A vietnami fogyasztók a világ 11 legjobb online vásárlója között vannak.

Átlagosan minden ember hetente akár 13 órát is eltölt élő közvetítések nézésével és vásárlásokkal. A vietnami fogyasztók a világ 11 legjobb online vásárlója között vannak.

Élő közvetítések értékesítési fellendülése

Az élő közvetítés továbbra is forradalmasítja az online vásárlási élményt Vietnámban, mivel az e-kereskedelmi platformok az utóbbi időben jelentős növekedést mutattak. Sok élő közvetítési csatorna csak néhány napra jött létre, és a minden esti élő közvetítés akár 40 000 nézőt is vonzott, ami havonta közel tízmillió megtekintést is elérhet, hozzájárulva a bevételek növekedéséhez.

Az élő közvetítés akár 20%-kal is növelheti az e-kereskedelmi eladásokat. Fotó: P. Thao

A legtisztább bizonyíték erre, hogy az Online Friday 2024 hetében több mint 900 élő közvetítésű értékesítési munkamenetet rögzítettek a TikTok Shop platformján. Az #OnlineFriday és #TuHaoHangViet hashtagekkel ellátott tartalmak megtekintéseinek teljes száma 1,8 milliárd volt.

Különösen a Quang Linh Vlog november 28-i esti élő közvetítése aratott lenyűgöző sikert, több mint 24 millió megtekintéssel és 31 179 eladott rendeléssel a TikTok Shop platformon keresztül. Sok termék gyorsan „elfogyott” rövid időn belül a megnyitás után, például a Vua Gao 498 darab 2 zsák ST25 rizsből (5 kg/zsák) álló kombinációja mindössze 10 perc alatt elfogyott, vagy a Tre Phuong Bac 30 pár evőpálcikából és bambusz vágódeszkából álló kombinációja mindössze 15 perc alatt elérte az 547 rendelést...

Mivel a Deli az e-kereskedelmi platformon nagy kibocsátással rendelkező márkák egyike, 2024-re a Deli e-kereskedelmi csatornája várhatóan 85%-kal fog növekedni 2023-hoz képest. Nguyen Giang Huong Ly, a Deli Vietnam Development Company Limited kommunikációs igazgatója elmondta: „A platformokon naponta leadott rendelések száma eléri a 10 000 rendelést. Csúcsidőszakokban, például a szuper akciók idején az OnlineFriday elérheti a napi 35 000 rendelést.”

A vásárlás és a szórakozás közötti zökkenőmentes térnek köszönhetően a felhasználók jelentős időt és energiát takaríthatnak meg, valamint számos vonzó promóciót élvezhetnek, így az élő közvetítésen keresztüli vásárlás az elkövetkező évek kiemelkedő trendjévé válik az e-kereskedelmi platformokon.

Számos elemzés azt mutatja, hogy az élő közvetítésen keresztüli közvetlen vásárlás akár 20%-kal is növelheti az e-kereskedelmi eladásokat 2026 elejére; Vietnámban a 3 legnépszerűbb élő közvetítéses értékesítési platform a Facebook, a Shopee és a TikTok. Átlagosan havonta 2,5 millió élő közvetítéses értékesítési munkamenetet bonyolítanak le, több mint 50 000 eladó részvételével. A vietnamiak hetente 13 órát töltenek élő közvetítések nézésével, amivel a 11. legtöbb pénzt költik online vásárlásra a világon.

Milyen lehetőségek vannak a vietnami áruk számára?

Az e-kereskedelmi rendszerek, a logisztika, az importált áruk stb. erőteljes fejlődésével a hazai kiskereskedelmi vállalkozások számos kihívással néznek szembe. Mit kell tehát tenniük a vietnami áruknak, hogy versenyképesek maradjanak az importált árukkal az e-kereskedelmi platformokon?

Számos szemináriumon a szakértők megjegyezték, hogy nincs közös formula a kínai, koreai vagy bármely más országbeli vállalkozások számára a világpiacra történő értékesítés során. A biztosítandó kérdés a megrendelések minőségének ellenőrzése. Ez a vietnami áruk erőssége és lehetősége.

