Kinhtedothi - Hoang Thanh Tung, a Jogi Bizottság elnöke szerint a kormánynak tisztáznia kell azt a tényt, hogy a közigazgatási szervek vezetői, különösen a miniszterek és a miniszteri szintű szervek vezetői nem teljesítették teljes mértékben a polgárok közvetlen fogadására vonatkozó feladataikat, ahogyan azt a polgárok fogadásáról szóló törvény előírja...
November 26-án, a 8. ülésszak folytatásaként az Országgyűlés meghallgatta a 2024. évben az állampolgárok fogadásának, a petíciók kezelésének és az Országgyűléshez küldött panaszok, feljelentések rendezésének felügyeletének eredményeiről, valamint a 2024. évben az állampolgárok fogadásával és a közigazgatási panaszok, feljelentések rendezésével kapcsolatos munkáról szóló beszámolókat.
A Nemzetgyűlés küldöttsége 4987 panaszost és feljelentést tevő embert fogadott.
A 2024-ben a Nemzetgyűléshez küldött panaszok és feljelentések intézésének felügyeletéről, a polgárok fogadásának eredményeiről, a petíciók kezeléséről és a Nemzetgyűléshez küldött panaszok és feljelentések rendezésének felügyeletéről szóló jelentésében Duong Thanh Binh, a Nemzetgyűlés Állandó Bizottságának Petíciós Bizottságának vezetője elmondta, hogy a beszámolási időszakban a Nemzetgyűlés ügynökségei és a Nemzetgyűlés küldöttségei 4987 embert fogadtak panasz, feljelentés, petíció benyújtása és 4608 ügyben való véleményezés céljából, és 234 nagyobb küldöttség működött.
A polgári fogadóórák révén a hivatalok 1092 dokumentumot bocsátottak ki, amelyekben a polgárok petícióit átadták az illetékes hatóságoknak rendezés céljából; írásbeli útmutatást adtak 295 petícióhoz; közvetlenül elmagyarázták, meggyőzték és mozgósították 3221 polgárt, hogy tartsák be az illetékes hatóságok ítéleteit, következtetéseit és egyezségi határozatait.
Az ügynökségek 32 212 petíciót kaptak állampolgároktól, ami 1033 petícióval több, mint 2023-ban. A 9676 feldolgozásra jogosult petíció tanulmányozása után 4216 petíciót továbbítottak az illetékes hatóságokhoz rendezésre; útmutató dokumentumokat adtak ki és válaszoltak a polgároknak 1384 petíció esetében; folytatták 534 petíció tanulmányozását és 23 960 petíció nyilvántartását. A polgári petíciók tartalmának, valamint az illetékes állami szervek rendezési és válaszadási eredményeinek tanulmányozásával az ügynökségek 252 ügy rendezésének nyomon követésére irányuló tevékenységeket végeztek.
Ezek közül 178 esetet az Országgyűlés Állandó Bizottsága ajánlott a petíciókról szóló havi jelentésében; az Országgyűlés és az Országgyűlés Állandó Bizottsága számos, a választókat és a lakosságot érintő, sürgető ügyet és kérdést bízott meg az Etnikai Tanács és az Országgyűlés Bizottságaival, hogy elnököljenek és koordináljanak az illetékes szervekkel a tematikus felügyeleti tevékenységek végrehajtása érdekében; magyarázó üléseket szervezzenek az illetékes szervek ajánlására a gyakorlatban felmerülő nehézségek és hiányosságok megoldása érdekében.
A közigazgatási ügynökségek 27 147 panaszt és feljelentést oldottak meg.
A 2024-es évben Doan Hong Phong főfelügyelő a polgárok fogadásával, valamint a közigazgatási panaszok és feljelentések kezelésével kapcsolatos munkájáról beszámolva elmondta, hogy a közigazgatási szervek 363 245 embert fogadtak 290 497 üggyel kapcsolatban, köztük 3687 nagy csoportot.
A panaszok és feljelentések fogadásának és kezelésének eredményeit tekintve a közigazgatási szervek 480 233 beérkezett panaszból 471 229-et kezeltek, ami 98,1%-ot jelent; 384 135 panasz jogosult feldolgozásra. A panaszok és feljelentések kezelésének eredményeit tekintve a közigazgatási szervek 27 147 panaszt és feljelentést kezeltek a hatáskörükbe tartozóan, ami 81,4%-ot jelent.
A Kormányzati Felügyelőség tervet adott ki, amelynek célja, hogy sürgesse és ellenőrizze a településeket 1003 függőben lévő, bonyolult és elhúzódó panasz és feljelentés felülvizsgálatára és megoldására. Ennek eredményeként 806/1003 esetet (80,4%) ellenőriztek és felülvizsgáltak, míg 197 esetben (19,6%) a települések még nem kaptak ellenőrzési és felülvizsgálati eredményt.
