A Mekong-deltában könnyű turisztikai személyzetet találni, de nehéz megtartani őket.

A mezőgazdaság és a halászat mellett a turizmust is a Mekong-delta egyik jelentős fejlődési potenciállal rendelkező ágazataként azonosítják, amely a folyóvízi ökoszisztémához, a helyi kultúrához és a zöld gazdasághoz kapcsolódik. E potenciál mögött azonban egy állandó paradoxon húzódik meg: a nyugati turisztikai és szolgáltató vállalkozásoknak nem okoz nagy nehézséget a munkaerő toborzása, de nagyon nehéz számukra hosszú távon megtartani őket. Ez a helyzet a munkaerőpiac, az emberi erőforrások minősége és a régió magánvállalkozásait támogató mechanizmusok mélyen gyökerező problémáit tükrözi.

Túlzott mennyiség, minőségi hiányosság

A „Magánvállalkozások fejlesztése a Mekong-delta régióban a 68-NQ/TW határozattal összhangban” című szemináriumot a IV. Regionális Politikai Akadémia szervezte a Can Tho Városi Politikai Iskolával együttműködve 2025. december 13-án.

A IV. Regionális Politikai Akadémia és a Can Tho Városi Politikai Iskola által nemrégiben szervezett „Magánvállalkozások fejlesztése a Mekong-delta régióban a 68-NQ/TW számú határozattal összhangban” című szemináriumon Vo Nguyen Minh Thai úr, a Cantho Eco Resort (Phong Dien község, Can Tho város) képviselője kijelentette, hogy a Mekong-delta turizmusát kiszolgáló munkaerő általában nem mennyiségileg, de stabilitás és professzionalizmus szempontjából hiányzik belőle.

Mr. Thai szerint a vállalkozások gyorsan tudnak alkalmazottakat toborozni, de a fluktuáció meglehetősen gyakori, különösen a fiatal munkavállalók körében. Sok munkavállaló átmeneti lehetőségnek tekinti a turisztikai ágazatban végzett munkát, és ritkán tekinti hosszú távú karriernek, amelybe befektethet a készségekbe, tapasztalatot gyűjthet, és elköteleződhet. Ez arra készteti a vállalkozásokat, hogy gyakran vegyenek fel új alkalmazottakat, és képezzék át őket, ami növeli a költségeket és befolyásolja a szolgáltatás minőségét.

Az okok nemcsak a bevételekből fakadnak, hanem a régió turisztikai vállalkozásainak közös jellemzőiből is, amelyek többnyire kis- és mikrovállalkozások, korlátozott pénzügyi erőforrásokkal. Ezek a vállalkozások nehezen tudnak világos karrierutat, hosszú távú kompenzációs politikát vagy olyan munkakörnyezetet kialakítani, amely versenyképes tud lenni a nagyobb turisztikai központokkal, mint például Ho Si Minh- város, Da Nang vagy Nha Trang. Eközben a helyszíni turisztikai szakképzés erősen elméleti jellegű, és hiányzik belőle a kapcsolat a vállalkozások gyakorlati igényeivel, ami megköveteli az új alkalmazottak átképzését a nulláról.

Idegenvezetők fotókat készítenek a turistáknak a Bay Bon halfarmban a Son szigetén, Can Tho városában.

Tágabb regionális perspektívából nézve Ngo Thi Huong Giang asszony, M.A., a IV. Régió Politikai Akadémiájáról azt állítja, hogy a Mekong-delta magánvállalkozásai előtt álló emberi erőforrás kihívás nem elszigetelt probléma, hanem a régió munkaerőpiacának általános állapotát tükrözi.

A Mekong-delta bőséges munkaerővel rendelkezik, de az emberi erőforrások minősége még mindig alacsony a fejlesztési igényekhez képest. A képzett, diplomával és bizonyítvánnyal rendelkező munkavállalók aránya a régióban jelenleg mindössze 26,5%, ami jelentősen alacsonyabb, mint a Vörös-folyó deltájában (37,14%) és a délkeleti régióban (28,19%). Ez a különbség jelentős korlátokat mutat a munkaerő készségeiben, szakértelmében és alkalmazkodóképességében a digitális átalakulás és a növekedési modellek innovációja kontextusában - idézte Giang asszony.

A jövedelmet tekintve a Mekong-deltában dolgozók átlagos havi jövedelme 2024 első negyedévében körülbelül 6,9 millió VND volt, ami jelentősen alacsonyabb, mint a délkeleti régióban (9,5 millió VND) és a Vörös-folyó deltájában (8,9 millió VND). Ez az alacsony jövedelem nemcsak a korlátozott munkatermelékenységet és a munkahelyek minőségét tükrözi, hanem hozzájárul a munkaerő más régiókba történő migrációjának trendjéhez is, különösen a fiatal és szakképzett munkavállalók körében.

A képzett munkaerő kínálata és kereslete közötti egyensúlyhiány, valamint a technológia alkalmazásának és a digitális átalakulásnak a korlátai megnehezítik a magánvállalkozások számára a termelékenység és a munkahelyek minőségének javítását. A Mekong-deltát egyre inkább sújtó éghajlatváltozás kontextusában nemcsak a munkahelyek teremtése a követelmény, hanem egy olyan magas színvonalú munkaerő fejlesztése is, amely képes részt venni a zöld, körforgásos és digitális gazdasági modellekben.

