A Tet alatt megnőtt a csalások száma, a bankok a megelőzést javasolják

A csalók csapdájába esés elkerülése érdekében a hitelintézetek azt tanácsolják Ha Tinh lakosainak, hogy legyenek éberek, semmiképpen se adják meg személyes adataikat, és ne férjenek hozzá ismeretlen linkekhez.

A Tet ünnepek alatt megnőtt a csalások száma; a bankok tanácsokat adnak a megelőzési módszerekről.

Ahogy közeledik a Tet, a banki tranzakciók nagy száma lehetőséget teremt a csalók működésére.

2024. január 9-én Hoang Thi L. asszonyt (Luu Vinh Son község, Thach Ha kerület) 10 millió VND-val csalták ki. Ezt megelőzően L. asszony hívást kapott valakitől, aki hitelezőnek adta ki magát. Mivel pénzre volt szüksége, gyorsan követte az utasításokat, és rákattintott a csaló által megadott linkre. A csaló arra kérte L. asszonyt, hogy utaljon át 10 millió VND-t egy számlára, azzal az ígérettel, hogy "miután az átutalás sikeres, a számlájára 100 millió VND-t utalnak kölcsönként". A csaló ezután megpróbálta rávenni L. asszonyt, hogy újabb 10 millió VND-t utaljon át, azt állítva, hogy az előző 10 millió VND-átutalás a tranzakció részleteinek hiánya miatt történt.

2024. január 11-én L. asszony elment a Ha Tinh tartományban található Agribank fiókjába, hogy az elkövető kérésére 10 millió VND-t utaljon át. A tranzakció során a banki alkalmazottak gyanították, hogy az ügyfelet átverik, ezért együttműködtek a rendőrséggel, hogy magyarázatot adjanak és megnyugtassák az ügyfelet, mire L. asszony úgy döntött, hogy leállítja a tranzakciót.

A Tet ünnepek alatt megnőtt a csalások száma; a bankok tanácsokat adnak a megelőzési módszerekről.

Nguyen Thi V. (Thach Ha) asszony az Agribank Ha Tinh tartományi fiókjának tisztviselőitől és a Bac Ha kerületi rendőrségtől (Ha Tinh város) kapott segítséget 450 millió VND megszerzésében.

Korábban, 2024. január 2-án Nguyen Thi V. asszonyt (Luu Vinh Son község, Thach Ha kerület) szintén sikeresen megállították az Agribank Ha Tinh fiókjának munkatársai, miközben 450 millió VND-t utalt át. Elmondása szerint V. asszony hívást kapott egy magát telekommunikációs tisztviselőnek valló személytől, aki tájékoztatta, hogy a telefonszáma megegyezik valaki máséval (aki egy kábítószerrel kapcsolatos ügyben érintett), és hogy egy rendőr kihallgatásra fogja hívni. Később V. asszony újabb hívást kapott egy magát rendőrnek valló személytől, aki arról tájékoztatta, hogy egy kábítószerrel kapcsolatos ügyben érintett, és hogy elfogatóparancsot küldtek ellene. A hívó fél azt követelte V. asszonytól, hogy utaljon át 450 millió VND-t a nyomozás segítésére; szerencsére a banki alkalmazottaktól és a rendőröktől is segítséget kapott, biztosítva vagyonának biztonságát.

2023-ban az Agribank Ha Tinh tartományi fiókja több tucat csalási ügyet hiúsított meg sikeresen. 2024. január 1-jétől napjainkig a teljes fiók közel 10 csalási ügyet akadályozott meg sikeresen, ezzel jelentős összegű pénz védelmében segítve az ügyfeleket. A régi csalások mellett új csalási taktikák is megjelentek, például: a bank SMS-számainak vagy közösségi média oldalainak kiadásával gyanús linkeket küldenek, vagy pontatlan promóciós információkat kínálnak; és banki alkalmazottaknak adják ki magukat, hogy készpénzfelvételt kínáljanak hitelkártyáról...

A Tet ünnepek alatt megnőtt a csalások száma; a bankok tanácsokat adnak a megelőzési módszerekről.

A Ha Tinh tartományi fiók Agribank munkatársai útmutatást adnak az ügyfeleknek a digitális banki szolgáltatások biztonságos használatáról.

Vo Huy úr, az Agribank Ha Tinh tartományi fiókjának igazgatóhelyettese a következőket tanácsolta: „A digitális korban a biztonságos banki tranzakciók biztosítása érdekében az ügyfeleknek ébernek kell lenniük SMS-üzenetek fogadásakor, ellenőrizniük kell a kapott információkat, és óvatosnak kell lenniük az üzenetekben található linkek elérésekor. Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy az Agribank semmilyen módon nem küld olyan üzeneteket, amelyek linkeket tartalmaznak, és amelyekben az ügyfeleknek meg kell adniuk felhasználónevüket/jelszavukat. Az Agribanknak csak egy hivatalos weboldala van: https://agribank.com.vn/ .”