Ennek megfelelően a terjeszkedés helyett a vietnami áruknak mélyre kell hatolniuk az egyes szegmensekbe, szabványosítaniuk kell a minőséget, és az erős termékcsoportokra kell összpontosítaniuk, például a mezőgazdasági termékek, az OCOP termékek esetében. Az a tény, hogy az OCOP 3, 4 és 5 csillagos szabványok szerint osztályozza a termékeket, egyértelműen segített a vietnami márkáknak egy fókuszirány kialakításában, lendületet adva az e-kereskedelmi platformokon és a nemzetközi piacokon való versenyben.

A megvalósításról Nguyen Lam Thanh úr, a TikTok vietnami képviselője és a Vietnami Digitális Kommunikációs Szövetség alelnöke elmondta: „ A TikTok 2023 óta valósítja meg az OCOP vásárprogramot. Ebben a programban a megfelelő utasítások és kézfogás szerint szervezünk képzéseket. Minden szombaton élő közvetítést szervezünk, hogy bemutassuk a tartományok és városok különleges mezőgazdasági termékeit az ország minden táján élő felhasználóknak. Minden élő közvetítés 5 millió embert érhet el, úgy gondolom, hogy a program meglehetősen sikeres .”

2024 júniusában a TikTok úgy döntött, hogy kiterjeszti a programot a 2. fázisra, a „Büszkék vagyunk a vietnami árukra” program névet elnevezve. Ennek során az egység olyan szövetségekkel működött együtt, mint: szakmai szövetségek, társadalmi szervezetek, mint például a Nők Egyesülete, Üzleti Szövetség... azzal a végső céllal, hogy a vietnami termékeket és szolgáltatásokat előállító vállalkozások élvezhessék a platform ösztönzőit, beleértve a képzést, az értékesítés utáni támogatást, sőt akár az értékesítési programokat is a TikTok Shop platformon...

A 2024 november végén megrendezett „Vietnami áruk támogatása az e-kereskedelmi platformokon” című workshopon Nguyen Ngoc Luan úr, a Meet More Company igazgatója hangsúlyozta, hogy az OCOP márka használata fontos lépés a vietnami áruk felemelése felé. Véleménye szerint az OCOP márka középpontba helyezése a helyes megközelítés. A szétszórtság helyett a vietnami áruknak mélyrehatóan be kell hatolniuk az egyes szegmensekbe, szabványosítaniuk kell a minőséget, és az erős termékcsoportokra kell összpontosítaniuk. Ez a siker kulcsa, különösen az e-kereskedelmi platformokon.

Ezenkívül a vonzerő növelése érdekében számos egység kihasználja a KOL-ok és KOC-ok – befolyásos emberek – hatalmát. Valójában a KOL-ok és KOC-ok 2019-2020 körül váltak népszerűvé, amikor a vélemények trendje elterjedt a közösségi oldalakon. Az online vásárlás egyre népszerűbbé válásának, de a hamisított és rossz minőségű áruk kockázatával teli környezetben a KOL-ok és KOC-ok élő közvetítésekben való megjelenése „új lendületet” hozott, bizalmat épített ki a fogyasztókban; erőteljes változást eredményezett a vietnami fogyasztók vásárlási szokásaiban.

A weboldalakon vagy értékesítési alkalmazásokban található gondosan szerkesztett termékképekkel ellentétben az élő közvetítések realisztikus élményt nyújtanak, segítve a nézőket abban, hogy világosan átérezzék a terméket, az anyagtól a dizájnon át a színig, így sokan megvásárolták.

A NielsenIQ Vietnam kutatása szerint a KOL-ok és a KOC-ok nagy hatással vannak a vietnami fogyasztók vásárlási döntéseire és vásárlási folyamataira. A fogyasztók körülbelül 50%-a mondta, hogy a KOL-ok és a KOC-ok befolyásolták vásárlási döntéseiket.

A szakértők szerint a közösségi média és az e-kereskedelem egy új munkavállalói csoportot formál – az influenszereket. Ők nemcsak minőségi termékeket szállítanak, hanem valódi értéket is teremtenek a társadalom számára. Ez egy elkerülhetetlen trend, amelyet fel kell ismerni.

Forrás: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html