Giang asszony ezért azt javasolta, hogy a humánerőforrás-képzést szorosabban kössék össze a vállalkozások tényleges igényeivel, előmozdítva a „helyiség - iskola - vállalkozás” kapcsolati modellt, prioritásként kezelve olyan kulcsfontosságú területeket, mint a logisztika, a mezőgazdasági feldolgozás, a turizmus és az éghajlatváltozáshoz való alkalmazkodás. A magas színvonalú humánerőforrás fejlesztése nemcsak gazdasági, hanem társadalmi megoldás is, hozzájárul a foglalkoztatás minőségének javításához és a fenntartható fejlődés alapjainak megteremtéséhez a régió magánszektora számára.

Humánerőforrás fejlesztése a magánszektor számára.

Intézményi szempontból Dr. Tran Huu Hiep – a Mekong-delta Turisztikai Szövetség alelnöke – hangsúlyozta az iparági szövetségek különösen fontos szerepét a magánvállalkozások fejlesztésében és a régió humánerőforrásának képzésében, összhangban a magángazdaság fejlesztéséről szóló 68-NQ/TW számú határozattal. Különösen abban az összefüggésben, ahol a régióban a vállalkozások többsége kis- és mikrovállalkozás, a szövetségeket közvetítő intézményeknek kell tekinteni, amelyek hidat képeznek az állam, a vállalkozások, a képzőintézmények és a munkaerőpiac között.

Az egyesületek előnye, hogy megértik a vállalkozások gyakorlati igényeit, ezáltal részt vesznek a szakmai szabványok kidolgozásában, rövid távú képzési programok szervezésében, valamint a vezetői készségek, a digitális készségek és az iparágspecifikus szakmai készségek fejlesztésében. A turisztikai ágazatban az egyesületek koordináló szerepet játszhatnak a képzésben, a szolgáltatásminőség szabványosításában, valamint a vállalkozások és a régión belüli és kívüli egyetemek és szakképző intézmények közötti kapcsolattartásban.

A Cantho Eco Resortban a látogatók különféle vízi sportokat próbálhatnak ki.

Hiep úr szerint azonban e szerep megerősítéséhez erősebben intézményesíteni kell a szövetségek pozícióját a politikaalkotás és -végrehajtás folyamatában; ugyanakkor regionális kapcsolati mechanizmusokat kell kiépíteni, elkerülve a széttagolt és szétszórt működést. A szövetségeket „puha intézményi támogatásnak” kell tekinteni, amely segíti a magánvállalkozásokat versenyképességük javításában; amelyben az emberi erőforrások képzése és fejlesztése kulcsfontosságú pillér.

A Cantho Eco Resortban szerzett tapasztalatait megosztva Vo Nguyen Minh Thai úr elmondta, hogy a vállalat más megközelítést választott a személyzet toborzása és megtartása terén, a munkahelyi képzésre és a munkakörnyezetre összpontosítva. A vállalat a helyi munkavállalók felvételét helyezi előtérbe, a munkához való hozzáállást, a proaktív szellemet és az alkalmazkodóképességet hangsúlyozva ahelyett, hogy a kezdetektől fogva tökéletes készségeket követelnének meg. Foglalkoztatásuk során az alkalmazottak közvetlen képzésben részesülnek szakmai készségek, kiszolgálási stílus és a turistákkal való kommunikáció terén, fokozatosan fejlesztve szakmai kompetenciájukat.

A képzés mellett Mr. Thai hangsúlyozta a vállalati kultúra és a harmonikus munkaügyi kapcsolatok szerepét a munkavállalók megtartásában. A vállalkozások a stabil munkakörnyezet megteremtésére, a vezetők és a munkavállalók közötti kommunikáció erősítésére, valamint gondolataik és törekvéseik mielőbbi megértésére összpontosítanak a munkaszervezés módosítása érdekében. Amikor a munkavállalók tisztelik őket, tanulási lehetőségük van, és hosszú távon fejlődhetnek, akkor hajlamosak tovább maradni, még akkor is, ha az anyagi feltételek még nem igazán jobbak.

Dr. Nguyen Thi Tuyet Loan, a Can Tho Városi Politikai Iskola igazgatója szerint a Mekong-delta magánvállalkozásainak fejlesztése nemcsak azonnali követelmény, hanem stratégiai feladat is, amely a régió hosszú távú növekedési modelljéhez kapcsolódik a digitális átalakulás, a zöld átalakulás és a mélyintegráció kontextusában. Bár a magánszektor jelentősen hozzájárult a növekedéshez, a foglalkoztatáshoz és a költségvetéshez, a strukturális korlátok, mint például a kisvállalkozások mérete, az alacsony munkatermelékenység, a magas színvonalú emberi erőforrások hiánya és az értékláncokban való részvétel gyenge képessége továbbra is a régió fenntartható fejlődését akadályozó fő szűk keresztmetszetek.

A 68-NQ/TW számú határozat új politikai keretet és fejlesztési gondolkodásmódot hozott létre; hangsúlyozza az intézmények fejlesztésének, a befektetési és üzleti környezet javításának, az innováció előmozdításának és az emberi erőforrások minőségének javításának szükségességét. A Mekong-delta esetében a 68-NQ/TW számú határozat alkalmazásának szorosan igazodnia kell a régió sajátos körülményeihez, az infrastruktúra-fejlesztésre, a logisztikára, a regionális kapcsolatokra és a vállalkozások gyakorlati igényeivel összehangolt humánerőforrás-képzésre összpontosítva.

Amikor ezeket a megoldásokat szinkronban valósítják meg, a magánszektor képes lesz leküzdeni a meglévő paradoxonokat, beleértve a „könnyen megtalálható, de nehezen megtartható” emberi erőforrások kihívását, és valóban fontos növekedési motorrá válni a Mekong-delta új fejlesztési szakaszában.

Forrás: https://baotintuc.vn/du-lich/nhan-luc-du-lich-dong-bang-song-cuu-long-tim-de-giu-kho-20251215111535989.htm