Az ügyfelek semmilyen körülmények között sem adhatnak meg bizalmas információkat, például bejelentkezési neveket, OTP kódokat, kártyaszámokat, CVV kódokat, fiókjelszavakat stb. ellenőrizetlen linkeken, üzeneteken, chaten vagy hívásokon keresztül. Ne vegye fel a kapcsolatot idegenekkel vagy harmadik felekkel, és ne adjon meg nekik személyes adatokat, személyi igazolványszámokat, háztartási regisztrációs számokat online vagy telefonon, beleértve azokat is, akik rendőröknek, nyomozóknak vagy banki alkalmazottaknak adják ki magukat, hogy elkerüljék személyes adataik ellopását és illegális felhasználását.

A Vietcombank Ha Tinh jelenleg több mint 100 000 ügyfélnek nyújt digitális banki szolgáltatásokat. Előnyei mellett az online tranzakciók jelentős kockázatokkal is járnak, beleértve a személyes adatok kiszivárgását és az ügyfelek számláiról származó pénzeszközök elvesztését, ha a biztonsági és védelmi elveket nem tartják be szigorúan. Bár nincsenek pontos statisztikák, a Vietcombank Digibank alkalmazást használó számos ügyfél anyagi veszteséget szenvedett el csalások áldozatául esve.

A Tet ünnepek alatt megnőtt a csalások száma; a bankok tanácsokat adnak a megelőzési módszerekről.

A Vietcombank Ha Tinh jelenleg több mint 100 000 ügyfélnek nyújt digitális banki szolgáltatásokat.

Nguyen Thi Ngoc Ha, a Vietcombank Ha Tinh ügyfélszolgálati vezetője kijelentette: „Jelenleg kétféle csalás létezik. Először is, a csalás magában foglalja banki adatok ellopását a Vietcombank SMS-üzeneteinek kiadásával; hamis weboldalak és rajongói oldalak létrehozását; valamint az emberek átverését adótisztviselők, rendőrök vagy banki alkalmazottak személyazonosságával, és banki szoftver telepítésére kérik őket. Másodszor, a csalás magában foglalja az ügyfelek pénzátutalásra való rávételét banki alkalmazottak, kórházi személyzet, bírósági tisztviselők, rendőrök, postai dolgozók, telekommunikációs vállalatok stb. személyazonosságával, és pénzátutalási kérést intézve az ügyfelekhez.”

A biztonság érdekében az ügyfelek semmilyen körülmények között ne adják meg senkinek a bejelentkezési nevüket, jelszavukat vagy egyszer használatos jelszavaikat. Az ügyfeleknek csak megbízható eszközökön keresztül kell bejelentkezniük, és ne mentsék el bejelentkezési adataikat semmilyen eszközön; 3 havonta vagy azonnal változtassák meg jelszavukat, ha gyanítják, hogy adataik veszélybe kerültek; és ellenőrizzék a kérelmet benyújtó személyt...

Jelenleg a „négy nagy” – Agribank, Vietcombank, Vietinbank és BIDV – mellett a térség más részvénytársasági kereskedelmi bankjai is erősítik a kommunikációt, hogy segítsék az ügyfeleket a csalárd rendszerek azonosításában; a banki alkalmazottak készségekkel való felvértezésére és az ügyfélkommunikáció javítására összpontosítva a csalások gyors felderítése és megelőzése érdekében.

A Vietnami Állami Bank Ha Tinh tartományi fiókjának vezetői szerint a fizetési számlák megnyitásának és használatának csalárd, megtévesztő és illegális célokra történő felhasználásával kapcsolatos bűnözői kockázatok megelőzése és korlátozása érdekében a Vietnami Állami Bank felkérte a hitelintézeteket, hogy komolyan hajtsanak végre megoldásokat a fizetési számlák/bankkártyák elektronikus megnyitásának, valamint a tranzakciós pultoknál történő fizetési számlák/bankkártyák megnyitásának biztonságának garantálására.

Továbbá a hitelintézeteknek proaktívan kell intézkedéseket végrehajtaniuk a csalások és átverések kockázatának megelőzése és leküzdése érdekében, például: ne küldjenek ügyfeleknek (e-mailben, SMS-ben stb.) linkeket tartalmazó tartalmakat, hogy megakadályozzák a bűnözők abban, hogy hamis linkeket használjanak információk ellopására és a számlák feletti ellenőrzés megszerzésére.

A bankok azt is felülvizsgálják, hogy minden ügyfél csak egyetlen eszközt használjon a Mobilbanki alkalmazásba való bejelentkezéshez; felülvizsgálják azokat a megoldásokat, eszközöket és szoftvereket, amelyek képesek észlelni és figyelmeztetni az internetbanki szolgáltatási rendszerben végrehajtott szokatlan tranzakciókra. Emellett különféle módszereket és intézkedéseket vezetnek be annak felmérésére, hogy az ügyfelek mennyire értik a csalásokat és a biztonsági kockázatokat.

Thu Phuong

Forrás