Minőségi termelékenység – „az üzleti vitalitás mértéke”

Az alacsony munkatermelékenység és az egyenetlen termékminőség számos vállalkozás „szűk keresztmetszetét” jelenti. Míg néhány úttörő vállalkozás, amely átfogó innovációt és digitális átalakulást alkalmaz, figyelemre méltó eredményeket ért el, a legtöbbjük még mindig az alacsony termelékenység – magas költségek – gyenge versenyképesség ördögi körében küzd.

Dr. Nguyen Tung Lam, a Vietnami Termelékenységi Intézet (Nemzeti Szabványügyi, Metrológiai és Minőségi Bizottság) igazgatója szerint a termelékenység és a minőség (NSCL) a működési hatékonyságot meghatározó alapvető tényezők, de sok vállalkozás nem érti ezek valódi természetét.

Illusztrációs fotó

Sok egység csak a kibocsátás növelésére összpontosít, miközben figyelmen kívül hagyja a tényleges hozzáadott értéket, ami magas mennyiségi termelékenységhez, de alacsony hatékonysághoz vezet. „A termelékenység megértése és alkalmazása az érték növelése irányában még nem teljesen meghatározott. Sok helyen a termelékenységet csupán időegység alatti kibocsátásként tekintik, elfelejtve, hogy a végső cél a hatékonyság és az értékteremtés” – mondta.

Lam úr szerint a fő ok az, hogy a vállalkozások, különösen a kis- és mikrovállalkozások, nem rendelkeznek elegendő információval, képzett emberi erőforrással és modern innovációs eszközökhöz való hozzáféréssel. Bár az állami irányítási ügynökségek támogató programjait bevetették, sok egység csak „tesztelte” a modellt, és nem volt képes fenntartani és lemásolni.

Az NSCL kihívásainak leküzdésére a vállalatok alkalmazhatják a Teljes Termelékenységjavítás (TPI) modellt. Az olyan egyedi fejlesztési eszközökkel ellentétben, mint az ISO, a Kaizen, a Lean vagy az 5S, a TPI egy szinkron fejlesztési rendszer a stratégiai szinttől a konkrét intézkedésekig, a vezetőktől az egyes alkalmazottakig. A modell átfogó, szisztematikus és rugalmas megközelítést kínál, amely mélyrehatóan befolyásolja az olyan alapvető tényezőket, mint a stratégia, a technológia, az emberek, a folyamatok és a menedzsment, a fenntartható termelékenység javítása érdekében.

Különösen az ipari termelés azon területein, amelyek magas minőségi szabványokat, folyamatos technológiai innovációt és egyre szigorúbb ügyfél-elégedettségi szinteket igényelnek, a TPI hatékony megoldásnak tekinthető. Ez a modell segít a vállalkozásoknak növelni a működési hatékonyságot, optimalizálni a költségeket és erősíteni versenyképességüket belföldön és nemzetközi szinten.

Felismerve a termelés racionalizálásának és a teljesítmény optimalizálásának fontosságát, a Tuong Lai Company Limited 2019 óta egy olyan projektbe kezdett, amelynek célja az általános termelékenység és minőség javítása. Modern irányítási eszközökkel, mint például az 5S, a Kaizen, a TPM, az OEE, a vizuális ellenőrzés, a 7 hulladéktípus szerinti elemzés és a KPI-alapú hatékony irányítás, a vállalat kezdetben egy karcsú, átlátható és hatékony működési platformot hozott létre.

Több mint egy évnyi bevezetés után a vállalat számos lenyűgöző eredményt ért el: a munkatermelékenység 20%-kal nőtt, az általános berendezések hatékonysága (OEE) 79%-ról 87%-ra emelkedett, a gyártási megrendelések teljesítési aránya elérte a 98%-ot, a megrendelések 100%-át időben leszállították. A minőségi mutatók is jelentősen javultak: az ügyfélpanaszok száma havi egy alá csökkent, a termékhibák aránya 1%-ra csökkent, és a belső hibák csak néhány esetben fordultak elő.

Egy másik egység, a TOMECO Elektromechanikus Részvénytársaság is részt vett a Vietnami Termelékenységi Intézet által végrehajtott minőség- és termelékenységjavítási projektben. 12 hónap elteltével a bevétel 17%-kal, az export értéke több mint 100%-kal, a munkatermelékenység 15%-kal, az ügyfél-elégedettségi arány pedig meghaladta a 90 pontot. A vállalat optimalizálta a költségeket, javította a működési hatékonyságot és fejlesztette a gyárat. A TOMECO képviselője megosztotta: „Nem az a fontos, hogy melyik technológia van, hanem az, hogy a fejlődés kultúrája minden egyes személybe és folyamatba beépüljön.”

A minőségi termelékenység nemcsak egy mutató, hanem egy vállalkozás vitalitásának mértéke is. Dr. Nguyen Tung Lam hangsúlyozta, hogy ahhoz, hogy az NSCL fenntartható kultúrává váljon, a támogatás és a felügyelet kombinálására van szükség. A vezetői ügynökségek technikai és pénzügyi támogatást nyújtanak, és szorosan figyelemmel kísérik a fejlesztési folyamatot. Az NSCL fejlesztésére irányuló 1322-es és 36-os programot mélyebben kell végrehajtani, különösen a kis- és középvállalkozások esetében. Mivel a globális verseny kontextusában csak azok a vállalkozások tudnak szilárdan állni, amelyek mernek változni, befektetni az innovációba és a digitális átalakulásba.

Forrás: https://daibieunhandan.vn/nang-suat-chat-luong-thuoc-do-suc-song-doanh-nghiep-10396351.html