A QR-kód eltávolításával kapcsolatos hibák okai

1. Lejárt QR-kód

A QR-kódok lejárati dátuma jellemzően nagyon rövid, gyakran mindössze néhány perc a létrehozásuk után. Ha a QR-kód lejárt, a tranzakció nem feldolgozható.

Megoldás: Kifizetés előtt új QR-kódot kell generálnod a banki alkalmazásodban. A QR-kódot a kézhezvétel után azonnal használd, hogy elkerüld az érvényesség elvesztését.

Illusztrációs fotó.

2. Instabil internetkapcsolat

A QR-kódok generálásához és beolvasásához internetkapcsolat szükséges. Ha az internetkapcsolat instabil vagy megszakad, az befolyásolhatja ezt a folyamatot. Ezért ügyeljen arra, hogy a telefonon erős és stabil internetkapcsolat legyen a tranzakciók végrehajtásakor. Szükség esetén váltson Wi-Fi-re a mobilinternet helyett.

3. Érvénytelen QR-kód

Bizonyos esetekben a QR-kód érvénytelen lehet a kódgenerálási folyamat hibája, vagy a kód másolása vagy módosítása miatt.

Megoldás: Ellenőrizd a QR-kódot a banki alkalmazásodban, hogy biztosan helyesen generálódott-e. Szükség esetén generálj új kódot, és próbáld újra.

4. ATM-rendszerhiba

Lehetséges, hogy az ATM technikai problémákat tapasztal, vagy nem támogatja a QR-kód beolvasását. Próbáljon ki egy másik ATM-et, vagy vegye fel a kapcsolatot a bankjával a probléma bejelentése és a támogatás kérése érdekében. Ha lehetséges, próbálja újra egy idő múlva.

5. Banki alkalmazáshiba

Lehetséges, hogy a banki alkalmazásod hibás, vagy nem kompatibilis az ATM-mel. Ellenőrizd és frissítsd a banki alkalmazást a legújabb verzióra. Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj a bank ügyfélszolgálatához segítségért.

6. A telefon kamerája nem tudja beolvasni a QR-kódot

Előfordulhat, hogy a telefon kamerája szennyeződés, sérülés vagy rossz megvilágítás miatt nem tudja beolvasni a QR-kódot. Tisztítsa meg a telefon kameráját, és győződjön meg arról, hogy jól megvilágított környezetben van. Szükség esetén próbáljon meg egy másik eszközt használni a QR-kód beolvasásához.

7. A fiókadatok nem egyeznek

Előfordulhat, hogy a QR-kódon található számlaadatok nem egyeznek meg a bankszámlaadataival, ami hibákat okozhat a kifizetési folyamat során. Ezért kérjük, ellenőrizze a számlaadatokat a QR-kód generálásakor, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden információ helyes. Ha továbbra is problémákat tapasztal, kérjük, forduljon bankjához segítségért.

Hao Nhien (szintézis)

Forrás: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html