A Ho Si Minh-város Intézményi Megvalósítási Térképén világosan látható, hogy a kerületek, osztályok és fióktelepek közigazgatási eljárásainak rendezésére vonatkozó információk alapján az ügynökségek és egységek pontosan és átláthatóan értékelhetik az embereknek és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások minőségét, hogy proaktívan irányíthassák, működtethessék és ösztönözhessék a közigazgatási reform és a digitális átalakulási célok végrehajtását.
Nyilvános és átlátható értékelés
2024 elején Ho Si Minh-város bevezeti az Intézményi Végrehajtási Térképet, amely mutatókat tartalmaz a nyilvánosságra és az átláthatóságra; a közigazgatási eljárások rendezésének előrehaladására és eredményeire; az elégedettségi szintre, a dokumentumok digitalizálásának szintjére... a részlegek, kerületek és városok esetében. Az egyes mutatók mellett a térkép átfogó értékelést is tartalmaz, amely áttekintést nyújt a közigazgatási minőségi mutatókról a közigazgatási eljárások végrehajtása és a közszolgáltatások nyújtása terén. A mutatókat gyenge, átlagos, tisztességes, jó vagy kiváló kategóriákba sorolják, maximális pontszámuk 100 pont. Különösen az 50 pont alatti pontszámmal rendelkező egységeket értékelik gyengének, a 90-100 pont közöttieket pedig kiválónak.
Lam Dinh Thang, Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Osztályának igazgatója szerint az Intézményi Végrehajtási Térkép eszközként szolgál minden szintű, ágazati és magánszemély vezetői számára, hogy nyomon kövessék és felügyeljék a közigazgatási eljárások rendezésének és a minisztériumok, ágazatok és kerületek digitális átalakulásának eredményeit. Ezáltal egyértelműen felmérhetőek a jól teljesítő egységek és települések, valamint feltárhatók a közigazgatási reform és a digitális átalakulás szűk keresztmetszetei. Az Intézményi Végrehajtási Térkép segítségével minden beosztású személy és köztisztviselő nyomon követheti a saját munkájához és egységéhez kapcsolódó mutatókat, és összehasonlíthatja azokat más hasonló egységekkel, hogy versenyre kelhessen az emberek jobb kiszolgálása érdekében. Ezenkívül segíti a vezetőket a zaklatás és az embereket ért kellemetlenségek gyors felismerésében és megelőzésében is a közigazgatási eljárások rendezésének folyamatában.
Az Intézményi Megvalósítási Térkép adatai a HCM Városi Közigazgatási Eljárási Információs Rendszer bemeneti adatait használják fel a közzétételhez, értékeléshez és rangsoroláshoz. Ez egy egységes operációs rendszer a város egész területén, amelyben az adatok automatikusan generálódnak az egyes tisztviselők és köztisztviselők napi közszolgálati tevékenységeiből az online közigazgatási eljárások kezelése során. A HCM Városi Információs és Kommunikációs Osztály igazgatója megerősítette, hogy az Intézményi Megvalósítási Térképen feltüntetett mutatók biztosítják az őszinteséget, az objektivitást és az átláthatóságot, így az emberek és a vállalkozások közösen nyomon követhetik és felügyelhetik a folyamatot.
Proaktívan javítsa a minőséget
2024 januárjában az 5. kerületi Népi Bizottság a 19., a Cu Chi kerületi Népi Bizottság pedig a 14. helyen állt az Intézményi Végrehajtási Térképen. Április 14-re e két település pozíciója jelentősen javult, a 8., illetve a 9. helyre emelkedve. Ennek az eredménynek az elérése érdekében a helyi vezetők proaktívan elemezték és értékelték az egyes mutatókat, hogy megoldásokat találjanak a közigazgatási eljárások lebonyolításának hatékonyságának és az emberek elégedettségének javítására és fokozására. Truong Minh Kieu, az 5. kerületi Népi Bizottság elnöke elmondta, hogy az év eleje óta a kerület konferenciát szervezett a digitális átalakulási munka bevezetésére, megoldásokat javasolva a Ho Si Minh-város Intézményi Végrehajtási Térképén az embereknek és vállalkozásoknak nyújtott közigazgatási eljárások végrehajtása és a közszolgáltatások nyújtása terén nyújtott szolgáltatások értékelésére szolgáló mutatók végrehajtásának hatékonyságának javítására. A kerület elemezte és értékelte a térképen szereplő egyes mutatókat, hogy irányítsa az alacsony mutatók korrekcióját.
Az 5. kerületi Népbizottság elnöke úgy értékelte, hogy az Intézményi Megvalósítási Térkép segíti a kerületi vezetőket az irányításban és a működésben. Ugyanakkor segíti az ügynökségeket és egységeket a kerületben és a kerületekben az adminisztratív eljárások, az adminisztratív reformmutatók és a digitális átalakulás végrehajtásának proaktív ellenőrzésében, nyomon követésében és ösztönzésében. A szakosított osztályok és bizottságok vezetői, valamint a kerületi Népbizottságok elnökei kötelezettségvállalásokat is írtak alá a kerületi Népbizottság elnökével a digitális átalakulás kulcsfontosságú tartalmairól és az Intézményi Megvalósítási Térképen szereplő mutatók fejlesztéséről. Ezen mutatók kitöltésének eredményeit használják fel az ügynökségek, egységek, települések és az egyes vezetők feladatellátási szintjének értékelésére és osztályozására.
Hasonlóképpen, a Cu Chi kerület Pham Thi Thanh Hien Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy az év eleje óta a kerület tervet adott ki a digitális átalakulás megvalósítására. A kerület átfogóan megújította az adatokon és a modern technológián alapuló közigazgatási szervezeti modelljét a nyilvános, átlátható, a hatékonyságot és az elszámoltathatóságot javító intézkedések érdekében. A kerület a közigazgatási reformot szolgáló digitális átalakulási feladatok végrehajtására összpontosít, amelyek az Intézményi Megvalósítási Térképen is szerepelnek, mint például az online közszolgáltatások online fizetésének előmozdítása; beruházások a bemeneti dokumentumok digitalizálását szolgáló berendezések korszerűsítésébe. Ugyanakkor előmozdítja a megosztott adatok digitalizálását a tervezési, építési, természeti erőforrások és környezetvédelmi ágazatokban; valamint a kulturális és szociális ágazatokban. Ezenkívül a Ho Si Minh-város Intézményi Megvalósítási Térképén szereplő mutatók alapján a kerületi vezetők utasították a részlegeket és hivatalokat, hogy gondosan elemezzék az egyes mutatókat, mozdítsák elő a digitális átalakulást, oldják meg az online adminisztratív eljárásokat, és javítsák a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségét. Így a kerületi Népi Bizottság rangsorolása az Intézményi Megvalósítási Térképen hónapról hónapra javult.
Lam Dinh Thang, a Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Osztályának igazgatója szerint a Ho Si Minh-város Intézményi Végrehajtási Térképét arra használják, hogy meghatározzák a közigazgatási reformhoz kapcsolódó mutatók pontszámait, valamint a minisztériumok, fióktelepek, szektorok és települések digitális átalakulásának szintjét. A Ho Si Minh-város Népi Bizottságának vezetői felkérték az ügynökségek és egységek vezetőit, hogy az Intézményi Végrehajtási Térképet használják a rendszeres munka heti nyomon követésére. Az intézményi térképen szereplő eredmények jelentősen hozzájárulnak az egyes egységek éves közigazgatási reformjának átfogó eredményeihez, ezáltal befolyásolva a közösségek és az egyének versenyelőnyét.
BINH civil szervezet
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)