A tisztviselők és köztisztviselők közfeladatainak ellátása során elkövetett szabálysértések helyzetét nem orvosolták.
A kormány 2024-es polgári fogadásról, a közigazgatási panaszok és feljelentések kezeléséről szóló jelentését áttekintve Hoang Thanh Tung, a Nemzetgyűlés Jogi Bizottságának elnöke elmondta, hogy 2024-ben a polgári fogadási munka számos újítást tartalmazott a gyakorlatias és hatékony irányba, pozitív eredményeket elérve.
A minisztériumok, fiókhivatalok, helyi önkormányzatok és ügynökségek erőfeszítéseket tettek a polgárok fogadásainak megszervezésére, hogy meghallgassák a polgárok gondolatait és törekvéseit, valamint gyorsan fogadják és kezeljék a polgárok panaszait, feljelentéseit, ajánlásait és észrevételeit; a Kormányzati Felügyelőségek vezetői számos településen közvetlenül fogadták a polgárokat, amit a lakosság és a helyi hatóságok nagyra értékeltek.
2023-hoz képest mindhárom kritérium esetében csökkent a közvetlenül az állami közigazgatási szervekhez panaszt, feljelentést, petíciót és észrevételt tevő polgárok száma (7,2%-kal csökkent a látogatások száma, 7,3%-kal a személyek száma és 1,5%-kal az esetek száma); a Kormányzati Felügyelőséghez érkező nagy csoportok száma 16,8%-kal, a minisztériumokhoz és fiókhivatalokhoz pedig meredeken, 39,6%-kal csökkent. A Népi Bizottságok elnökei általi közvetlen polgárfogadás minden szinten a községi szinten valósult meg a legjobban (92%), ezt követte a járási szint (85%) és a tartományi szint (81%); a minisztériumi szinten azonban ez az arány csak 48%-ot ért el.
A Jogi Bizottság felkérte a kormányt, hogy tisztázza, miért nem teljesítették teljes mértékben a közigazgatási szervek vezetői, különösen a miniszterek és a miniszteri szintű szervek vezetői a polgárok fogadásáról szóló törvényben előírt közvetlen fogadási feladataikat, hogy megoldásokat találjanak e hiányosságok leküzdésére és javítására az elkövetkező időszakban.
A panaszok és feljelentések fogadásának és kezelésének eredményeit tekintve 2024-ben az államigazgatási szervek 480 233 beadványt kaptak, ami 6%-os növekedést jelent; 471 229 beadványt dolgoztak fel, ami 98,1%-ot tesz ki. 2023-hoz képest a szervekhez érkezett beadványok száma nőtt. A feldolgozott beadványok közül azonban a feldolgozásra jogosult beadványok száma 80%-ot tett ki (2023-ban 76,8%), amelyből a Kormányzati Felügyelőség 99,5%-ot, a minisztériumok és fiókhivatalok 60%-ot, a települések pedig 84,3%-ot tettek ki. Javasoljuk, hogy a Kormány tisztázza a minisztériumok és fiókhivatalok felelősségi körébe tartozó beadványok számának növekedésének okait, azonban a feldolgozásra jogosult beadványok száma jóval alacsonyabb volt, mint a településeké, hogy megfelelő megoldásokat találhassanak a tisztviselők és köztisztviselők munkaterhelésének csökkentésére, akik ezt a munkát végzik.
A feljelentések kezelésének eredményeit illetően a Jogi Bizottság úgy véli, hogy az állami közigazgatási szervek minden szinten erőfeszítéseket tettek a feljelentések kezelésében, a hatáskörükbe tartozó feljelentési esetek 85,6%-át oldották meg, ami magasabb, mint a kormány által kitűzött „85%-os arány feletti” cél.
A panaszok száma azonban 39,1%-kal, a hatáskörébe tartozó panaszok száma pedig 12,4%-kal nőtt, ami azt mutatja, hogy a közigazgatási apparátus működése továbbra is számos hiányossággal küzd, és az emberek továbbra sem bíznak számos köztisztviselő és hozzáértő személy objektivitásában, pártatlanságában és kezelhetőségében az emberek és vállalkozások munkájának kezelésében. Ezért ajánlott, hogy a kormány gondosan értékelje ezt a korlátozást, hogy hatékonyabb megoldásokat találjon.
Az egyezségi eredményeket tekintve a helyes tartalmú feljelentések száma 34,6%-ot tett ki, ami meredek növekedést jelent 2023-hoz képest (23,2%), ami azt mutatja, hogy a tisztviselők és köztisztviselők közfeladataik ellátása során elkövetett szabálysértések helyzetét nem sikerült leküzdeni, sőt, némileg súlyosabb...
[hirdetés_2]
Forrás: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html
Hozzászólás (0)