerint az online eladók régóta a Facebookot tartják legnagyobb értékesítési csatornájuknak, így ha ez a közösségi hálózat, még rövid időre is, problémákba ütközik, az minden bizonnyal kárt okoz nekik.

A DailyMail egy forrásra hivatkozva azt írta, hogy a Meta belső rendszere is leállt, ami problémákhoz vezethetett volna a Facebookon.

Röviddel ezután Mark Zuckerberg bocsánatot kért 3,5 milliárd felhasználójától.

A LAB Bible hírportálon Joe Harker író azt nyilatkozta, hogy a Facebook-incidens egy „kibertámadás” eredménye, és a híres hackercsoport, az Anonymous vállalta a felelősséget.

Az Anonymous szerint a Metal közel 257 000 dollárt veszített percenként, amíg a közösségi hálózat szolgáltatásai nem voltak elérhetők.

A Meta szóvivője szerint azonban ez egy „technikai probléma”.