E-kereskedelmi humánerőforrás: Tanulj gyorsan, próbáld ki időben, végezz valódi munkát, hogy lépést tarts a trendekkel

DNVN - Míg a hallgatók jó alapokkal rendelkeznek a többcsatornás ismeretek és az adatelemzés terén, a vállalkozásoknak sokkal magasabb szintű gyakorlati készségekre, gyakorlati tapasztalatra és szilárd alapismeretekre van szükségük. Különösen az olyan új trendek készségeiből van komoly hiány, mint a zöld e-kereskedelem, a többcsatornás értékesítés, a csapatmunka és a nemzetközi tanúsítványok...

A kínálat nem találkozott a kereslettel

A Külkereskedelmi Egyetem által nemrégiben szervezett „Vélemények kérése az e-kereskedelem szak megnyitásáról” című workshopon Dr. Vu Thi Hien docens, a Külkereskedelmi Egyetem igazgatóhelyettese megerősítette, hogy az e-kereskedelem szak kiépítése a Külkereskedelmi Egyetemen nemcsak stratégiai lépés, hanem a globális trendek követése iránti elkötelezettség is. Ahhoz, hogy a diákok generációi versenyképesek és integrálódni tudjanak, a tantervnek modernnek és az üzleti gyakorlatokhoz kapcsolódónak kell lennie.

A jelenlegi képzési helyzet azonban riasztó hiányt mutat. Tran Van Trong úr, a Vietnami E-kereskedelmi Szövetség (VECOM) főtitkára rámutatott, hogy bár az e-kereskedelmet tanuló diákok száma 2,5-szeresére nőtt a 2020-2023 közötti időszakban, és több mint 40 képzőiskola működik, az e-kereskedelmi megoldásokat kínáló vállalatoknál a humánerőforrásnak csak 30%-a részesült hivatalos képzésben.

Ez azt mutatja, hogy a jelenlegi képzési program nem igazán felel meg a piaci igényeknek.

„Míg a diákok jó alapokkal rendelkeznek a többcsatornás ismeretek és az adatelemzés terén, a vállalkozások sokkal magasabb szintű gyakorlati készségeket, gyakorlati tapasztalatot és szilárd alapismereteket igényelnek. Különösen az olyan új trendek terén szerzett készségekből van komoly hiány, mint a zöld e-kereskedelem, a többcsatornás értékesítés, a csapatmunka és a nemzetközi tanúsítványok” – elemezte Mr. Trong.

Tran Van Trong úr - a Vietnami E-kereskedelmi Szövetség (VECOM) főtitkára.

Tekintettel arra, hogy a technológia minden tevékenység alapjává vált, Nguyen Huu Tuan úr, az E-kereskedelem és Digitális Technológiafejlesztési Központ (eComDX) igazgatója, az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Minisztériuma ( Ipari és Kereskedelmi Minisztérium ) hangsúlyozta az emberi erőforrásokkal szemben támasztott szigorú követelményeket ebben az iparágban.

„Az alapvető készségrendszerben a technikai és technológiai készségek alapvető szerepet játszanak” – mondta Tuan úr.

Ennek megfelelően az e-kereskedelmi személyzetnek nemcsak a népszerű platformok, mint például a TikTok, a Shopee és a Lazada használatában kell jártasnak lennie, hanem a tartalomkezelő rendszerekben, a keresőoptimalizálásban, a digitális hirdetésekben és különösen az adatelemzésben is jártasnak kell lennie. Az olyan eszközökkel való munkavégzés képessége, mint a Google Analytics, a Tableau vagy a Power BI, az iparág „köznyelvévé” vált.

Tuan úr azonban azt is hiszi, hogy a technikai készségek önmagukban nem elegendőek. Egy dinamikus és versenyképes környezetben a soft skillek jelentik a „kulcsot” a kapacitás maximalizálásához. A kommunikáció, a csapatmunka, az időgazdálkodás és különösen a kritikus gondolkodás az adatokon alapuló döntéshozatalhoz azok a képességek, amelyek döntő fontosságúak.

„Háromlábú szék” megoldás és új gondolkodásmód

A készséghiány kezelése érdekében a VECOM főtitkára egy „háromlábú szék” megoldást javasolt, amely szoros együttműködést igényel az iskolák, a vállalkozások és a diákok között. Ennek megfelelően az iskoláknak korszerűsíteniük kell a programokat és növelniük kell a gyakorlatot. A vállalkozásoknak szisztematikus szakmai gyakorlati programokat kell kidolgozniuk és részt kell venniük a képzési tanácsadásban. A diákoknak proaktívan kell tanulniuk, valós projektekben kell részt venniük, és folyamatosan naprakésznek kell lenniük a trendekkel.

„Az e-kereskedelem egy olyan terület, amely szédítő sebességgel fejlődik, és senkire sem vár. Ahhoz, hogy ne maradjunk le, és megragadjuk a vezető szerep lehetőségét, új gondolkodásmódra van szükségünk: tanuljunk gyorsan – próbáljuk ki időben – csináljuk komolyan. Az alkalmazkodóképesség, a proaktív szellem és a szoros együttműködés lesz a kulcsa a tehetséges e-kereskedelmi humánerőforrás-generáció felépítésének, a piaci igények kielégítésének és Vietnam digitális forradalomba való bevonásának” – hangsúlyozta a VECOM főtitkára.

Nguyen Huu Tuan úr - az E-kereskedelem és Digitális Technológiafejlesztési Központ (eComDX) igazgatója, E-kereskedelem és Digitális Gazdasági Minisztérium (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium).

Eközben Mr. Tuan úgy véli, hogy a diákoknak és a munkavállalóknak ma fel kell készülniük a jövőbeli készségtrendekre, beleértve a mesterséges intelligenciával való együttműködés képességét a folyamatok optimalizálása érdekében, a programozás és az API-használat alapvető ismereteit, a többcsatornás integrációs képességeket az ügyfélélmények szinkronizálásához, valamint az adatbiztonsági képességeket az egyre szigorúbb jogi szabályozások kontextusában. Ez nemcsak trend, hanem kötelező követelmény a digitális korban a magas színvonalú emberi erőforrások számára.

A Külkereskedelmi Egyetem kidolgozta az „Intelligens digitális kereskedelem és üzleti innováció (SBI)” képzési programprojektet. Ez a képzési program stratégiai jelentőségűnek számít, és az új technológiai trendek élvonalába tartozik.

„Világos célokkal, magas kimeneti szabványokkal és ésszerű, modern programstruktúrával ez a program nagy potenciállal rendelkezik arra, hogy magas színvonalú emberi erőforrások generációit teremtse meg, akik képesek lesznek az e-kereskedelmi ágazat és Vietnam digitális gazdaságának fejlesztését vezetni a jövőben” – értékelte Mr. Tuan.

Csütörtök An

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-hoc-nhanh-thu-som-lam-that-de-bat-kip-xu-huong/20250825031907656